Покупали билет Казахстан - Германия - США (почти 1000$), по личным причинам пришлось отменить полёт.. То что писать им бесполезно, так ещё и не дозвонишься!!! Единственный телефон указан и то шведский!! Ожидание только по 30-60 мин составляет!! 1й раз удалось дозвониться- так они только на английском разговаривают притом что сервис у них .RU... когда звонила со своим переводчиком уже было не дозвониться(( только куча баланса истратилась на гудки... Пришлось в авиакомпанию(американскую) самой звонить и отменять весь маршрут... так как на почту мою тоже не отвечали.. Авиакомпания тоже отказывалась сначала отменять бронь( типа делайте через сервис в котором покупали) но в итоге ща полчаса до вылета отмену сделали! А сам сервис ответил на мое первое письмо спустя НЕЛЕЛЮ!! Теперь жду пока возврат сделают! Сейчас эта их помощь стоит 4200₽ с человека!Добавьте меня, пожалуйста, в общий чат на коллективный иск +77471768968... Читать полностью
Мутная контора! Нет связи с клиентами!! Покупали билет Казахстан-Германия-США( почти 1000$), по личным причинам пришлось отменить полёт.. То что писать им бесполезно, так ещё и не дозвонишься!!! Единственный телефон указан и то шведский!! Ожидание только по 30-60 мин составляет!! 1й раз удалось дозвониться- так они только на английском разговаривают притом что сервис у них .RU... когда звонила со своим переводчиком уже было не дозвониться(( только куча баланса истратилась на гудки... Пришлось в авиакомпанию(американскую) самой звонить и отменять весь маршрут... так как на почту мою тоже не отвечали.. Авиакомпания тоже отказывалась сначала отменять бронь( типа делайте через сервис в котором покупали) но в итоге ща полчаса до вылета отмену сделали! А сам сервис ответил на мое первое письмо спустя НЕЛЕЛЮ!! Теперь жду пока возврат сделают! Сейчас эта их помощь стоит 4200₽ с человека!Добавьте меня,пожалуйста, в общий чат на коллективный иск +77471768968... Читать полностью
Здравствуйте.Добавьте пожалуйста в чат +79373760010Проблема с возвратом.... Читать полностью
Dear Sir,Thank you for booking with us and sorry for the inconvenience.As per your email conversation, you have asked us to cancel the booking and get refund. We have followed all the steps and reply you timely and you confirmed us to refund.Regarding the ticket price, it is controled by the airline's system. If you said you lost 6%, we are willing to discount you 6% for your next booking. You just note this 6% in the booking.Hope you understand the situation.We look forward to serving you again soon.Thank you for choosing AloTrip.All the best!Dung Manh Nguyen - Founder... Читать полностью
Люди кто пишут тут плохие отзывы, научитесь для начала пользоваться электронкой и чатами, а потом уже орать, что поддержка не помогает.... Читать полностью
Мутная компания, купил у них билет на Москву из Южно-Сахалинска номер бронир. JJAAVE хочу поменять билет на другую дату , с ними не связаться . На письмо 2 е суток тишины. Благо время ещё есть, а если бы срочно? Короче очень не советую связываться.89533600842 Игорь... Читать полностью