Горячая линия всегда занята, дозвониться нереально. На письма не отвечают. Не могла сделать ни замену данных, ни возврат билета.Бегите от этой конторы подальше!... Читать полностью
Купила через них билеты. Рейс они отменили. Прислали смс, чтобы я с ними связались и адрес сайта. На сайте обратная связь не работает. Горячая линия не отвечает! Компания чей адрес в Москве представлен у них на сайте отвечает, что помочь ничем не могут. Звоните пока не дозвонитесь.... Читать полностью
В 2018 году были приобретены билеты из Бургаса. Накануне вылета из Москвы выяснилось что наши билеты аннулированы. В офисе заверили что все будет хорошо. Однако пришло время возврата - ни билетов, ни информации от фирмы. До сих пор (19.03.2019г.) ни возврата денежных средств за оплаченные им билеты, ни компенсаций. Полная тишина. Мошенники!... Читать полностью
Мошенники! Не связывайтесь!... Читать полностью
Мы в этом году решили первый раз с семьей вылететь за границу, а так как с нашими авиа перевозчиками знакомы не по наслышке, а зашли как всегда на momondo и забронировали билеты на первом попавшемся сайте, который и оказался steptotravel. Конечно переживаний за перелет было очень много, вплоть до того как сели в кресло самолета. А когда мы уже приземлились – было не до того. Сейчас я уже могу здраво оценить перелет и услуги данной компании – вылет был точно в указанное время, информационная поддержка круглосуточная (в ночь перед вылетом жена нервный клин словила и позвонила им уточнить – ничего ли не изменилось, точно ли мы в списке и точно ли мы полетим), да и документы после оплаты нам прислали минут через 10, так что остались только хорошие впечатления. Наша благодарность всем сотрудникам данной компании, благодаря которым мы смогли хорошо отдохнуть.... Читать полностью
А мы вот только вернулись из Италии. У нас был так сказать второй медовый месяц, так как у нас уже год совместной жизни. Билеты мы заказывали на чартер у Стептутревел. Мы когда только планировали поездку – коллега моя вернулась из отпуска и тоже билеты брала тут. Если честно, то это наш первый полет чартером и из плюсов могу отметить только удобство и низкая цена приобретения билетов и удобство самих самолетов, в остальном отличий не нашла.... Читать полностью