Отзывы про сайты и бренды
Забронировали жилье заранее, внесли предоплату. За сутки на телефон пришла инструкция по заселению: все понятно и доступно. В нашем случае было самозаселение и самовыселение, что крайне для нас удобно! Проживали двое суток. Порадовали чистота квартиры, постельного белья, полотенец, а также наличие необходимой утвари. Квартиру оставили в идеальном состоянии. Залог вернулся сразу, без обмана. В следующий год планируем вернуться на неделю.... Читать полностью
Купил автошины в подарок.Привезли шины май 2019 года выпуска.На странице продавца указано , что срок годности автошин пять лет т.е идет пятый год , к тому же продавец гарантирует что все шины у него не старше двух лет . Это обман покупателей .Запросил скидку за залежалый товар через поддержку , там мне посоветовали решать все с продавцом. Предложили 10 процентную скидку на следующий товар за неудобства.Отправить товар продавцу не могу тк он в другом городе. Получается так ,что торговая площадка не несет никакой ответственности за недобросовестных продавцов. Промокод мне не нужен ,покупать ничего больше не буду на Яндекс Маркете и другим не советую.... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня получила от вашей компании OneTwoTrip письмо об отмене всех рейсов по моему заказу № Х23831022457. Денег на покупку других билетов нет - все средства вложили в купленные у вас билеты. Заявку на (вынужденный!) обмен билетов отправили. Как они будут оплачены - кем и из каких средств - если вы подберёте аналогичные рейсы?Впервые с таким сталкиваюсь.... Читать полностью
Удобный онлайн-сервис, с которым уже дважды покупали билеты, находили самые привлекательные расценки по интересующим направлениям. Хорошо что на сайте также сразу можно оформить страховку, которая не просто филькина грамота, а по ней реально получить помощью во второй раз пришлось к медикам обратиться и не отказали за счет нее... Читать полностью
Светлана, здравствуйте!Понимаем, ситуация действительно неприятная.Давайте попробуем её прояснить.Агентство действительно не определяет сумму возврата самостоятельно. Оно отправляет запрос в авиакомпанию или поставщику билетов, если речь идёт о чартере.Размер возврата рассчитывается в соответствии с тарифом и правилами авиакомпании. Некоторые из них предусматривают сбор при его запросе по болезни.Напишите нам наsocial-media@aviasales.ru.В письме кратко опишите ситуацию, прикрепите билеты, скриншоты переписки с агентством, а также ссылку на этот отзыв — мы всё внимательно проверим.... Читать полностью
Добрый день, решили семьёй полететь в Сочи, как это бывает билеты купили через авиа сэйлс, так вышло что дети заболели, забоаговременно справку предоставила о болезни, написала, аннулировали билеты, в итогу вернули часть денег, на мой вопрос почему не вся сумма, отвечают что это чартерные рейс и решают совсем не они какая сумма к возврату, обратиться напрямую к поставщику нет возможности, потому что это тур Агентство, которое мне лично заявляет чтобы я обратилась к тому через кого покупала билеты, вопрос мой не решили, буду обращаться в высшие инстанции, считаю что деньги должны были вернуть в полном объёме, поскольку все условия соблюдены с моей стороны... Читать полностью
