Купил билет Рига - Ташкент, так как было дешевле, но это мне обошлось в три раза дороже, так как когда осталось 8 дней до вылета я хотел узнать если сдам билет какой процент снимут они молчали до дня вылета, а когда я приехал в аэропорт мне сказали, что билет сдан, мне пришлось купить билет на месте по прилёту в Ташкент вообще обрадовали сказав что и обратный билет аннулирован, стоимость билета 670€, а авиакомпания вернул 34€ - это натуральное издевательство над людьми так как никакой скидки не было при покупке билетов я так понимаю они очень хорошо знают, что их граждане не будут судиться, так как это бесполезно они издевательски грабят свой народ и главное правительства молчит получается с этой кормушки и они едят но людей жалко они бедные от безысходности правительство где-то зарабатывают, а авиакомпания и правительство умудряются и здесь их грабить вместо того чтобы помочь, про самолёт вообще молчу такое ощущение в свободное время в этом самолёте возят скот, так что если у Вас нервы стальные можете летать с этой компании а так чуть дороже но с комфортом с другой компании так как нервы не восстанавливаются в самом деле поставил бы мину десять ⭐ но так как не отправить отзыв поставил одну, берегите нервы и летайте с другими господа.... Читать полностью
Во-первых, самолёт вылетел четко по расписанию. Во вторых, надо меньше читать негативные отзывы. И кто их вообще пишет. Тариф был эконом-лайт, ручная кладь 40*30*20. Никто с см не бегал, не измерял, в калибратор не засовывал. Никто не обращает внимание на это. Кроме этого можно было взять дамскую сумочку и рюкзак. Во время онлайн посадки можно выбрать самому бесплатные места. Они обычно в середине ряда, в хвосте самолёта. В принципе на комфорт это не влияет, самолёт не трясло, летел очень устойчиво, как по ровной дороге. Airbus 330 огромный, комфортный самолёт, расположение 2,4,2. Места для ног хватает. Очень приятные , вежливые стюарды и стюардессы. После взлета предложили воду, потом забрали мусор. Вообще сразу видно ,что команда слаженная, действуют четко по своим правилам, проверили аварийные выходы перед взлетом, сидели рядом с пассажирами. Персонал вежливый, улыбчивый, у старшего бортпроводника(девушки) очень приятный, успокаивающий голос. Стюарды красавчики, все как на подбор. Хочется выразить благодарность всему экипажу, рейс N4440 .Время вылета 17.45, сб, 3 июня :Нижний Новгород - Сочи. Командир корабля- просто мастер высшего пилотажа, взлет и посадка идеально прошла. Все молодцы, от полета только отличные впечатления. И билеты кстати были недорогие, на одного-5тыс.!!!Однозначно рекомендую эту авиакомпанию!!!... Читать полностью
подскажите, а как вы решили свой вопрос? у меня такая же ситуация. поддержка отмораживается/... Читать полностью
Летели 16.06.2023 - 24.06.2023 рейсом Москва - Варадеро, Варадеро - Москва, полет более 14 часов. Хуже авиасудна я не видела никогда. Судно старое, всю дорогу воняло туалетом, сиденья, вообще такое ощущение, не из этого самолета, узкие, маленькие, старые, неудобные, у меня все время отваливалась нижняя часть сиденья. Пространства нет вообще, даже для того чтобы просто сидеть, не говоря уже о том, чтобы откинуть сиденья. Продают даже места возле блока туалета, которые не раскладываются вообще! Повторю лететь более 14 часов. Пледов нет, мониторов нет, зарядка телефонов не работает! Багажные полки есть не над каждым сиденьем. Кормят за 14 часов полета один раз и то так себе. При этом еще и продают места, типа для регистрации… все места одинаково ужасные, не ведитесь и не покупайте их. Про ручную кладь отдельная песня… такие габариты уже запретил Роспотребнадзор, везде габариты нормальные и только тут они выносят свой измеритель и заставляют сдавать в багаж. И потом еще и за него платить и доплачивать, ибо багаж 10 кг, в него практически ничего не влазит! Из плюсов наверное только что все по расписанию без задержек и пилоты, которые еще как-то доставляют людей в таких суднах.... Читать полностью
Здравствуйте. Были неприятно удивлены, что рейс улетел в 10 утра, когда должен был в 14:05. Узнали об этом уже в аэропорту на стойке информации. Уведомлений не получали. Расстроились, билеты ведь куплены заранее туда и обратно.Спасибо авиакомпании (что в наше время удивительно), отреагировали на обращение на сайте почти мгновенно. Перенесли рейс на 7 дней веред без доплат, с теми же условиями (без пересадок). А так же вернули деньги на карту за доп. услуги за выбор мест в самолете!!! Спасибо за оперативную и адекватную реакцию авиакомпании.... Читать полностью
А ещё вот. Ужасная регистрация, целую вечность стоим. Сотрудники не торопятся. Люди чуть не опаздывают. Кашмар.... Читать полностью