Здравствуйте.Когда Вы вернёте деньги по вынужденному возврату от 15 апреля?В личном кабинете статус заказа ,,возвращен,,,но денег нет.Заказ номер 2489912.... Читать полностью
Я негодую, потому что много лет являюсь держателем карты альфа-тревел и всегда и всем советовала перейти именно в этот банк! Но сейчас столкнулась тем что и Альфабанк стал не уважать своих клиентов. Всегда приобретала билеты для своего ребенка , который учится в другом городе без особых проблем. Да, на сайте цена чуть выше, но это не смущало, т.к. мили все компенсировали. Но теперь у них новые условия, дети не в счет + можно оплатить 30% милями, но стоимость билета так же вырастает на 30%. То есть банк фактически обнуляет свой кеш(или считает клиента ДУРАКОМ!!!) Жаль, что Альфа превратился в крохобора, который не брезгует обманывать клиентов!... Читать полностью
Так же ,как и многое,жду возвращения средств за отмененный рейс. Не хотят общаться,жду возврата 3 месяца... Читать полностью
Возврат ждал больше 2 месяцев, из плюсов деньги вернулиНо работают отвратительно, если вам дороги ваши нервы не связывайтесь с этой конторой... Читать полностью
У меня просто опускаются руки…. Второй день в непонятном каком то шоке…. Позвонила всем кому только можно было…В аэропорт,авиаперевозчику,пограничный контроль….. До всех дозвонилась….кроме компании Мега тревел((((( Написано миллион обращений …Ответ будет через СЕМЬ дней!!!! У нас вылет через ЧЕТЫРЕ…. Офисов у компании в СПБ я не нашла…. Проблема всего навсего поменять год рождения ребёнка (вместо 2009 года ,в билете указан 2006)…. Это просто жесть какая то …. Билеты куплены на всю семью на этот рейс….. И никак не решить проблему…. Не оставим же мы ребёнка одного в Петербурге…. Отпуск накрылся медным тазом!!!!! Спасибо Вам!!!!! Номер билета: 2910042... Читать полностью
Услуга по проверке задолженности платная, но недорогая. Стоимость её 299 рублей. Делается всё онлайн. Вводятся паспортные данные и производится оплата. Чтобы не светить банковской картой, оплатила через Qiwi. Где-то через 2 часа я получила результат проверки - 50% вероятность вылета. Результат выдан в виде листа со статистикой, на котором указаны мои задолженности.Оказалось, что кредит, который я погасила за неделю до проверки, еще не значится в базах и вероятнее всего меня бы не выпустили. Пришлось побегать, прежде чем решить этот вопрос.... Читать полностью