Отзывы про сайты и бренды

Доброго времени суток! Хочу оставить свой отзыв о работе компании "Путевка.ком". Если коротко - то отдых удался! Забронировала на сайте "Путевки" пансионат "Южный" для себя и ребенка (11 лет), выбрала номер стандарт 2-местный. Понравилось, что номер оказался такой же, как на фотографиях на сайте "Путевки". Огромное спасибо менеджеру Юлии Сушко. На всех этапах сопровождала. С момента бронирования, момента прибытия в пансионат и до момента прибытия трансфера до аэропорта. Мгновенная реакция на любой вопрос и просьбу! В следующий раз обращусь только к ней. Считаю, что такой ценный сотрудник достоин премии!!!! Сам пансионат замечательный. У нас балкон выходил на парк и море. Отлично, спокойно, тихо, размеренно. Территория большая, зелёная, море чистейшее, пляж свой, лежаков полно. Анимация есть, весёлая, но не навязчивая. 2 бассейна, около них тоже лежаки, их очень много. Карточки принимают к оплате. Кормят на убой))) Сотрудники все приветливые, все просьбы исполняют моментально, горячая вода всегда. Советую семейным парам и пожилым людям. Не для молодёжи, тусовок нет.... Читать полностью

31 мая 2021 года мной был куплен билет через компанию посредника Кликавиа (Clickavia) на сайте Clickavia.ru (билеты с багажом). Ростов - Белград - Ростов вылетом 02.08.2021 и 22.08.21 соответственно. При регистрации на рейс из Белграда мой багаж отказались грузить ссылаясь на то что мой билет без багажа. После долгих проверок в аэропорту Белграда мне пришлось повторно заплатить за багаж. Обращение к продавцу никаких результатов не дали. Мне сообщили что они направили письмо поставщику. Ответа мне так и не прислали. Я бы хотел вернуть свои деньги. К заявлению прилагаю электронные билеты и чек о повторной оплате багажа. По утверждению Clickavia поставщиком услуг является kiwi.com. Ни у одной ни у другой компании нет информации о контактах и юридический адрес они не предоставляют. Это просто беззаконие какое то.... Читать полностью

Уважаемое агентство! Возврат средств осуществляете Вы, при чём здесь авиакомпания? Авиакомпания Вам официально подтвердила отмену рейса 21.07.2021 г ! Прошу вернуть денежные средства за отмененный рейс номер заказа 1964506!... Читать полностью

Сделал заказ билета на майские праздники. Заказ 3932661 от 24.04.2021. 9 мая пришло сообщение: "Вынужденный возврат билета Сочи - Москва авторизован в системе бронирования. Денежные средства в размере 10226 руб. будут возвращены на банковскую карту, которой произведена оплата. Срок поступления денежных средств может занять ДО 60 рабочих дней. Надеемся на Ваше понимание и терпение" Сегодня исполнилось 83 раб дня, ни денег ни какое-либо информационное письмо от City.Travel я так и не получил. Авиа компания вернула агенту (City.Travel) деньги в полном объеме. Судя по выше предыдущим отзывам, это не компания, а настоящие мошенники. Мною подано 4 сентября 2021 заявление в прокуратуру г. Москвы Рекомендую всем обманутым не полениться и сделать то же самое. Иначе будем продолжать платить подобным компаниям из своего кармана.... Читать полностью

Добрый день, Полина!Просим набраться терпения, так как по Вашему запросу ведется уточняющая работа с представителями авиакомпании по возврату средств. Обращение Ваше не закрыто. На почту будет предоставлена информация. Ожидайте, пожалуйста.... Читать полностью

Добрый день, Ольга!Увеличение объема запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.По системе видим, что Ваш вопрос с обменом билетов решен.... Читать полностью