Добрый день, Ирина!Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.... Читать полностью
Запрос 1293670 возврат сделали 4 апреля, написали что вернут в течении 60 дней, где деньги ало!!!???... Читать полностью
Рейс отменил авиаперевозчик, деньги не вернули. Внятного ответа уже целый месяц я от вас не получаю, придется писать в суд и телевизионщиков позвать, чтоб вся страна узнала, что за организация Mego Travel... Читать полностью
Добрый день!Благодарим Вас за обратную связь.Списания за трафик зависят от установленного тарифа в стране, а также сценария использования.Что касается привязки номера - напишите, пожалуйста, на help@drimsim.com.Возможно, привязка была настроена неверно. Обязательно проверим вместе и поможем разобраться в вопросе.С уважением,команда Дримсим... Читать полностью
Раньше у меня была сим карта дримсим и я с ней летал в Европу и Турцию, все работало идеально и цена была адекватная 10 евро хватало на недельный отпуск. В этом году обменял сим кату на e-sim без номера. Настроил переадресацию на свой российский номер и настроил интернет с помощью тех поддержки. Отлично. Лечу в Египет. Через сутки в Египте кончаются мои 25 евро. Смотрю статистику и вижу, что интернет каждый час стоит 1 евро. Ахренеть. Пополняю баланс и срочно скачиваю AirAlo с египетским провайдером за 35 долларов и 3 гегами интернета, вот этого интернета хватило на 7 дней с запасом. Но это еще не самый ужас: переадресованые звонки так не один до меня не дошел. Хорошо хоть приходили уведомления «вам звонил этот номер» и я перезванивал через дримфон. Одним словом пришлось заморочиться и потерять кучу времени на все эти ненужные лишние операции с разными операторами вместо комфортного отдыха. Дримсим! Принимайте меры и исправляйте все!... Читать полностью
1374596 запрос. До сих пор на почту не пришел ни расчет возврата, ни какой либо информации от вас, что вы вернете деньги за билеты. С момента подтверждения Аэрофлотом отмены рейса и возврата средств прошло 30 дней. Копию подтверждения приложила в запрос. Написала запрос через службу заботы, пришла отписка, что эксперт ответит в течение 10 дней, никто не ответил. Написала еще 2 вопроса, телефоны, соц сети не работают, отвечает робот стандартные отписки. Я прошу или связаться со мной по телефону, или прислать на почту информацию о возврате!... Читать полностью