Отзывы про сайты и бренды

Были куплены билеты. Авиакомпания прислала сообщение что рейс отменен и срочно нужно его заменить. Рейс транзитный и его замена нужна оперативно, чтобы попасть на следующий рейс. Нас 4 человека. Служба поддержки не работает ( не отвечает). Телефон-автоответчик. Отпуск и поездка сейчас под угрозой отмены и потери денег и всё из-за непрофессионализма и дилетантства этой конторы. Завтра в понедельник будем писать жалобу в Ростуризм.... Читать полностью

16.07.2022 были куплены 5 билетов через Мега тревел. 26.07.2022 пришло уведомление об отмене рейса от авиакомпании ,сразу написала в Службу заботы ,на связь не выходили сославшись на большую загруженность.05.08.2022 вышли на связь односторонне .но сегодня вернули полную стоимость за 3 билета .когда ожидать оставшуюся сумму за 2 билета(заказ №3230888;3230991)?... Читать полностью

Ирина, если тариф по вашим билетам предусматривает отмену брони, то должно быть всё окей. В противном случае деньги удерживает авиакомпания и агентство полностью.Это не очень справедливо, но законно.... Читать полностью

Проверить билеты можно по номеру бронирования PNR он как правило глобальный из систем бронирования авиабилетов и содержится в маршрут-квитанции и электронном авиабилете, а так же в личном кабинете должен быть.В крайнем случае можете дозвониться до авиакомпании и объяснив причину уточнить у них все вопросы. Обычно они соглашаются помочь.... Читать полностью

Талантбек, ну слушайте, в онлайне невозможно подменить направление перелёта, да и не зачем это делать - автоматический же поиск.Скорее всего - это была случайность из-за невнимательности. Человеческий фактор.Да, условия авиакомпаний и агентств довольно суровые и не понятно почему, но действительность пока такова.Например сдавая билеты на поезд, можно спокойно вернуть сумму, а тут берут за любой пук приличные деньги или вовсе не возвращают.... Читать полностью

Алексей, а ведь после оплаты обычно попадаешь на страницу с заказом, где видны подробности и есть возможности скачать билет или маршрут квитанцию. Ну или ваучер в случае если билет чартерный. По крайней мере у других компаний это происходит именно так.... Читать полностью