Отзывы про сайты и бренды
:mad:попал на деньги, рейсы отменили, ответа на запрос нет уже 18 дней, в чате только говорят ждите. Вот и все. Ужасная компания, не рекомендую, и сам пользоваться не хочу.... Читать полностью
Отправила запрос на возврат 12.03.2020. Вылет должен был быть 20.03.2020. Ни ответа ни привета на сегодня нет. Компания просто забила. Ничего они не обрабатывают.Веду переговоры с юристами(((( НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ БИЛЕТЫ... Читать полностью
Дорогие путешественники!В связи с ежедневными сообщениями об ограничении авиасообщений наша Служба Заботы работает в режиме нон-стоп. На работу выведен весь Заботливый персонал, включая сотрудников находящихся в отпуске, на больничном, в отпуске по уходу за ребенком. Равнодушных среди нас нет! Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.Увеличение объема запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету: Если Ваш вылет в ближайшие 24 часа - мы ответим до вылета обязательно! Если Вы хотите аннулировать билет в день покупки - мы ответим Вам в течение дня. Если Ваш вылет до 07.04.20 - мы ответим в течение 7 дней, но до вылета. Если Ваш вылет после 07.04.20 - мы ответим в течение 14 дней, но до вылета.Сотрудники агентства работают в удалённом режиме, поэтому следующая неделя с 30 марта по 3 апреля для нас останется полностью рабочей - Служба Заботы будет работать по обычному графику. Более того, мы начали готовиться к предстоящей неделе в усиленном режиме. Сохраняйте спокойствие. Мыслите позитивно. И будьте здоровы.Обращаем ваше внимание, что в большинстве своем официальная информация от авиакомпаний по операциям с авиабилетами из-за коронавируса касается ближайших рейсов с вылетом до 01.05.20. По билетам с более поздними вылетами, в большинстве своем, действуют стандартные правила возврата и обмена и спешки нет.... Читать полностью
Дорогие путешественники!В связи с ежедневными сообщениями об ограничении авиасообщений наша Служба Заботы работает в режиме нон-стоп. На работу выведен весь Заботливый персонал, включая сотрудников находящихся в отпуске, на больничном, в отпуске по уходу за ребенком. Равнодушных среди нас нет! Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.Увеличение объема запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету: Если Ваш вылет в ближайшие 24 часа - мы ответим до вылета обязательно! Если Вы хотите аннулировать билет в день покупки - мы ответим Вам в течение дня. Если Ваш вылет до 07.04.20 - мы ответим в течение 7 дней, но до вылета. Если Ваш вылет после 07.04.20 - мы ответим в течение 14 дней, но до вылета.Сотрудники Mego.travel работают в удалённом режиме, поэтому следующая неделя с 30 марта по 3 апреля для нас останется полностью рабочей - Служба Заботы будет работать по обычному графику. Более того, мы начали готовиться к предстоящей неделе в усиленном режиме. Сохраняйте спокойствие. Мыслите позитивно. И будьте здоровы.Обращаем ваше внимание, что в большинстве своем официальная информация от авиакомпаний по операциям с авиабилетами из-за коронавируса касается ближайших рейсов с вылетом до 01.05.20. По билетам с более поздними вылетами, в большинстве своем, действуют стандартные правила возврата и обмена и спешки нет.... Читать полностью
Мы приносим извинения за длительную задержку, но все запросы обрабатываются в порядке очереди и приоритета срочности (по дате вылета). Просим относится с пониманием к данной ситуации - длительные задержки сейчас у всех агентств и авиакомпанией в связи с массовыми отменами рейсов по всему миру. Пожалуйста, просто дождитесь ответа.... Читать полностью
Татьяна, Вам обязательно ответят! Не дублируйте запросы! В данный момент агентство получает тысячи запросов ежедневно, из-за чего срок обработки значительно увеличен. Но мы обязательно ответим всем!... Читать полностью
