Всем доброго времени! Хочу выразить благодарность командиру поезда Жанар и проводникам вагона номер 13, поезда 052 Алматы Уральск, в особенности Мадине, за возврат случайно оставленных часов в вагоне после поездки. Связавшись через ЛОВД с командиром поезда и Мариной(поезд был в пути уже больше 2х часов) часы были найдены, несмотря что там уже ехали другие пассажиры. Спасибо вам большое! Побольше бы таких честных и добрых людей!... Читать полностью
Добрый день, Валерия! Услуга не может делать все билеты возвратными. Мы не можем влиять на тарифы авиакомпании. Ниже приложили пункты из Оферты, где написано, что возвратная часть согласно тарифу авиакомпании вернётся Вам деньгами, остальное мы можем компенсировать баллами. Ссылка на Оферту: https://ru.mego.travel/terms9.1.5. Процедура возврата средств состоит из двух этапов:1) Денежные средства, положенные к возврату в соответствии с правилами тарифа, будут возвращены Заказчику тем же способом, который был выбран при оплате. Возврат средств на карту будет осуществлен в сроки, установленные авиакомпанией. По правилам большинства авиакомпаний, возврат средств осуществляется в течение 30 дней после отмены бронирования.2) Оставшаяся часть будет компенсирована Заказчику в виде бонусных баллов на личный счет, с которого Заказчик сможет оплачивать свои последующие покупки по правилам бонусной программы. Бонусные баллы не могут быть обналичены.9.1.6. Бонусные баллы могут быть использованы на приобретение авиабилета в течение 1 года с момента их начисления. Максимальное количество бонусов, которое можно использовать - 30000 за один заказ. По истечении 1 года бонусные баллы автоматически аннулируется без уведомления Заказчика.... Читать полностью
Здравствуйте, Людмила!Направьте, пожалуйста, обращение через форму запроса на сайте https://mego.travel/support/new. Обязательно укажите номер заказа, дату вылета, правильный адрес Вашей почты для обратной связи и опишите суть запроса.... Читать полностью
Уже около года с ними перевожу - ни разу не подводили. При регистрацииуказывала инвайткод 508380, чтобы не платить комиссию - все работает, как обещают... Читать полностью
Впервые купила билеты через КУПИБИЛЕТ это ужас,заранее в феврале 2022 с датой вылета 13 августа И за месяц до вылета отмене части перелёта.Писала неоднократно в Купибилет как в бездну! контактного телефона у них НЕТ! Купи билет продолжает молчать и не отвечает на претензии!Понимая что при отмене рейса и задержке рейса мы имеем право на возврат денег авиакомпания сказала с этим вопросом к Купибилет А там просто тишина.Данному агенту на вас насрать!Сегодня 01.09.2022 Купи билет отмалчивается Отвратительная контора больше никогда не воспользуюсь ни услугами Купибилет ни уральскими авиалиниями! Это просто ужас. С 08.06.2022 по сей день я не могу вернуть свои деньги. Купи билет молчит... Читать полностью
Довольны сервисом фирмы. Оперативно находят самые выгодные направления по предпочтениям. Отмечу Зимину Марию, прекрасный специалист. Спасибо за ароматный кофе, вы очень любезны. Отдыхали в турецком Белеке. Отель забронировали лучший, называется Granada Luxury Belek / Granada Luxury Okurcalar. Все включено. По части развлечений и релакса идеально провели время. Спа процедуры, массаж, салон красоты, вечеринки практически ежедневно, плюс масса интересных экскурсий. В общем рекомендую отель, он прекрасен по уровню обслуживания и условиям.... Читать полностью