Нормальная контора, по крайней мере мне все выплачивает, всегда на связи поддержка и не лютует как у некоторых других буков. Большой респект олимпу!... Читать полностью
отзывКупила билеты через этот сайт с обменом за 14000р., всё оплатила, но вылететь не получалось по работе. Заранее за трое суток на их же сайте отправила заявку на обмен в СЛУЖБУ ЗАБОТЫ!!! Какое неподходящее совершенно название! Получила ответ, что я должна оплатить еще 12000р., хотя на сайте информация, что тариф за обмен 2299р... Менеджер сослался что это тариф авиакомпании (хотя такой информации при покупке не было), так и еще к 12000р. надо будет оплатить и их сбор 2299р. Получается комиссия за обмен дороже, чем сами билеты???!!!!! Где логика?! В итоге дозвониться до них невозможно, постоянно просто занято, авиакомпания отвечает что не могут ничего обменять, потому что билет куплен не на их сайте!! Остерегайтесь. Отвратительное отношение к клиентам!!!... Читать полностью
Не очень приятный случай меня коснулся с Почта Банком но всё закончилось очень хорошо. Год назад подруга брала кредит для покупки мебели и попросила поручиться за неё, я не отказала с детства дружим меня она тоже выручала. С наступлением коронавируса она попала в больницу и там не смогли ей помочь, умерла. Банк стал мне звонить с требованием оплатить недостающую сумму по её кредиту. Пришлось идти в отделение п. Арти объяснять ситуацию, что мебель я эту получить не смогу,а поэтому е мне нужно платить. По итогу разобрались с помощью очень лояльного руководства банка к своим клиентам и теперь доплачивает её мама, она наследница.... Читать полностью
Хороший сервис, несмотря на некоторые проволочки со стороны сотрудников из техподдержки. Всегда бронирую билеты на tickets kz билеты, потому что удобно и выгодно.... Читать полностью
Настоятельно рекомендую пострадавшим обратиться в ваш банк за чарджбеком, если ваш вопрос касается возврата оплаты за билет. У меня аналогичная ситуация, возврата нет, обратной связи нет. Суперкасса за каждую стадию расследования платит комиссию платежной системе около 15 евро, а если не докажет свою правоту перед банком и арбитром - то и все 500. Будте осторожны, за чарджбеком можно обратиться только в течении 120 дней с момента оплаты (но это не точно).Чарджбек - это 100% гарантия возврата, но выяснять почему суперкасса молчит и не возвращает средства уже будет ваш банк с банком-эквайреом суперкассы. Гораздо приятнее звучит, согласитесь?Также дополню, что комиссия, которую суперкасса снимает с клиента (390 рублей за вынужденный возврат) - не законна п. 227 правил воздушных перевозок, п. 120 правил формирования и применения тарифов.... Читать полностью
И мне доставили всё вовремя, а самое главное бесплатно.... Читать полностью