Юлия, здравствуйте! Видим Ваш запрос, коллеги его уже передали в финансовый отдел, чтобы разобраться. В ближайшие дни вам ответят по почте.... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна!Возврат по вашему заказу авторизован перевозчиком 26.07. Срок возврата обычно составляет до 30-ти рабочих дней (без учета субботы и воскресенья).Срок возврата зависит от авиакомпании и Вашего банка.Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика. Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.... Читать полностью
Возвратили вам деньги? У меня также как у вас получилось... Читать полностью
Заказ 3406876. Билеты в Сочи на семью. В указанный срок не пришли билеты на эл. почту. в связи с чем не знаю зарегистрировали меня на рейс или нет!!! На мой вопрос пришел ответ: к сожалению авиакомпания не подтвердила места по выбранной вами стоимости. Мы можем предложить доплатить 1000 рублей и мы выпишем вам билеты на выбранный рейс. Хотя деньги списали, что говорит о том что авиакомпания наличие мест подтвердила. Как это понимать?... Читать полностью
Здравствуйте, Светлана!Извините за ожидание. Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика. Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.... Читать полностью
Здравствуйте, Индира!Напишите, пожалуйста, номер заказа. Проверим ваш запрос и сможем дать обратную связь.... Читать полностью