В связи со сложившейся обстановкой в стране с короновирусом и отменой отдыха Правительством отдыха в санаториях путевки. которые выдал Департамент соц.обеспечения г. Москвы были возвращены, а также закрытие курортов Краснодарского края и Крыма. В результате в ООО "Суперкасса" 19.03.было обращение по возврату билетов №4216149897305 и №4216149897305 на рейс S7-2103 с датой 03.04.20г. и обратный рейс S7-2106 с датой 20.04.20г. По обращению как сообщает робот была создана заявка №388614. Однако билеты не аннулированы и ждут регистрации. Деньги не возвращены. Мошенники. Нам, пожилым людям в возрасте 75 и 76 лет, впервые в жизни придется обращаться с суд.... Читать полностью
Уважаемые клиенты!В первую очередь, мы обрабатываем запросы клиентов, чей вылет в ближайшие 24 часа. Далее порядок обработки зависит так же от даты вылета. Если ваш вылет позднее чем через 7 дней, пожалуйста, обратитесь к нам позже. Спасибо за ваше терпение, мы обязательно ответим всем!... Читать полностью
Здравствуйте, Линара.Время обработки запросов значительно увеличено. Сегодня мы обрабатываем запросы с вылетом "сегодня" и "завтра". Пожалуйста, дождитесь ответа специалиста.... Читать полностью
Здравствуйте. Вам ответили в понедельник вечером (просчитана сумма к возврату, необходимо Ваше подтверждение для отправки запроса в авиакомпанию). Проверьте папку "Спам" своего почтового ящика. Сейчас продублируем ответ еще раз на всякий случай.... Читать полностью
Здравствуйте, Елена.Сообщите номер Вашего заказа.... Читать полностью
Здравствуйте) у вас вынужденный возврат был? Отменили рейс? У меня так же.... Читать полностью