Отзывы про сайты и бренды

Привет! Хочется, чтобы о работе ребят на точке и в поддержке, наши пользователи оставляли совсем другие отзывы :( Описанная ситуация выглядит очень некрасиво, давайте в ней разберемся, нам важно проработать все те моменты, что вы описали, дабы избежать повторения в дальнейшем таких негативных ситуаций. Пожалуйста, отправьте нам в лс ВК (vk.me/yota) или в чате на сайте (yota.ru/support/mobile) свой номер, с каким вопросом обращались на точку, ее адрес, а также дата и примерное время обращения. Разберемся, почему никто в эти дни не работал и посмотрим созданную заявку, проконсультируем вас по ней и вашему вопросу. В чате поддержки может ответить Бот, но если нужна помощь живого человека, то Бот должен переводить чат на специалиста контактного центра. Этот вопрос тоже хотели бы изучить.... Читать полностью

Буду писать везде, где это возможно об этих мошенниках и чертях... Читать полностью

Идрис ужас гид один раз за всю поездку обратились и то хомил приехали на 5 дней и так и такой конец оператор fun&sun... Читать полностью

Абсолютна согласна только деньги любят а на клиента наплавать... Читать полностью

Мною было оформлено 2 займа в Манимен. Попросила проверить все договора с момента регистрации ЛК на наличие переплат (продлений, страховок, комиссий, доп. услуг и т п.). Ответ прислали в течение дня, типа того «в отношении всех Ваших займов проведена проверка. Основания для перерасчета отсутствуют». Жаль, конечно, но меня ответ полностью устроил.... Читать полностью

Очень плохая организация работы. Слетал в командировку. Для бухгалтерии моей организации нужна справка по оплате. Уже 10 дней пытаюсь ее получить. Дозвониться НЕ РЕАЛЬНО. Телефонная линия всегда занята и скидывает. По почте отвечает бот. Такое чувство, что никто письма не читает и не разбирает.... Читать полностью