Здравствуйте, Радик.Возможность обмена билета на другую дату зависит не от желания агентства, а от правил тарифа Вашего билета. Если Вам отказано в его обмене - это означает, что Вы приобрели билет, не подлежащий обмену. Агентство работает строго в рамках правил тарифов авиакомпании и не может нарушать их.... Читать полностью
Мне срочно нужно было перенести день перелёта за 5 дней (1071490) попросил и два раза писал, они мне отказали! На будущее в жизни и другим советую не пользоваться этой компанией.Я тоже просил они даже не предложили, что то, очень плохо.Очень жаль, за такое отношение к клиентам!... Читать полностью
Здравствуйте, Марина.При покупке билета на чартерный рейс, либо покупке блок-чартерного места агентством высылается ваучер, который подтверждает как произведенную оплату, так и резервацию организатором рейса оплаченных мест в самолете.Электронные билеты высылаются чартеродержателем (организатором рейса) в день, предшествующий вылету, в вечернее время.... Читать полностью
Как получить нормальный электронный билет? А то отправляете только ваучер.... Читать полностью
Здравствуйте, Влад.Стоимость заказа может увеличиться только при согласии клиента на дополнительные услуги - страховки, багаж и т.п. Если клиенту непонятно, как отключаются или подключаются дополнительные услуги на сайте - необходимо связываться со службой поддержки по телефону +7 (812)611-23-44 Если клиентом добавлен багаж и билет выпущен по тарифу с багажом, то исключить багаж из такого заказа невозможно. Аннуляция заказа в день покупки (войдирование билета) - это платная услуга, о чем сообщается на нашем сайте.... Читать полностью
Внимание Аферисты!! При покупке билета цена одна после оплаты увеличилась на 4000 и отказаться нельзя!! После мгновенной жалобы деньги вернули удержав 600 р это грабеж!! Ее покупайте тут билеты!!!... Читать полностью