ID 2121955689. Купил билеты для всей семьи, сняли отель. За 13 часов до вылета прислали письмо, что заказ не подтверждён. Денег на счёте нет. Очень похоже на МОШЕНИЧЕСТВО.Мало того что деньги фактически украли, так ещё и сорвали все планы в отпуске. Гостиница проплачена заранее, но прилететь туда в намеченное время мы уже не можем. Отвратительно.Не рекомендую данный сервис ни кому!... Читать полностью
Благодаря Онлайнтурс и всем, кто работает в этой фирме, мне удалось побывать уже в ряде стран, куда я бы, наверное, и в жизни не выбралась. А тут есть возможность подобрать отдых по карману, таким образом, чтобы за год побывать в паре новых стран. Так мы попали и во Вьетнам и в Китай. Везде масса достопримечательностей, везде масса впечатлений. С Онлайнтурс отдыхать одно удовольствие.... Читать полностью
Купила авиабилеты и дополнительные услуги в заказе №2901366 (код бронирования DQNVHV) Стоимость заказа 104517 руб., в том числе стоимость авиабилетов - 96448 рублей. 15 июня 2022 года ПАО «Аэрофлот» прислал уведомление об отмене всех рейсов моего заказа. 17 июня 2022 года мной и Службой Заботы ООО «Мего Тревел РУС» была согласована сумма возврата – 98120 рублей. В указанный в соглашении 30-ти дневный срок деньги на мой счет не поступили, о чем я сообщила в ООО «Мего Тревел РУС» 01 августа 2022 в обращении №1562537. Однако, по информации ПАО «Аэрофлот» возврат денежных средств по билетам (код бронирования DQNVHV) в адрес ООО «Мего Тревел РУС» был произведен 22.06.2022 в сумме 96448 рублей.Соответствующая претензия будет отправлена по почте в Мего тревел РУС, копии в Роспотребнадзор, Прокуратуру и МВД... Читать полностью
Не вылетела по болезни.Номер брони ZXTMBA.Деньги жду 3й мес.Оформила чарджбэк в банке,жду ответ.Если ответ будет не удовлетворительный,пойду в суд.Присоединяйтесь,отслеживайте информацию здесь... Читать полностью
Номер брони ZXTMBA.Не смогла вылететь по болезни.Деньги жду 3й мес.Оформила чарджбэк в банке,жду ответа.Если ответ будет не удовлетворительный,пойду в суд.Желающие присоединится,отслеживайте информацию здесь... Читать полностью
От Броневика забронировала отель Интурист в Волгограде с 20 по 22 июля. Менеджер - Власова Ирина отозвалась и подтвердила мою бронь. Однако накануне заезда от нее приходит письмо, что мой заказ аннулирован, т к я не оплатила проживание. Я пользуюсь этим отелем не первый год и ничего подобного никогда не было - платила на место по прибытии. И в подтверждении бронирования ни слова о предоплате нет. Я попросила Власову Ирину разобраться и помочь, но она ответила мне отпиской, что ничем помочь не могу- бронь снята, т к оплата не поступила. Я связалась напрямую с отделом бронирования Интуриста и услышала, что всё в порядке, т к оплата при заселении, номер меня ждёт. Что это было? Некомпетентность и безразличие к клиенту со стороны Власова И. Она и после мне продолжала писать, убеждая, что всё так и есть. Надеюсь, что в Броневике есть другие люди, которые добросовестно и со вниманием выполняют свою работу. И да не встретится никому из туристов Власова И., которая может подпортить настроение и отдых.... Читать полностью