• Купить авиабилеты на самолёт онлайн от Somon Air

Somon Air отзывы

2,6 из 5
  • Максимальный уровень безопасности
  • Высокие стандарты качества обслуживания
  • Авиапарк состоит из Боингов 737
  • Есть в компании женщина-пилот
Найти дешёвые билеты
Вы пользовались сервисом Somon Air?
2,6
Рейтинг Somon Air основан
на 11 отзывах

Все отзывы про Somon Air 👇

Дмитрий
Somon Air поменяли билет, только под давлением.

Я только собираюсь полететь этой авиакомпанией. Купил на официальном сайте билет еще 3 недели назад. Подкупила цена и условия возврата/обмена.

На днях решил перенести вылет на два дня позже.

Составил письмо на указанный на сайте АК адрес. Письмо было отправлено в 23 часа . На следующий день в районе 13 часов (через четырнадцать!!! часов) мне пришло письмо, что все ОК, приходите к нам в офис в Душанбе и мы все поменяем... Все бы ничего, но я в Москве, о чем тут же написал менеджеру по имени Бахром Рашидов. Ответа на это замечание не последовало вовсе!!! Т.е. априори что-то сделать с билетом из Москвы у вас не получиться. Имейте это ввиду когда берете билеты!!

Понимая, что писать в АК бесполезно, я попросил друзей зайти в головной офис АК в Душанбе и сделать обмен, сам при этом держа связь по вацапу....

Далее начался цирк! Моему знакомому сказали, что пусть он идет с этим билетом в ту компанию, где покупал это билет (напомню, что билет куплен был на оф. сайте самой АК). На все возражения сотрудники не реагировали. Пришлось знакомым подключать высоких начальников. И только после их вмешательства билет поменяли!

Но и это не все. В момент этих разборок меня попросили сделать скрин переписки с менеджером. Заодно я послал им на почту их же письмо с подтверждением оплаты.

И что вы думаете! На следующий день, через 30 часов мне пришел ответ на это сообщение - с вопросом: желаю ли я сдать билет!

Имейте ввиду! Билет купленный не в Душанбе по сути является невозвратным и не обмениваемым!

Шухрат

Да они вообще безответственно относятся к своей работе. Хотя говорят, что кол центры работают 24 часа, часами не отвечают на звонки. Для того чтобы узнать хоть что-то нужно обязательно сходить в их главный офис. Деньги выделяются для этих целей, но недобросовестные работники не исполняют своих обязанностей, просто жрут деньги компании.

Добавить отзыв

10000
Нажмите или перетяните сюда картинку (максимально 3)
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.

Авиакомпания Сомон Эйр отзывы

Сомон Эйр – национальный авиаперевозчик Таджикистана, успешно действующий на международном рынке с 2008 года и единственная в стране авиакомпания, вступившая в IATA.

Somon Air - первая частная авиакомпания Таджикистана, полеты в Россию, Китай, Европу и Среднюю Азию. Итого по 25 направлениям, в частности - в города Германии, ОАЭ, Турции, Китая, Индии, Ирана, Саудовской Аравии, Российской Федерации, Казахстана и Узбекистана.

Первый полёт авиакомпания Сомон Эйр осуществила в феврале 2008 по маршруту Душанбе-Москва на самолёте Boeing 737-800.

Телефон Сомон Эйр+7 929 599 45 41
Телефон WhatsApp+992 93-7777-459
Электронная почтаcall-center@somonair.com, claims@somonair.com,
Офис в Москвег. Москва, ул. Лобачевского д. 82, офис 2.
Головной офисТаджикистан, Душанбе, ул. Мирзо Мастонгулов, 40
Колл-центр в Душанбе+992 44 640 40 49 | +992 44 640 40 50
Коды авиакомпании Сомон ЭйрИАТА: SZ | ИКАО: SMR
Официальный сайт www.somonair.com

Somon Air один из лучших сайтов в категории Авиакомпании на Имиго точка ру.

Последнее обновление: 05.11.2024