Отзывы про сайты и бренды
От всей нашей семьи хотим поблагодарить службу заботы КупиБилета и пожелать им терпения в это нелегкое для всех время! Все деньги за наши 4 билета в Италию нам вчера на карту пришли, еще раз спасибо! И да, люди, будьте людьми, сейчас всем нелегко в этой ситуации, но злобиться-то не надо, этим ничему не поможешь!... Читать полностью
Никому не советую связываться с этой шарашкиной конторой, зарегистрированной в Великобритании, вернуть деньги невозможно! Покупал билеты в феврале, видимо, из-за ковида рейсы были отменены. На первых этапах обещали вернуть деньги, но так и не вернули. В последствии исчезли из всех каналов связи, по телефону не дозвониться, на сообщения не отвечают. Однозначно, мошенники!... Читать полностью
Уважаемые представители "TuketcPy"!!! Спасибо Вам за ОТЛИЧНУЮ работу, даже не взирая на всеобщую эпидемию коронавируса!!! Возврат денежных средств за отмененный перелет прошел менее чем за ТРИ дня!!! Спасибо ВАМ за ОТВЕТСТВЕННОЕ выполнение своей работы!!! Всегда буду пользоваться услугами Вашей компанией!!! Только одна просьба - зарегистрируйте себе бесплатный номер телефона!!!С уважением! Михаил.... Читать полностью
Аферисты и наглецы. Я купил билет 21.03.20 числа на вылет из Москвы на дату 28.05.20.с тех пор как карантин объявили рейс отменили сами компании, мне об этом ответили ровно через 1 месяц а именно 21.04.20. И сказали 1000 рублей с каждого билета снимут. Так какого хуя снимаете по своей вине. Я не отказался ведь литать это вы обосрались по полной программе. Будьте добры тогда с извинениями возвратить 100% сумму или предложения улететь на другую дату.... Читать полностью
Через данную компанию “Superkassa.ru” , мною был приобретён билет по направлению Москва- Оренбург 25 апреля 2020 года. Дата вылета 30 апреля 2020 года. 29 апреля, путём смс уведомления от авиакомпании ИрАэро ( а это ещё одна история, требующая описания кидалов от этих товарищей), меня уведомили об отмене рейса. Пытался дозвониться на указанный номер телефона “Superkassa.ru” в несении суток. Работает робот. Составил обращение на сайте и заявку на телефоне. Все в пустоту. 1 мая 2020 года, мне перезвонила сотрудница этой «ямы» и задала вопрос:- Вы чего то хотели? Она даже была не в курсе темы моего обращения и моей проблемы. А прошло 5 дней с момента полной оплаты. Не буду пересказывать суть и манеру ее общения, так как все отзывы об этой компании и поведении сотрудников , полная правда! Ребята, тупо принимают оплату и кидают людей. Надеюсь этот кризис, выжжет такие недобросовестные компании, как Superkassa.ru!!! Прошу людей читать отзывы и обязательно писать о своём опыте. Вместе мы сможем вычистить рынок услуг от таких паразитов!!!Деньги мне не вернули. Человек никуда не улетел!!!... Читать полностью
Добрый день! Я получила от вас эту отписку сегодня. Что это такое? У вас пассажир виноват, что АК отменила полет? Это нарушение правил Роспотребнадзора и законам РФ. Добрый день! Я не СОГЛАСНА на возврат 1/4 суммы денежных средств за авиабилеты. Лететь я никуда не собираюсь. Ни о каких обменах речи быть не может. Во всем мире отмена АК рейса из-за короновируса является обстоятельством непреодолимой силы и виной пассажира не является и являться не может. Я полет не отменяла. Вы нарушаете требования Роспотребнадзора и всех законов. Комментарий юриста: "Невозможность совершить поездку (отмена рейса основание признать вынужденным отказ пассажира от перевозки. В таком случае перевозчик ( либо продавец) возращает полную стоимость билета". Вот рекомендации Роспотребнадзора: В ведомстве считают возможным вернуть деньги за билеты, купленные по «невозвратным» тарифам, сославшись на ст. 415 ГК РФ. Существенным изменением обстоятельств, которое даёт основание для расторжения договора с авиакомпанией, являются объявленная Всемирной организацией здравоохранения пандемия по коронавирусу, запрет авиасообщения со многими странами, изменение визовых режимов (в частности, запрет въезда по шенгенским визам). Вам все уже говорят: вы не можете присвоить чужие деньги безнаказанно. Через суд вы выплатите и стоимость авиабилетов полностью, и моральный ущерб и процент по карте, который вы мне организовали за этот долг. Вы знали, что полет отменен-следовательно, возврат должен быть осуществлен в течение 14 дней. Вы тянули время и в результате обманным путем уговариваете людей согласиться на 1/4 часть суммы, заплаченной за авиабилет. Вы считаете, кого-то может устроить этот грабеж? Верните мне всю стоимость авиабилета, включая ваши услуги и сервисный сбор. Иные варианты непримелемы. Отправлено со смартфона Samsung Galaxy.-------- Исходное сообщение --------От: "Туту.ру | Авиа" <secondline_avia@tutu.ru> Дата: 01.05.2020 15:12 (GMT+03:00) Кому: Наталия Дайцыг <nouvel40.com@gmail.com> Тема: ReRe: Информационное письмо по заказу № A2003511298988 JX16WD93419G Здравствуйте, Наталия. Изначально авиакомпания Air Moldova, действительно, разрешала сделать обмен без штрафа до октября 2020 г. В апреле правила поменялись, авиакомпания продлила возможность обмена на даты вылета до 28.03.2021. Обращаем внимание, купив авиабилет, в соответствии с п. 1 ст. 103 Воздушного кодекса РФ, пассажир заключил с авиакомпанией «Air Moldova» договор воздушной перевозки пассажира. Компания Туту.ру (ООО «Новые Туристические Технологии») выступила уполномоченным агентом авиакомпании «Air Moldova» по оформлению перевозочных документов. Договор между ООО «НТТ» и Заказчиком на оказание услуг бронирования, продажи и оформления авиабилетов заключался путем акцепта Публичной оферты https://www.tutu.ru/2read/legal_information/general_oferta/ о заключении договора на оказание услуг при проставлении галочки в соответствующем поле перед фразой «Я ознакомлен и согласен с публичной офертой, правилами выбранного тарифа и политикой конфиденциальности» до перехода к шагу оплаты Заказа на сайте https://www.tutu.ru/. Заказчиком Оферта была акцептована 05.03.2020 года. Согласно п. 4.1 Приложения № 1 к Оферте возврат денежных средств за неиспользованный авиабилет осуществляется ООО «НТТ» в случаях, когда ООО «НТТ» уполномочено на такой возврат авиаперевозчиком, в соответствии с правилами перевозки, тарифами и инструкциями авиаперевозчиков.... Читать полностью
