Отзывы про сайты и бренды

Здравствуйте, Лида!Приносим свои искренние извинения за длительное ожидание ответа и возвратов. К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас и авиакомпании возвраты проходят дольше обычного. Иногда перевозчики перечисляют средства по несколько месяцев и мы, будучи агентом, не можем ускорить этот процесс, как бы нам ни хотелось. Иногда мы не успеваем вовремя ответить и формируется очередь. Но мы обязательно всем ответим и вернем все, что должны. Как и делали больше 10 лет нескольким млн наших клиентов. Для этого мы уже увеличили штат Службы Заботы и финотдела за 2 месяца в 2 раза. И продолжаем увеличивать. Пожалуйста, напишите номер заказа нам в личные сообщения – мы во всем разберемся и постараемся решить вопрос как можно быстрее. Возьмем в приоритет.... Читать полностью

Здравствуйте, Алёна!Отвечаем Вам по почте, в ближайшее время напишем Вам о возможности возврата.... Читать полностью

Здравствуйте, Шура!По этому номеру не находим заказ. Направьте, пожалуйста, обращение через форму запроса на сайте https://mego.travel/support/new. Обязательно укажите номер заказа, дату вылета, правильный адрес Вашей почты для обратной связи и опишите суть запроса.... Читать полностью

Здравствуйте, Наргиз!Ваш запрос направлен в наш финансовый отдел. В ближайшие дни отпишемся Вам по почте.... Читать полностью

Здравствуйте, Анастасия!Видим, что коллеги ответили на Ваш вопрос по почте.... Читать полностью

Здравствуйте, Марина!Приносим свои искренние извинения за длительное ожидание ответа. К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас, запросы обрабатываются дольше обычного. Для быстрого реагирования мы уже увеличили штат Службы Заботы и финотдела за 2 месяца в 2 раза. И продолжаем увеличивать. В скором времени сможем реагировать на запросы наших клиентов в прежнем темпе и вовремя успевать помогать. Уже занимаемся Вашим запросом, в ближайшие дни напишем Вам на почту.... Читать полностью