Отзывы про сайты и бренды
Здравствуйте! Прошу обратить внимание на Cyty.Travel, так как они заниматься мошенничеством. Мною были куплены Билеты Анталия - Москва № заказа 6408020 от 11.11.2022 в 14:25, после снятия денег следом были куплены билеты Москва - Санкт-Петербург в этой же компании № заказа 6408296 в 14:54. Думая что всё можно вздохнуть спокойно, я начала заниматься своими делами. В 17:22 от 11.11.2022г. приходит сообщение из банка о поступлении денег т. е. та сумма которую я оплатил за заказ №6408020, с сообщением (К сожалению, из-за повышенного спроса в высокий сезон чартеро-держатель не подтвердил наличие мест на данный рейс. Мы крайне сожалеем о причиненных неудобствах!Денежные средства не были списаны с Вашей карты. Денежные средства на карте разблокированы и доступны Вам.) и это через три часа, что в моей практики первый раз, в ответ на это я Пишу (Сделайте мне пожалуйста полный возврат по заказу №6408296 от 11.11.2022, так как сделали мне возврат на стыковочные рейс по заказу №6508071 от 11.11.2022 без моего согласия после оплаты через 3 часа, на этот рейс попасть нам невозможно), на что они ответили в 22.19 на электронную почту не все люди я думаю сидят каждую минуту на электронной почте, что возврат возможен до 22.30. Позвонив в аэрофлот через них я должна была лететь, они ответили, что таких правил нету вы можете вернуть деньги только через кого оплачивали и не позднее чем за час до вылета. Соответственно Cyty.Travel придумывают свои правила и присылают их за 11 минут до окончания этих правил, чтобы обманным путём забирать у людей деньги. и это за три дня до вылета, с возвратными билетами. На звонки не отвечают... Читать полностью
3893355 номер заказа почему нехотите вернуть деньги хотя я потверждал отему билета... Читать полностью
Ужасный сайт, не рекомендую покупать тут билеты, обманывают, сервисный сбор 2500 тыс.руб берут, а еще за оформление билетов 9000 тыс. руб. почти шикарные билеты получаются, такие сборы на работе не оплачиваются всего выходит почти 12000 тыс. руб. одни сборы (билеты брала 1 взрослый и 1 ребенок) 08.08.2022г.... Читать полностью
В чем отличие сервиса для людей от тупого зарабатывания денег. Отнюдь не в переименовании службы поддержки в "службу заботы", а качестве оказываемого сервиса. А сервис как оказывается не соответствует заявленному. По фактам: - 29.10 купил билеты на 16.11 заказ 3917537 (купил у них услугу "возврат без потерь" потому что понимал, что поездка может отмениться) Прочитал их оферту и красивое описание сервиса "вернем 90% покупки" при возврате билета - 10.11 написал запрос о возврате в виду отмены необходимости поездки (то есть сильно раньше чем за 48 часов до полета) - 11.11 их "служба заботы" позаботились сообщить что билеты они не возвращают оказывается, потому что они куплены у лоукостера (о чем нигде не сказано вообще) и заботливо рекомендуют теперь качать права с самой авиакомпанией. Предлагают вернуть стоимость услуги "возврат без потерь" (ну то есть 1999р), из-за которой собственно был куплен билет по стоимости на порядок превышающий их услугу. - Написан запрос в авиакомпанию - ответа конечно же нет, но теперь это уже моя проблема, но не "службы заботы" компании МЕГОтревел и уж тем более не раскрученного бренда Авиасейлс, который переадресовал при выборе билета на МЕГОтревел. Сервиса нет - разводят людей на услуги, которые не исполняют. Съезжают со своей ответственности при первой проблеме.... Читать полностью
Никому не советую оформлять карту через TravelBelkа. Оплатила заказ 19 сентября, срок готовности обещан был около 18-22 рабочих дней. Меж тем прошла уже почти два месяца. 27 октября пришло сообщение о выпуске цифровой карты, новостей о пластиковой по-прежнему никаких. Белка кормит обещаниями. Если бы я знала, как долго все это будет тянуться, не связалась бы никогда. Так что думайте сами, берегите свое время, нервы и деньги.... Читать полностью
Приобрёл билеты на семью Москва - Бангкок и Бангкок - Москва. Решил поменять обратные билеты, прислали расчёт и время на подтверждение пару часов в личном кабинете , без уведомления по электронной почте или телефону. На мои возражения, написали что бронь билетов держится очень непродолжительное время. Создал новый запрос на обмен, прислали расчёт, на этот раз успел и... Жду ссылку на оплату 3й день. На мои вопросы сколько мне ждать ссылку, ответ один - ваш запрос в обработке, вылет ещё не скоро и бла бла бла. На требование подтвердить бронь, ответ тот же. На возражение как столько времени авиакомпания будет держать не оплаченную бронь, ответ тот же. По факту это компания "рога и копыта", ни за что не отвечает и не несёт никакой ответственности. Однозначно никакой брони нет и если решать вопрос через них никаких билетов мы не получим или предоставят новый расчёт уже с другими суммами. Обходите билетикс стороной!... Читать полностью
