Отзывы про сайты и бренды

Абсолютно не хотят работать, только собирают деньги. Если с рейсом все в порядке - то проблем можно избежать. Если же рейс отменяется или заменяется по любой причине - тут просто квест и нервотрепка, которые организует Авиакасса. Купила билеты 01.10, два заказа №125174073331 из СПб в Стамбул и №125174073302 из Стамбула в Милан, должна была ехать в круиз. Однако итальянцы отказали в визе. Вынуждена была срочно поменять круиз на более раннюю дату, пока у меня еще действует виза - начало ноября. Поскольку билеты по тарифу якобы невозвратные, но обменять их можно, послала заявки 17.10.22 на возврат или обмен по возможности. Поездка у меня изменилась и по датам, и по направлению, так как круиз поменяли на другой маршрут. Поэтому спросила у них несколько раз - могут ли они сделать вынужденный возврат или нужно делать обмен, могу ли я заменить направление и дату в случае обмена. Никаких ответов я не дождалась, а время идет, мне надо стыковать 3-4 рейса, что не так просто сделать. В последний момент я это сделать не могу. Заявки на возврат отправлены 9 дней назад, звонила на горячую линию и писала ВКонтакте. Однако никакой реакции нет. Не понимаю, почему люди не могут нормально работать и не портить нервы клиентам за их же деньги. На сайте с 2020-го года у них информация, что они страшно загружены, хотя давно закончились пандемийные отмены и никакого большого массового ажиотажа сейчас нет . Отвратительная работа, если это вообще можно назвать работой. Другое агентство за те же сроки уже успело вернуть мне деньги за билет.... Читать полностью

Здравствуйте!Запрос на обмен билетов номер 1752102.Вылет состоится через 4 дня, до службы поддержки дозвониться невозможно, в мессенджерах боты, а на почте можно месяцами ждать ответ)Прошу дать ответ на запрос № 1752102... Читать полностью

Номер заказа 3727846, отмените пожалуйста билет :-(... Читать полностью

Здравствуйте, что с моим возвратом, я купил услугу полный возврат, скоро вылет... а я не могу дождаться, ни одного сообщения! Номер моего обращения 1711982 от 7 октября 2022.... Читать полностью

Сервисом Купибилет пользовалась неоднократно, поэтому на днях когда у нас с мужем выпали совместные выходные, мы решили слетать к родственникам в Краснодар. Билеты сразу решили смотреть в приложении купибилет и тут как обычно они оказались дешевле чем везде. Мы сразу же все оплатили, и все бы ничего, если бы я не допустила ошибку в своих паспортных данных. Но и тут благодаря службе заботы я быстро решила эту проблему и нашей поездке ничего не помешало!)... Читать полностью

Добрый день! Ехал 22.10 Астана-Караганда на поезде 054ХАНа следующий день после поездки понял, что забыл в поезде электронную книгу.На вокзале обратился к дежурному/начальнику вокзала (точно не помню должность) - Султану, он сразу же помог найти номер телефона начальника поезда. Созвонился, нашли пропажу, на следующий день на обратном пути следования в 13:00 пришел на вокзал Караганды, встретил поезд и получил обратно от проводника свою вещь. Выражаю благодарность всем 3м действующим лицам = Султану, начальнику поезда и проводнику поезда 054 (к сожалению не знаю имен) - ответственные, честные и отзывчивые люди, большое спасибо!... Читать полностью