Отзывы про сайты и бренды
Ужасная компания , вместо того чтобы готовиться к отдыху мы занимаемся переписками на почте с ботами. Почему нет номера для связи ? Списали деньги за умный пакет который нам не нужен -4.000₽ второй день пытаемся вернуть деньги на это бот отвечает заготовленным текстом что ваш вопрос решается но вылет уже через 2 дня !!!! Второе это то что мы отплатили места и за них так же списались деньги а потом выясняться что авиакомпания не подтвердила и не кто не может решить эти вопросы . В итоге минус 8.000₽ просто так !!!!... Читать полностью
Мне приходится летать в разные рабочие командировки довольно часто, поэтому различные онлайн-сервисы для покупки билетов я использую регулярно. В крайний раз воспользовалась сервисом Аэротур и ни разу не пожалела) Навигация выстроена довольно удобно, с поиском нужного рейса на обозначенные мною даты проблем не возникло вообще никаких. Сайт не виснет, не тупит, никаких сбоев в работе или косяков я не заметила.Бронирование рейса и его последующая оплата прошла также без проблем, билеты пришли на электронную почту почти сразу же.Так что однозначно впечатления об Аэротуре у меня только самые положительные.... Читать полностью
30.05.2023г. Забронировала через приложение Ostrovok.ru Апартаменты по адресу : город Пермь, ул. Красные Казармы, д. 67 № брони 667151499, пришло подтверждение на электронную почту. Далее больше со мной никто из сотрудников не связывались, хотя номер телефона и электронная почта указана в брони. Далее мы приехали из другого города в полной уверенности, что нас заселят, я набираю телефон указанный в брони для получения ключей, на что мне сотрудник отеля говорит, что заселения не будет и что у них задвоилась бронь, и те кто бронировали после нас, отель их заселяет, а мы сами должны решать свои проблемы!!! ВОТ ЭТО СЕРВИС!!! Остались на улице в чужом городе, при том что в этот день, был День города и все жилье было занято!!!! Спасибо за супер сервис и испорченный отдых!... Читать полностью
Купили в 2020 году путевку в санаторий в Карловы Вары через данный сервис. Из-за случившегося ковида санаторий закрылся раньше и нам пришлось уехать не воспользовавшись половиной оплаченного времени и услуг.Санаторий КВ официально подтвердил сервису Sanatoriums возврат 340 евро. Мы заполнили специальный бланк на возврат денежных средств и отправили сотруднику Sanatoriums. С тех пор прошло уже 3 года, сотрудники данного сервиса перестали выходить на связь и отвечать на письма, незаконно удерживая наши деньги. Сначала перестали отвечать на почту, потом и в мессенджерах. Кормят «завтраками», не назначают ответственного за решение данного вопроса сотрудника и постоянно перекладывают ответственность друг на друга.Sanatoriums — некомпетентны, нечестны и безответственны. Подумайте трижды прежде чем что-то у них покупать, потому что с того момента как вы заплатили им деньги —человеческое отношение к вам заканчивается. Ни на какую поддержку и добросовестное исполнение своих обязательств перед вами как клиентом можно не расчитывать.Пишем жалобы и будем самостоятельно связываться с санаторием в КВ, ибо с их стороны никаких проблем нет, деньги удерживают именно Sanatoriums.... Читать полностью
Хотелось бы оставить пару добрых слов об этом сервисе! В силу занятости, у меня нет времени долго искать нужные, выгодные билеты, а благодаря EUROAVIA получается быстро, просто, понятно и комфортно найти, забронировать нужный авиабилет. Без проблем и трудностей!... Читать полностью
Забронировали через их онлайн-оператора и сразу полностью оплатили тур на Кипр. Подтверждение от отеля ждали 48 часов! Мы каждый год летаем на Кипр и знаем, что киприоты отвечают гораздо быстрее.В итоге нам не позвонили, не обьяснили ситуацию, а просто в чате вечером в 18:00 перед последним днем подачи документов на визу написали, что по отелю отказ и предложили тур ровно на треть (!!!) дороже изначального. Видимо, расчет на то, что покупатель в последний момент вынужден будет согласиться!При этом на сайте у них продолжали висеть предложения по близкой к нашей изначальной цене. Также хочу заметить, что покупатель нужен им только для осуществления брони, далее «операторы» онлайн продаж постоянно меняются, и последующему глубоко все-равно на вас и ваши проблемы.После нашего отказа оплачивать еще треть цены очередной такой оператор с радостью отменил заказ, правда деньги возвращать сразу не хотел, требовал писать письмо в бухгалтерию и ждать их ответ, хотя нам сказали изначально, что если будет отказ отеля- вернут деньги сразу!Вывод : не ведитесь на цены чуть ниже, чем у конкурентов. Это развод. Отношение к клиенту как к кошельку, не более. Очень неприятный осадок, потерянное время в выходные (бегали, собирали документы на визу). Сорванный отпуск (к другим уже обратиться не успеем, а время для поездки было только это).Никому не советую обращаться к ним. Название сменили (это бывший Туи) видимо после какого-то скандала, а результат тот же.... Читать полностью
