Отзывы про сайты и бренды

Здравствуйте, Дмитрий.Расследование инцидента показало, что Вы (вероятно, по ошибке) самостоятельно добавили себе дополнительный багаж, из-за чего у Вас увеличилась стоимость заказа. Если Вы не знаете, как именно отключать и подключать дополнительные услуги на нашем сайте, необходимо связываться по телефону со Службой Заботы по тел. +7 (812) 611-23-44 По вопросу предоставления услуги подтверждения банковской операции через смс-код - Вам необходимо обратиться в свой банк, это услуга Вашего банка, а не нашего агентства.... Читать полностью

Здравствуйте, Ольга.Каждое агентство вправе устанавливать свои собственные расценки на услуги. Наши расценки - одни из самых низких на рынке. Срок возврата денежных средств целиком зависит от скорости работы Вашего банка и не зависит от агентств. 5 минут - это, наверное, только у Fantastic Bank -)) Билеты выписываются автоматически на основании тех данных, что предоставляет клиент. Вся информация (снимки экрана, логи) что клиент вводил при покупке билета - сохраняется и может являться доказательством совершения ошибки на Вашей стороне. На нашей стороне ошибиться некому, человеческий фактор отсутствует.У любой коммерческой организацией основная цель - получение прибыли, поэтому совершенно логично, что за любую работу с бронированием Вам необходимо заплатить, бесплатная работа возможна только при наличии определенных дополнительных услуг (рекомендуем пользоваться "Умный пакет"). Очень жаль, что "хорошее отношение" у Вас означает бесплатную работу и что мы с Вами не совпали в понимании этого момента.... Читать полностью

Будем рады Вам снова, Parvona3000!... Читать полностью

3 июля 2019 года купила билет Москва - Даламан, деньги списали, в ответ прислали какое-то письмо, в котором только фамилии, направление и дата вылета. Никакого подтверждения оплаты, никаких номеров билетов или номеров бронирования НЕ прислали. Я написала им письмо, в ответ получила инфо о том, что рейс чартерный и никакой информации они не предоставят. На все письма хамские ответы. По телефону еще хуже, хамским тоном злобная девушка орала, что никаких данных они не предоставят. Квитанцию об облете они тоже не предоставят, только после перелета. ЭТО ОБМАНЩИКИ!!!!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! ИСПОЛЬЗУЙТЕ ДРУГИЕ САЙТЫ!!!!... Читать полностью

Купил билет Катманду - Пхукет с пересадкой в Бангкоке в 1ч 5мин. Так как билет покупал цельный — был спокоен. В Бангкоке вышел 1й из самолёта, был без багажа и уже с готовой визой.На рейс не посадили, регистрация заканчивается за 45мин. Онлайн регистрация невозможна на данный рейс. Сразу написал в киви.ком. Ответили только на сл день. Сам купил себе билет на сл рейс. Вернуть деньги отказались с формулировкой «пересадка в 1ч 5 мин достаточно». Попросил объяснить как физически за 20 минут можно успеть добежать до регистрации с учётом время на выруливаете самолёта после посадки, время подачи трапа и время дойти в аэропорту до стойки регистрации. Ответить отказались. Компания kiwi.com — несерьёзная. Не рекомендую покупать билеты у них, можете попасть на время и деньги. Отзыв реальный, номер бронирования 58185820. Есть все скриншоты, подтверждающие невозможность попасть на рейс физически... Читать полностью

Очень оперативно ответили! Спасибо!... Читать полностью