Здравствуйте! 17 сентября оформили заявку (запрос 1656340) на возврат билетов на рейс Токио-Москва (заказ 3530228), прошёл месяц, никакого ответа от компании не пришло, я обратилась за 1,5 месяца до вылета, я думаю за это время можно было уже спокойно дойти до моего запроса, сегодня отправила ещё одну заявку в службу заботы(запрос 1734403), ответьте, пожалуйста, срочно, сумма немалая, хотелось бы разобраться без суда, но если я не получу ответа, то обязательно обращусь, и будем разбираться по другому... Читать полностью
Можно объединиться. Такая же ситуация... Читать полностью
Добрый день. Типичная мошенническая схема побора. Если есть потерпевшие, срочно необходимо обращаться с коллективным заявлением в МВД. по одиночке обращение - однозначный отказ и отправят в суд. Если соберемся большим количеством, возбудят уголовное дело. По- другому не вернуть деньги.+7 939 388-77-26 телефон для связи с другими потерпевшими. Строго пимать в вацап... Читать полностью
Испорчен отпуск!? Как можно продавать билет, которого нет!? Списать деньги, не малые быстро, за секунду и НЕ ВОЗВРАЩАТЬ ИХ сразу же после того, как выяснилось, что билета у Вас нет. Итог? Сижу и жду, а отпуск заканчивается. "Сочувствующие" менеджеры кормят завтраками.Wildberries. travel - полное г****! Ни один ресурс такой подставы не делал. Здесь повёлся на дешевизну билета и удобную , короткую пересадку(((.Поддержка абсолютно вялая, ощущение, что я трусы купил, 200 р заплатил и выношу им мозг.Товарищи!!! это отпуск, это ограниченный период, и Вы мне его отменяете своим пассивным, агрессивным игнором.wildberries travel авиабилеты не советую никому. Лучше переплатить и купить у авиакомпании.Ставлю -100 этому сервису. Всем знакомым, родственникам отправлю эту информацию. Покупок даже трусов от них не ждите.Цитата: Приносим извинения за ситуацию, по техническим причинам билет не будет выписан. Денежные средства будут возвращены в срок 10 дней. Информация передана специалистам.И далее...про регламент возврата денег в течение 10 дней ( своё мнение про 10 дней и отпуск написал выше!?)и каждый день...ждите ждите ждитеЧТО ВАЖНО! Вы не получаете номер заказа. Подтверждение того, что билета нет приходит с почты: travel.wildberries.ru - без подписи, каких-то опознавательных данных Вашей транзакции.Всё, что есть только квитанция из Сбербанка. Короче, ощущение полной шараги!?... Читать полностью
Покупала билет в Москву через мего тревел по совету коллег, получилось купить очень выгодно и на нужную дату. Но из- за личных обстоятельств пришлось переносить день вылета. Звонила и писала в службу поддержки, долго не отвечали, пришлось понервничать. Но все закончилось хорошо, перенесли на ту дату, которая мне нужна с небольшой доплатой.... Читать полностью
Сегодня оплатила 102 500 рублей .ГДЕ МОИ БИЛЕТЫ?????почему пишет отменён и ещё возвращён!!!!Если вы сейчас же не свяжитесь со мной и не вернёте мне мои деньги или не предоставите билеты я обращаюсь с жалобой и мошенеческими действиями в ФСБ... Читать полностью