Отзывы про сайты и бренды

Если агенству они технически не доступны, почему менеджеры предлагают нам снова изменить время рейса за комиссию в 2%. Почему при просьбе оформить возврат, ваши менеджеры пишут, что наши билеты каким-то чудом оказались в архиве, почему в вашем личном кабинете у нас вылет Бангкок-Иркутск, а в ЛК авиакомпании Бангкок-Владивосток-Иркутск. Почему на сайте агенства выписана маршрут-квитанция за 1/6/19 и в ней указана дата вылета 8 июля, хотя вы же 1 марта отправляли нам маршрут-квитанцию с вылетом через Владивосток и датой 11 июля.Я очень надеюсь, что вот эта нервотрепка закончится тем, что нам просто вернуть деньги за билет, что вы перестанете футболить нас в авиакомпанию, которая отправляет нас решать все вопросы обратно к вам. Если бы мы не решили оформить возврат, то мы бы и понятия не имели, когда и куда у нас вылет вообще. Согласитесь, ситуация не из приятных. Да, действительно, на подобные сайты чаще пишет негативные отзывы, но если проблема решится и мы наконец получим четкое виденье того, что никто нас не хочет кинуть, сотрудники действительно хотят решить проблему клиенту, и возврат можно вернуть согласно тому, что написано во всех договорах, законах и прочих документах, я с удовольствием после всего этого напишу, что были определенные проблемы, но сотрудники компании Mego travel помогли все решить и все закончилось хорошо. Пока, к сожалению, я не могу так сказать, потому что чувствуется только перекладывание ответственности и желание, чтобы от вас отвалили скорее. Билеты обычно стоят не маленьких денег, поэтому вы должны понимать желание клиентов просто по-нормальному вернуть все средства.... Читать полностью

Здравствуйте, Илона.Несмотря на то, что вы ранее обращались в наше агентство, Ваши билеты переоформлялись непосредственно авиакомпанией, поэтому агентству они больше технически не доступны. Вам необходимо обратиться к авиаперевозчику.... Читать полностью

Номер заказа 806172.Ответ от вашего менеджера был следующий: так как билеты ранее менялись через авиакомпанию, агенству они больше не доступны.Но мы не меняли билеты через авиакомпанию, мы меняли билеты через вообще же агенства, при этом оплатив какую-то сумму за переоформление.... Читать полностью

Алексей из Аймиго. Хит тикет занимается продажей билетов на чартерные рейсы. А эти рейсы могут не существовать в момент бронирования, они появляются за сутки до вылета. Чартерный - это незапланированные рейс, дополнительный. У него может меняться время вылета, аэропорт и даже авиакомпания. Но все изменения утрясаются ближе к вылету, за перу дней или за сутки. Я думаю поэтому вы и удивлены.... Читать полностью

Сегодня хотел через эту компанию купить билеты в Анталию. Хорошо, что прочитал отзывы. Рейса на 17.55 из Внуково в Анталию 09/07/19 авиакомпании AzurAir НЕ СУЩЕСТВУЕТ.К сожалению очень много таких же, как эта компания.... Читать полностью

Купила билеты на 22.06, 06.07.19 Внуково- Ираклион за 1.5 месяца. Муж начитавшись отрицательных отзывов устроил скандал.При оформлении пришла маршрутная квитанция и чек об оплате. Это не билет. За 3 недели до вылета я написала им на мейл - с просьбой прислать билеты (мейл был написан в 22.30 с просьбой выслать номера билетов- ответ я получила за 1 час- мне прислали билеты). За 48 часов до вылета прошла регистрацию - все хорошо. Уже дома.... Читать полностью