Отзывы про сайты и бренды

Работаю программистом. Иногда чтобы сконцентрироваться улетаю на недельку в какой-нибудь курортный отель. Выбираю и бронирую туры в онлайн-магазине «Onlinetours», там достойный выбор, приемлемые цены, быстрое оформление. Последний раз был в Египте, комплекс Rehana Royal Beach. Классно отдохнул, занимался дайвингом, в общем зарядился энергией для работы. «Onlinetours» спасибо за отдых.... Читать полностью

Алексей, добрый день! Для того чтобы мы смогли проверить факты и разобраться в ситуации, просим прислать в почтуsocial@sinara.ru ваши ФИО и дату рождения, со ссылкой на отзыв.... Читать полностью

Решил частично досрочно погасить взятый у них же неделю назад кредит, закинул деньги на виртуальную карту, попытался погасить - не удалось, оказывается, что только после первого взноса можно, через месяц. Неправильно это, ну да ладно, фиг с ним.Через пару дней решил деньги с этой виртуальной карты непонятной перевести обратно на повседневные нужды - ан х****н! Карта заблокирована! Вот так сюрприз! Пишу в поддержку - как так? Ответ: у вас паспорт недействителен! Я спрашиваю, а как вы мне ровно неделю назад кредит выдали по недействительному паспорту? Ну там тупые ответы по скриптам: пришлите новый паспорт, бла-бла. При этом, естественно, паспорт я не менял.Хорошо, звоню в поддержку, пообщаться с живым человеком - те же самые идиотские ответы по скриптам, ну то есть, это не поддержка, а просто дармоеды. Плюсом, еще и некомпетентные, ибо велели идти лично в банк и снять деньги через кассу.Пошел в банк. Сразу скажу, что сотрудников, похоже, набрали из числа тех, кого поперли из нормальных банков за профнепригодность. Сам банк - как сельпо, ни электронной очереди, ни нормальной мебели, но это ладно, не принципиально, хуже, что сотрудники, равно как и поддержка ни бе, ни ме, ни кукареку.Здравствуйте! Можно снять деньги из кассы?Вклад?КартаА почему не через банкомат?Заблокировали якобы из-за недействительного паспорта.Мм, сейчас посмотрим.. О! так у вас карта заблокирована!(рукалицо) девушка, я вам ровно то же только что сказал. Выдайте мне, пожалуйста, деньги!Так у вас паспорт недействительный! Юля, у нас отмена, вернее, иди сюда!(минуты три сидели, завороженно уставившись в экран с круглыми глазами, что там показывали - я не знаю)ээ, а мы не можем вам выдать деньги! У вас паспорт недействительный!То есть, вы не можете мне выдать мои же деньги из-за того, что кто-то вам сказал про недействительность паспорта?Ну да! А сколько вам полных лет? (при этом паспорт лежит перед ними, открытый на заглавной странице, где прописан год выпуска)42А, я думала, может 45, поэтому..В общем, итак длинно получается, там было еще про то, что это проблема не их, а, оказывается, ФМС (в других банках везде почему-то паспорт действительный при этом), что я должен принести справку из ФМС, они отправят в головной офис, а там уже решат, выдать мне деньги или нет, ну и много они еще тупили, не зная, что сказать и сделать. При этом, даже попытки не было позвонить кому-то более грамотному/главному/в головной офис и проконсультироваться, как вернуть человеку 50 тысяч побыстрее.Резюме: вопиющая некомпетентность сотрудников офиса, первой линии поддержки (колл-центр с набором скриптов), невозможность связаться с реальной техподдержкой, абсолютно непонятные процессы внутри банка (блокировка карты на ровном месте по надуманному основанию), бесполезный чат с поддержкой в приложении. Категорически не рекомендую пользоваться ни одной услугой, обходите эту шарагу стороной!P.S.: сегодня третий день блокировки, до сих пор никто ничего не сделал, деньги я не получил.... Читать полностью

Илья, добрый день! Спасибо, что пользуетесь нашими услугами. Нам очень приятно, что вы довольны банком и приложением. Надеемся, что мы еще не раз порадуем вас качественным сервисом.... Читать полностью

Обращался в этот банк за оформлением кредита. В отделении банка я получил подробную консультацию по видам кредита и менеджер помогла мне определится суммой и просчитать приблизительные платежи в месяц. Также мне рассказали про услугу "управляй легко". Увидел в ней для себя одни плюсы, можно получить обратно выплаченные проценты, один раз пропустить платеж и самому выбирать дату платежа. Там конечно есть ряд условий, чтоб выплатили обратно проценты, но я готов их соблюдать. Также у банка есть приложение, я там за всем слежу.... Читать полностью

Анисия, добрый день! Мы благодарны за то, что вы выбрали Банк Синара, и нам очень приятно, что вы довольны нашей работой.... Читать полностью