Отзывы про сайты и бренды
В связи с окончанием визы сроком на день раньше, мне необходимо было поменять билет. Я обратилась в Сити Тревел за ДВА месяца до вылета. Тем же рейсом, по тому же маршруту , только на несколько дней пораньше. Сегодня идет уже 33 день моего ТОТАЛЬНОГО игнорирования, трубки не берут, на почте ни одного ответного письма за все время, в чатах менеджер бот отвечает один тем же письмом уже 33 дня!!!!! мне скоро улетать и платить оверстей за просрочку визы из-за того что мою заявку даже не приняли в рассмотрение !Если вы покупайте билет на Авиасейлс и при оплате вас перекидывают на этот ужасный сервис под названием Сити Тревел - немедленно покидайте страницу и ищите другой агрегатор.... Читать полностью
Купил билет 15 мая на рейс 15 июня, они по непонятной причине просто взяли и отменили в тот же день мое бронирование, хотя сам рейс не был отменен и благополучно вылетел 15 июня on time.Уже 2 месяца пишут различный бред и отмазки, про запросы в авиакомпанию итд расскажите кому-нибудь другому, авиакомпания подтвердила возврат еще 20 мая.Вот пруф ответ от авиакомпании того что onetwotrip.com просто использует деньги и постоянно врет.----------W2 Team (FlexFlight)May 20, 2022, 10:22 GMT+3Dear partners,Full refund due to unconfirmed PNR from VJ side is authorized for tkt3659414577194Pls provide directly via GDS, a waiver code is not necessaryBest Regards,Tania-------------Жду здесь ответ до 20 июля и пишу заявление в полицию, так как есть доказательство того что авиакомпания подтвердила возврат по моему билету 20 мая, то буду требовать привлечь вас к ответственности, взыскать с вас компенсацию за 2 месяца незаконного пользования моими деньгами, и исключить из реестра туроператоров.Кому эта мошенническая организация тоже должна деньги, не сидите сложа руки, прошу присоединиться и тоже писать заявления везде - пишите жалобу в авиакомпанию , потом в полицию, и в суд.... Читать полностью
Хамид, здравствуйте!Ситуация действительно неприятная, согласны, что таких сложностей при использовании карты быть не должно. Простите, если расстроили вас :(Наша виртуальная карта – это совместный проект с банком АК Барс, мы рассказываем об этом на этапе оформления карты в личном кабинете.Решение о том, повысить уровень карты или нет, принимается банком на основании полученных данных пользователя.Мы получили ваше обращение в службу поддержки, оно в работе у специалистов поддержки. Коллеги запросили у банка информацию о причинах, из-за которых не повышается уровень вашей карты, и не приходят СМС от банка. Банку требуется время, чтобы проверить ситуацию со своей стороны, мы вместе с вами ждем ответ. Как только коллеги его получат, свяжутся с вами по электронной почте и помогут решить возникшие вопросы.Просим подождать.... Читать полностью
Здравствуйте, Светлана! Все продавцы проходят ряд проверок (в том числе финансовую и юридическую) перед попаданием в наш поиск, мошенников среди них нет. Но из-за резко возросшей нагрузки ответы могут поступать с опозданием. Скажите, пожалуйста, как давно вы ждете возврат? Вы можете написать нам на почту social-media@aviasales.ru, прикрепить билет и подробно рассказать о сложившейся ситуации — мы поможем вам разобраться.... Читать полностью
Почему Вы работаете с мошенниками, такими как Мего Тревел, деньги не возвращают за отменные рейсы, отвечают боты, что это за безобразие?... Читать полностью
Супруга заказала онлайн билет Бишкек - Новосибирск. Нам выдали билет Новосибирск - Бишкек. Мы сообщили, о том что произошла ошибка и попросили обменять билеты. Нам ответили, что мы сами допустили ошибку, и обмен не возможен, так как речь идет об обмене билетов, в обратном направлении. Предложили возврат денег с удержанием в 38% от изначальной суммы. И сообщили , что если в течении 24 часа не подтвердим согласие, то компания аннулирует всю сумму. Переписка велась через почту.... Читать полностью
