Отзывы про сайты и бренды
С данным турагенством сталкивалась как турагент, так и как турист, скажу честно очень тяжело от них чего то добиться как с той, так и с другой стороны. Реагируют на замечания медленно, пожеланий практически ни когда не учитывают. Над сервисом определенно необходимо работать. Но есть огромный плюс, туроператор надежный, имеет свои отели , сотрудничает с крупными авиаперевозчиками. Встречающая сторона во многих странах очень доброжелательна. Выписка документов происходит во время. По ценнику что то дороже, что то дешевле. В общем отдыхать с ними приятно, если не случается форс мажоров. В случае форс мажора ведут себя не корректно и не оперативно.... Читать полностью
Брали путевку в Египет и конечно же, все оборвалось, благодаря тому, что щас происходит, но ладно.Сразу же подумали о том, что денег нам не видать назад, максимум ваучер, но мы в любом случае, сразу же написали заявление на возврат. Никому не названивали, просто ждали, понимали ситуацию, но о чудо! Спустя 3 месяца деньги вернули! Спасибо Библио глобусу за возврат средств!... Читать полностью
Я покупала только бронь отеля у библио. Перед тем как купить зашла почитать отзывы, ужаснулась оценке, но и у других ТО примерно такая оценка двоечка с копейками. Решила забронить, т.к. в принципе без вариантов, островок тож не очень хорош по отзывам и выбор там по пальцам пересчитать, видно все ТО скупают потому что). Ну вот, забронировала я для начала один отель где-то в часов 5 вечера, и давай на следующее утро прям с начала рабочего дня им звонить и спрашивать когда подтвердят бронь)сказали в течении 5 суток бла бла, ждите, звонила еще раз - сказали до конца дня подождите и знаете???не обманули чуть меньше суток прошло с момента покупки и все доки мне выслали!!!ну и через дня 3 еще забронила отель, звонить уже не стала, купила в воскресенье в 10 вечера, а бронь подтвердили в обед уже!!!!Все было со 100% оплатой сразу, цены не менялиЯ не знаю как обстоят дела с тур пакетами, где перелет + проживание, но конкретно бронировать только отели я рекомендую. Да, бронировала я Турцию.... Читать полностью
Думал что банк ОЛЕЖИ это дно, но тут с низу постучал МегоТравель!Итак Номер заказа: № 2940409 который мне не повезло оформить 30 мая 2022 года заказ был оплачен билеты получены казалось что может пойти не так и тут как снег на голову приходит от авиакомпании отмена рейса и мир разделился на ДО и ПОСЛЕ.Сейчас не буду писать какие эмоции я испытал когда в течении недели не мог связаться с этой компанией "немошеников". Далее получив консультации нашего юриста (спасибо родной компании). Я набрался терпения на 30 дней в этот момент изучал законодательство и готовил документы т.к понял что битва будет долгой и надо все подготовить.Благо я уже забирал свои деньги у евросети когда еще чичваркин ей руководил это отдельная история, но опыт есть и че его не применить еще раз. Прежде всего нужен план действий и время. Спустя два месяца реализации плана действия по забиранию своих денег у "немошеников" мной было выполнено следующие действия 1. Через 30 дней после отмены рейса я обратился в банк и написал обращения что стал жертвой мошеннических действий. Банк запросил документы подтверждающие документы ЛЮБЫЕ на что получил ответ что нет документов также нет адреса компании ровно как и телефон не работает ! Я приложил скриншоты от "службы заботы о доходах своего директора" и ссылку на отзывы таких же постарадавших. ТАКЖЕ ОЧЕНЬ ПОМОГЛИ скриншоты от других банков которые также согласились что это незаконно не возвращать деньги в настоящий момент мой банк собрал весь пакет документов и передал ее в платежную систему И БИНГО в компании заработал телефон ВОТ НОМЕР +7 812 611 23 44 позвонила МАРИНА не назвав своей должности не поинтересовавшись могу ли я говорить она протараторила что мы вам выслан расчет подтвердите.Я сказал что перезвоню как прочитаю. НА почте меня ждало дно спустя 45 дней мне предлагают еще подождать 30 рабочих дней и за пользования моими деньгами они возьмут 4,9 %. На что был написан ответ следующего содержания см (фото)2. Была написана досудебная претензия которая была отправлена на адрес который можно найти по ИНН к сожалению статус невозможно вручить адресату как то так. Но это лишь повод обратится в налоговую инспекцию они любят такие компании и как правило действуют вот так "Если вы не поменяете адрес налоговая инспекция внесет в ЕГРЮЛ запись о недостоверности сведений о юридическом адресе вашей организации. В этом случае у вас будет 30 дней, чтобы исправить сведения в ЕГРЮЛ. Будете бездействовать – у инспекторов появятся основания ликвидировать организацию.3. Отсутствие фирмы по адресу указанному ЕГРЮЛ дает основание для обращения еще в некоторые контролирующие органы как то трудовая инспекция на предмет внеплановой проверки карт СОУТ там штрафы на руководителя предприятия.4. Были написаны отзывы на все известные ресурсы и отправлены жалобы в ависейлс который собственно тоже показал что он с этой компанией в сговоре не чем не помог. 5. Были отправлены запросы к некоторым блогерам которые согласились интегрировать в свои ролики информацию о компании "немошеников" за жалкие 5 - 10 тыщ рублей. Пункты 6,7,8 в работе Резюмируя выше сказанное всем пострадавшим советы.1. Делайте отмену операции в своем банке 2. Пишите отзывы и досудебную претензию 3. Если претензию не доставили, пишете в налоговую инспекцию что юр адрес не действительный... Читать полностью
Приобрёл билет, пропустил ошибку когда заполнял. Обратился через электронную почту в службу поддержки, за 2 дня до вылета отправили билеты уже без ошибок. Рекомендую, поддержка отвечает в течение 5 минут через эл.почту. Ставлю 10 из 10. Спасибо ребят... Читать полностью
Первый раз пользовались услугами данной авиакомпании, и последний!!! Не регистрируют сами на рейс, не дают номер бронирования чтоб мы сами зарегистрировались в авиакомпании, не отвечают по обращению, заплатили кучу денег на разговоры с ними- все впустую. Так и не смогли добавить багаж, не смогли зарегистрироваться на рейс. Пишут- проблему решили в уведомлении- а в письме на почту- услуги не доступны!!! Что ж это за сервис??? Испорченные нервы, время, деньги истраченные впустую! Не рекомендую НИКОМУ!!!... Читать полностью
