Отзывы про сайты и бренды

В сентябре 2022 года, я взяла машину в сервисе Делимобиль. После того как я приехала в пункт назначения, я обнаружила, что сервис не работает и я не могу ее закрыть! Я 15 минут поздно вечером стояла у машины и пыталась Дозвониться до службы поддержки, с горем пополам я все же дозвонилась и машину припарковали, но почему то и деньги начислили. Далее происходит самое веселое, деньги почему то снять с меня не смогли. Я звонила в сервис и просила сделать перерасчет ( чтобы вычли эти 15 минут, которые были не по моей вине). В итоге ничего решать они не стали. Я уже тоже забыла об этом, спустя несколько месяцев мне позвонила истеричная дама, которая разговаривала со мной как с нечестью, я вспомнила что была такая проблема, и сказала что я готова решать вопрос, сделайте мне перерасчет и я все оплачу ( как я поняла были проблемы с привязанной картой и поэтому они не могли с меня снять деньги ). На мои просьбы дама меня послала. Я писала обращение на почту. Опять же ничего решать они не стали. Требовали чтобы я привязала новую карту и подписала новое соглашение, а я просила сделать перерасчет и прислать мне реквизиты, потому что после подобного общения и отношения к клиенту, я не намерена была больше контактировать с этим сервисом.В итоге они опять пропали и внимание, И вот 10 июня 2023 года мне звонят из какой то конторы задолженности и говорят, что знают все мои адреса и будут меня ждать там и что они от делимобиля. Я пытаюсь позвонить в этот замечательный сервис делимобиля, трубки опять никто не берет. Пишу на почту очередное обращение, там мне говорят, что передадут мое сообщение специалистам Римборсо! Я опять же написала, что ни с какими дочерними компаниями я общаться не намерена. Ответа так и не последовало… я все же прошу связаться меня делимобиль, сделать перерасчет поездки, выставить мне счет, что я просила сделать ещё в сентябре 2022 года, потом в декабре и закрыть уже этот вопрос.Как итог:Ясно и понятно только одно, что эта контора не намерена строить адекватные отношения с клиентами и занимается только вымогательством денежных средств и нервотрепкой. Я и думать не могла, что подобное вообще возможно! Что когда я прошу решить вопрос и сделать перерасчет меня будут посылать куда подальше, потом пропадать, а потом вообще мне будут звонить и угрожать какие то люди.... Читать полностью

Мне тоже прислали штраф за загрязнение багажника, хотя салон был засран такой же грязью, которую фоткать смысла не видел. А сегодня еще и коллекторам передали задолженность (3000 рублей).... Читать полностью

Здравствуйте.Грустно видеть подобное мнение о сервисе.Мы настоятельно рекомендуем пользователям фиксировать состояние арендуемого автомобиля до и после поездки. Так мы можем видеть, что автомобиль был принят и сдан в соответствующем состоянии и без каких-либо изменений.Для нас важно рассмотрение случая со всех сторон, чтобы принять наиболее оптимальное решение.Штраф может быть выставлен только в том случае, если было серьёзно нарушено условие Договора. При наличии недопониманий, мы всегда готовы рассмотреть ситуацию повторно.... Читать полностью

Просто бандиты с большой дороги! В общем взял в аренду автомобиль в 5 утра съездил жене за цветами. Сдал его по адресу улица Заречная 13 к 3. в 5 утра. В итоге мне присылают штраф за загрязнение салона 3000р и прикрепляют фото сделанное спустя 12 часов сделано по по адресу 3 верхний переулок 16Д. Собираюсь судиться. 3000 сумма не большая, но тут дело принципа.... Читать полностью

Здравствуйте, Анна!Мы сожалеем об этой ситуации.Пожалуйста, напишите нам на почтуask@foxford.ru.Мы проведем проверку и разберёмся с этой ситуацией.... Читать полностью

Билеты дорогие (всегда найдут причину подорожания) , некоторые представители обнаглевшие ни за что не отвечают и борзые. Компания не до развитая, за практику советую компанию, хотя бы научиться у соседей.... Читать полностью