Отзывы про сайты и бренды
Доброго времени суток, Григорий!Мы очень рады, что ваш опыт аренды автомобиля через наш сервис был столь положительным! Хотим выразить благодарность за вашу высокую оценку профессионализма наших сотрудников. Возможно, вы заметили, что Тайланд имеет свой уникальный жизненный ритм.Мы стремимся привести работу наших партнёров к общим стандартам и обязательно обратим внимание сотрудников на необходимость более пунктуального отношения к выдаче и возврату автомобилей. В любом случае, мы рады, что это небольшое затруднение не испортило вашего впечатления.Ждем ваших новых путешествий!С уважением,Забота о клиентах Localrent.com... Читать полностью
Приветствуем вас, Кира!От всей нашей дружной семьи хотим поблагодарить вас за оставленный отзыв и оказанное нам доверие.Мы искренне рады, что наш сервис пришелся вам по душе и помогает в ваших путешествиях.Ваше мнение очень важно для нас, оно вдохновляет и помогает ставить еще более высокие цели.Если у вас возникнут какие-то вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь к нам, мы всегда готовы помочь.До встречи в вашем новом приключении!С уважением,Забота о клиентах Localrent.com... Читать полностью
Пользовался услугами компании для поездки в Грузию. Бронировал заранее на сайте, все предварительные вопросы решали через WattsUp. Огромный плюс компании: бронирование возможно с помощью российской карты без залога. Ребята большие молодцы, машину пригнали по месту проживания и оттуда же забрали, предоставив автомобиль выше классом, без изменения цены. Сервисом и отношением к клиенту очень доволен! Огромное спасибо!... Читать полностью
Буду краток!! Без длинных рассказов, уясните одну схему!!! Они ни за что не отвечают и ничего не знают по вашим бронированиям!!! В любом месте где вы что то купите через них будут ссылаться на какую то прокладку между альфой и самим местом!!! Просто будут говорить «мы написали запрос прокладке» а прокладка будет говорить «мы не получили запрос от альфы» и все [цензура] тупик!!!!! Без этой прокладки вы ничего не сможете отменить, изменить и тд какой длб придумал эту схему не понятно но работает она ужасно!!!... Читать полностью
Заказал карту недавно.Очень понравились условия по начислению бонусов.Я много передвигаюсь по России на поездах и самолётах, а данная карта помогает сэкономить существенную сумму денег.Единственный минус не всегда понимаю как проходит начисления балов.... Читать полностью
В коем-то веке решил использовать накопленные мили.Срочно понадобились накопленные мной ранее мили (почти 20 тыс) чтобы сэкономить на поездке, ну зачем же еще их нужно было копить?Оказалось, что все мои мили списали 27.11.2023. Я конечно же расстроился. Написал в службу поддержки (претензий нет к тем ребятам, кто отвечает на вопросы клиентов они правда большие молодцы и делают ровно то, что требуется) и оказалось, что мили то горят раз в 6 месяцев и если внимательно почитать пункт 4.35 договора о лояльности карты становится сразу все понятно (но об этом чуть позже).Я помню этот лозунг, «мили альфа тревел никогда не сгорают». Я только не помню надпись (мелким шрифтом), про условии "если"…. и тд.Смотрите какая штука, когда я заводил карту и копил мили то меня твердо заверили что накопленные мили не горят (доказать это трудно, но посмотрите на официальный ответ представителя банка по запросу от клиента в 2021 на одном из отзовиков).Хоть я на данный момент и не пользуюсь картой и не коплю мили (летать особо некуда, проще накопить кешбек), но в итоге то мили сгорели.Горят мили через 6 месяцев, но почему тогда мои сгорели через 11 (прикладываю фото/факт транзакции из своего личного кабинета)? Почему такая логика?Неужели трудного написать клиенту, позаботиться о нем и сообщить что мили могут сгореть (как делают это другие компании и банки), замотивировать клиента их потратить или перевести в благотворительный фонд (я, кстати, так часто делаю с милями авиакомпаний).В итоге я получил:Отвратительную карта, программу лояльности и подмену понятий + двойные стандарты.... Читать полностью
