Отзывы про сайты и бренды

это просто ужас!!отвратительный сервис, уже вторые сутки меня просто игнорируют в службе поддержки клиентов!В двух словах авиакомпания отменила мой рейс, уведомление пришло ночью около 3 часа. Изменить билет не было возможности, в следствие чего пришлось покупать новый в два раза дороже! Да и в другую страну, так как если мне пришлось покупать билет в ту страну куда бы я собиралась изначально, то пришлось бы перепличивать в 7 раз дороже! Итого, сорванные планы, переплата за билеты! Дальше, представители прислали уведомление о том, что деньги за отменены билет вернут в течение 10 рабочих дней, сегодня уже 33 рабочий день!! На мои попытки ускорить процесс мне предлагают просто ждать! Почему я должна ждать свои деньги больше месяца!? Покупка нового билета и так вынудила меня потратиться в два раза дороже и поменять свой маршрут, и когда мне срочно нужны свои деньги, я не могу их получить во время? Сомневаюсь, что моральный ущерб в том числе мне кто-то оплатит! Данные о главном офисе также не доступны на просторах интернета, а так хочется вкатить официальную жалобу!... Читать полностью

Добрый день!Mego.travel является сервисом по подбору и продаже авиабилетов, а не туроператором. Ни по законодательству, ни по Договору с клиентом, у агентства нет обязанности отслеживать рейс после выписки билета и уведомлять об изменениях. Для самостоятельного отслеживания рейса существуют сайт авиакомпании, телефон авиакомпании, табло вылета сайта аэропорта.Однако мы по собственной инициативе уведомляем клиентов об изменениях, но только если авиакомпания нам о них сообщает через международные системы бронирования, что происходит далеко не всегда. Нередко авиакомпании не считают нужным нас уведомлять.По законодательству РФ обязанность уведомления пассажира об изменении времени вылета лежит на авиакомпании, но никак не на сервисе по подбору и продаже билетов.... Читать полностью

приехал в аэропорт хабаровска, мне говорят: Ваш рейс во владивосток улетел час назад. Звоню этому туроператору, то что билеты были куплены на 19:30, а не на 16:30 компанию megotravel не волновало, пришлось тратить свои деньги на другой билет чтобы успеть на стыковочный рейс во Владике. Им было легче наврать мне что рейс был отменен. О переносе (не отмене) мне никто не сказал даже по имейлу. Оформили вынужденный возврат, потерял на этом деньги... Читать полностью

Часто пользуюсь этим сайтом. Заказываю здесь билеты и себе и для мужа, когда ему нужно по работе в командировку слетать. Муж, правда, первый раз паниковал, он у меня консерватор, ему нужно, чтобы бумажный билет в кармане лежал. Но ничего, после первого полета также смог оценить сервис, а то ведь боялся=)... Читать полностью

Быстро подобрал и купил билет, отличный сервис, буду юзать!... Читать полностью

По невнимательности мною был просрочен платеж на сутки. Мне пошли на встречу и аннулировали штраф.Спасибо огромное. Работу службы поддержки оцениваю на 5+!... Читать полностью