Не рекомендую и даже больше - советую держаться подальше от этой компании. Купила билет без проблем. Но случилось непредвиденное на вылете - свекрови (81 год) стало плохо, авиакомпания не зарегистрировала ее на рейс. Объяснили, что сдать билет можно только там, где покупали. А так как у нас самый дорогой тариф эконом, то должны какие-то деньги вернуть. Написала в службу поддержки в субботу (еще даже наш рейс не улетел), но ответ от службы поддержки пришел только в понедельник. Оформить самостоятельно возврат билета нельзя - не приходят смски т.к номер телефона не российский (это так потом объяснила супер служба поддержки). Значит купить можно с не российским телефоном, а сдать - нет. И об этом нигде нет предупреждений. Позвонить можно только на стационарный телефон (вообще пещерный век) Связаться по Вацапу, Вайберу нельзя. В конечном итоге прислали ответ от авиакомпании, что возврат возможен только если мы предоставим справку ....барабанная дробь!!! о смерти пассажирки. А так оказывается билет у нас невозвратный ...и присылают расшифровку совсем не такую как в нашем билете. Я понимаю, что бодаться, еще и находясь в другой стране - бесполезно. Но...просто остальным добрый совет - есть масса других компаний, где хотя бы служба поддержки работает оперативно, а не через пень/колоду.... Читать полностью
Не рекомендую, по 10 бальной шкале 4.Брал билеты до Анапы и обратно на июль. С покупкой проблем не возникло , это единственный плюс. Рейсы в южном направлении отменили, пришлось оформлять возврат, здесь самое интересное, возврат оформил 21 апреля. 2 месяца эти ребята не возвращали деньги, хотя правила перевозки пассажиров гласят -срок возврата 10 дней. На горячей линии трубку берут 2 из 5 раз, остальное время слушаешь музыку и звонок сбрасывается, а если и дозвонился каким то чудом, то ничего внятного сказать не могут. Операторы абсолютные беспросветные тупицы или это такая тактика, я не знаю. Итог - деньги вернули на 61 день от оформления возврата, после звонка с угрозами обращения в Роспотребнадзор. Люди, это бесполезная прокладка между авиакомпанией и вами, не пользуйтесь их услугами.... Читать полностью
Я полтора месяца переписывалась с вашей поддержкой по поводу возврата за отменённый рейс, ответ был "возврат не согласован перевозчиком, сидите и просто ждите".Я спрашивала три раза, требуются ли какие-то действия от меня. Два раза мне ответили цитатой выше, не содержащей ответ на этот вопрос, третий раз мне ответили " Нет".Позавчера я всё же связалась с перевозчиком, возврат инициировали сразу, и вот какой я ответ получила от нихДобрый день.Со стороны Авиакомпании нет ограничений на возврат билета 2222404549253.Для возврата денежных средств необходимо обратиться по месту оформления билета и уточнить сроки возврата.Я просто возмущена тем, что вы делаете, хотя и отлично понимаю, зачем.... Читать полностью
Да, и я тоже брал автомобиль в аренду в Армении, беспокоился, но все было хорошо. Удобный сайт, адекватные менеджеры, оформление прошло быстро, автомобиль чистый и исправный. Сдали тоже очень быстро, ни проблем, ни придирок. Вместо Mitsubishi ASX , за те же деньги, предложили Nissan Rogue, он побольше. Путешествие по Армении было комфортным.... Читать полностью
Арендовал в Турции Фиат Эгеа 1.3 на механике, суперКаско. Условия полностью устроили после уточнения в Телеграме. После предоплаты со мной связался русскоговорящий представитель местного проката Ахмет, обсудили моменты, и к назначенному времени машина была подана к моему отелю в Аланьи. Внешний осмотр, заполнение бланков, оплата картой МИР - всё! Отлично прокатились по стране, ни с машиной, ни с представителем не было никаких проблем. Машину возвращал в офис в Анталии - повторный осмотр машины, слова благодарности. Однозначный респект и рекомендации сервиса!... Читать полностью
Все прошло четко и корректно.Компания по аренде авто в Ереване Express Car выполнила все обязательства по договору и даже предоставила авто выше классом за ту же цену.Спасибо!... Читать полностью