Отзывы про сайты и бренды

Купил в Сити Тревел в мае 2022 года билеты на авиарейс Самара - Бангкок на 21.12.22 Oman Air и обратно 08.01.2023 Бангкок - Самара этой же компанией, в августе пришло СМС от Oman Air об отмене рейсов, Сити Тревел молчало, связался с ними по почте, после долгой паузы сообщили, что в течении 50 рабочих дней вернут средства. Сегодня уже 11.01.2023,все сроки прошли. Написал опять письмо, ответили: ждите, сейчас всем трудно, разбогатеем - отдадим. На повторный вопрос о конкретной дате возврата - мЁртвая тишина.Вывод: Новогодний отпуск пропал из-за отсутствия средств на покупку билетов по вине СИТИАФЕРИСТОВ, буду судиться с УРОДАМИ,Рекомендую закрыть шаражку... Читать полностью

Пользуюсь приложением Купибилет раза 3-4 в год. Хороший сервис, удобный. С каждой покупки копятся бонусы, который я потом на допы трачу при следующих заказах.... Читать полностью

Евгений, добрый день. По вопросу возврата денежных средств и возможным вариантам, держите связь с вашим менеджером.... Читать полностью

Татьяна, добрый день.Напишите нам по форме обратной связи, пожалуйста, мы обязательно проверим работу представителей.https://fstravel.com/add-review... Читать полностью

24 декабря 22г арендовали квартиру по договору № 22‑12‑1935611.Уже через несколько дней после аренды начали появляться запахи плесени, сырости неопознанной вони из стен коридора.7 летний ребёнок первый пострадал, начались головные боли.Мы решили расторгнуть договор согласно пункту 7.5 (невыносимые условия для жижни). Пункт предусматривает расторжение без штрафов. Но яндекс на стороне собственника и просит доплатить ещё за 15 дней проживания.На мои возражения, что мы и так съезжаем на 10 дней раньше, мне ничего конструктивного не ответили.Впечатление такое, что для них прав, кто несёт больше денек. А ведь я посчитал яндекс достойным регулятором. Увы ошибся.... Читать полностью

Билеты Я покупала тур (27 декабря 2022г.) уже в тот момент когда не было билетов в Котлас (про авиа мне никто даже не сказал). Я понимаю что поздновато, но и туропреатору зачем говорить что гостиница в городе, почему сразу не сообщить все как есть, я бы предусмотрела варианты. И вообще почему не организовывать тур сразу с билетами? Так сказать с проездом/туда и обратно раз уж вы указываете обязательное время встречи с экскурсоводом на вокзале???В общем, каким-то образом (видимо прицепили доп вагон) появились билеты и тур с 31 декабря по 3января 2023 стал актуален.ГостиницаНесколько раз я спрашивала «ГОСТИНИЦА точно в городе?» мне говорили « да-да» в итоге до гостиницы и из города и из вотчины Деда Мороза можно было добраться только трансфером или такси, что усложнило в разы мне мою поездку. С учетом прохладной погоды, надо подгадывать заберет ли вас трансфер либо же будете вызывать такси. Гулять пешком ВНЕ ЭКСКУРСИИ у нас возможности не было, снова по причине удаленности гостиницы.Теперь про саму гостиницу (позиционируют они себя как Гостиничный комплекс 3 звезды) это придорожный НОВЫЙ отель где полностью отсутствует питание, благо у меня взрослый ребенок и мы питались где гуляли, но питание уже вами оплачено в туре, ну как питание, перекусы. И оплаченную стоимость питания вам не возвращают, даже если вы не питаетесь (об этом нам сказали при отъезде). У нас было выделено на питание 11000р. Просто подумайте я и ребенок 10 лет, должны съесть что на эту сумму где в столовой отвутсвует все что указано в меню. Да была порезанная белокочанная капуста политая маслом за 150р. И картофель фри за 250р. – это пожалуй все что мы ели попадая в гостиницу. Естественно осталась сумма неизрасходованная, и нам сказали вам точно деньгами ни кто не будет ее возвращать, возьмите сувениров на ресепшене на эту сумму или в поезд еды.На 5000р.Мы взяли иван-чай в упаковках на 2500р. Который весь оказался с шашелью. Спасибо конечно.Мы просили в поезд собрать куриные котлеты и картофель фри для ребенка, котлет- нет.В итоге после скандала, « ну ладно, дадим пару котлет» (при чем купленных замороженных, как я писала кухни в гостинице нет)Остаться в этой гостинице нас сподвигло лишь то, что это новый комплекс и действительно очень чисто. Новый чистейший номер это был единственный козырь- всё. Они предлагают массу мероприятий, но с учетом что это дорожный отель для междугородних фур, мы не осмелились их посещать.По приезду с вокзала (трансфер был включен в стоимость тура) нам на ресепшене сказали «С вас 3000р с человека за ночной банкет» и это при том, что при покупке тура с нас взяли за новогодний банкет уже 4500р за взрослого и 2500р. За ребенка». Но при заселении нам сказали при покупке тура с вас взяли за банкет с 18.00 до 22. 00, а сейчас вы должны будете оплатить за время банкета на водчине с 22.00 до 02.00 новогодней ночи.Я платить не стала, но другие оплатили. Сюрприз будет позже.В итоге нас отвезли на водчину в 22.00 и по дороге сообщили, в 00.30 за вами приедет автобус(и не важно что некоторые оплатили за ночь на водчине до 02.00 3000р с человека) Мы в итоге не уехали в 00.30 и за нами не приехали совсем…. Надо ли писать?! Но такси нам компенсировали.В.Устюг Сам городок интересный и 4 дня маловато конечно, хотя если вы все-таки заселитесь в черте города (а бронируют гостиницы в черте города еще в августе) то вероятно гуляя вечерами вы обойдете городок «в доль и поперек».Мне очень не хватило прогулок вне экскурсии. Нам достался хороший экскурсовод на первые двое суток, ждала, рассказывала, помогала решить насущные вопросы (Алёна). Далее экскурсоводы менялись и у них очень строго расписано время групп и вы не можете по своему желанию задержаться в магазине, но мне это удалось когда забирали одну из групп администратор гостиницы с водителем, и я перед отъездом конечно успела желаемое.Очень бы хотелось чтобы в городе была возможность приобрести например малюсенький кедр на память или натуральные шишки с орехами. Ни где не продают кедровые орехи.Везде все понравилось кроме почты Д.Мороза, это просто кошмар, туда набивают людей и на кассе лишь один кассир, при детях орут на весь магазин « какую вам посылку» «вот вы в этой коробке хотите чтоб вас ребенок получил эту посылку» и так далее, то есть вызываясь быть работником «сказки» разрушают эту сказку на корню прям здесь, именно на той самой сокровенной почте Сказочного Деда.Вотчина неповторима, желаю всем деткам (от 5 и до 60 лет) когда-нибудь посетить это место.Все негативные моменты покрылись приветственным населением, ценами в простых магазинах, сказочностью города и вотчины, работниками вотчины, природой Устюга, сосновыми борами, объемом предлагаемых мероприятий.Так же нас очень порадовала погода и держалась не ниже -2 пока мы не уехали и количество приезжих гостей увеличилось до невозможности также только лишь с 4 января.... Читать полностью