Отвратительно!Покупала билеты на сайте Узбекистан Аирлайнс, система автоматичеки позволяет купить только через Аэротур. И то, об этом на сайте не слова. Визуально он такой же как и официальный сайт узбекских авиалиний. Рейс отменили. Билет, кстати, специально брала возвратный, доплачивала за это и было написано ПОЛНЫЙ возврат. По итогу Аэротур хочет вернуть мне на 3000 меньше, типа сбор агентства. Нормально. То есть по вине авиакомпании я не лечу и еще и заплатить за это должна! Ссылаются на договор оферты. В общем, правды не найти. И к сожалению, альтернатив нет.... Читать полностью
Мария, добрый день!Спасибо за отзыв и подробное описание ситуации. Жаль, что обратились вы к нам только спустя 4 месяца. Было бы наиболее эффективно связаться с нами в день возврата автомобили, а то вовсе в моменте. Так мы непременно бы оказали необходимую поддержку и прояснили все спорные моменты, оставив вам на будущее только положительные впечатления.Но мы все равно вникнем в вашу ситуации и ответим вам в самое ближайшее время.Наши специалисты отдела контроля качества переведут переписку в личный формат на время расследования.Будем с вами на связи!С уважением,Забота о клиентах Localrent.com... Читать полностью
Брала в прокат автомобиль, бронирование 528978. При получении авто, по возможности была осмотрена вся машина, но под ней (дно и пороги)увы, я не смотрела. При возврате авто, представитель арендодателя указал на якобы недавно возникшее повреждение под порогом (на самом деле машина передвигалась только по асфальту, никаких ям и съездов с дороги не было). Причем сотрудник компании целенаправленно подошел к определенному месту. больше нигде машину и уж тем более ее дно не осматривал. Итог 100 евро штраф. Понятно, сама виновата, надо тщательнее производить осмотр при приеме машины. Но неприятно, что компания ориентирована не на клиента и сервис, а на то, как содрать побольше денег, даже путем легкого, недоказуемого мошенничества.... Читать полностью
Мне пришел ваучер, в нем была конечная стоимость того, что нужно доплатить, однако, через whatsUp меня начали просить доплатить еще 20-30$ в качестве депозита (по факту залога, но видимо менеджеры слабы в этой терминологии) за мойку автомобиля. Ранее, нигде, абсолютно нигде это не фигурировало!... Читать полностью
Приходил в офис, чтобы в подробностях узнать о выдаче займа. Вежливый и доброжелательный персонал, на все мои вопросы ответили подробнейшим образом. Сомнений не осталось. Заключили договор, все честно, прозрачно. Получил желаемую сумму на руки. Много специальных предложений для постоянных клиентов.... Читать полностью
Мне не нравится, что нужно ручную кладь ставить в какой-то "калибратор" в который ничего не влезет. И мне очень не понравилось, что в конце полёта при посадке на меня сверху вылилась вода, оттуда где расположены вентиляторы и фонарики. Летел на 737-800 место 32А рейс DP6569 вылет в 14:55.Билеты на рейс: Москва - Челябинск... Читать полностью