Отзывы про сайты и бренды

Добрый день!Авиакомпания внесла изменения в расписание рейсов, в связи с чем произошла потеря стыковки:Сумма к возврату составляет 72 040 RUB.Данное уведомление пришло от Вас 02.05.2022, на все запросы и сообщения приходят невнятные ответы от робота, какой-то непонятной Алисы!!! Каждый раз кормят 30-тью днями ответа!!!Деньги за Заказ № 2721682 до сих пор не вернули, сегодня 09.06.2022г. ВСЕ планы на отпуск порушены!!! В чем проблема своевременного возврата денежных средств??? Написаны уже вам 4-5 запросов, а на все стандартный ответ: Ждите ответа в течении 30 дней!!! Можно и год ждать таких ответов!!! В течении недели деньги за билеты не вернуться на карту, пойду писать заявление в прокуратуру!!! Хватит издеваться на народом.... Читать полностью

Добрый день, Тимур!Направьте, пожалуйста, обращение через форму запроса на сайте https://mego.travel/support/new.Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.... Читать полностью

Добрый день, Гулия!В большинстве случаев мы отправляем запрос в авиакомпанию на возврат билетов через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.Уточните номер вашего заказа. Мы првоерим информацию по возврату.... Читать полностью

Добрый день, Ольга!22 мая вам направляли расчет возврата. Попросили менеджеров продублировать информацию на почту. Проверьте, пожалуйста.... Читать полностью

Добрый день, Марина!Мы уточнили информацию в финансовом отделе. От авиакомпании средства не поступали.Если у вас есть официальное подтверждение того, что перевозчик перевел средства в агентство, то направьте его, пожалуйста, в обращении на почту. Мы заберемся в данной ситуации и постараемся помочь.... Читать полностью

Добрый день, Маргарита!Запрос видим ваш.В связи с ежедневными сообщениями об ограничении авиасообщений наша Служба Заботы работает в режиме нон-стоп.авнодушных среди нас нет! Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.Увеличение объема запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету.... Читать полностью