Mego.travel отзывы

Оформляю билеты сегодня. Попросили ввести номер карты,все сделала, сайт завис и попросил повторить. Сделала все ещё раз ,ввела номер карты,все коды ,нажала оформить заказ,мне Вышел номер заказа и далее предложение его оплатить. А также имейл о том,что вот мой номер заказа и лучше бы мне поторопиться с оплатой, пока не оплачу билетов не будет . Вообще не понимаю,как это. Почитав отзывы уже волнуюсь. Деньги немалые.

Не могу дозвониться до операторов! На почту по запросу ответа нет! Ситуация не веселая! Связанна с возвратом в Россию через Китай - отменены рейсы, на которые куплены билеты!!!
Скажите как до вас достучаться!!!!!
Мой номер 79033628808 Александр!!!!! Мой заказ 1367466

Добрый день! Покупал сложный рейс Манила-Гонконг-Москва-Нижний Новгород и обратно Аэрофлотом в Mego.Travel, даты вылетов туда 14.02 обратно 29.03. Дата покупки 23.01 . Номер заказа 1424781.

В связи с ситуацией с Китаем обратился за вынужденным возвратом в соответствии с новостью из Аэрофлота: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61657

Обратился по месту приобретения (Mego.Travel), мне отказывают ссылаясь на запрет от Аэрофлота конкретно по моему билету (поскольку якобы моя конечная станция не Китай). Звоню в Аэрофлот, мне говорят, что вынужденный возврат по своему билету я сделать МОГУ без проблем, никаких ограничений именно по моему билету нет и мне нужно решать вопрос с продавцом (Mego.Travel). Звонил 2 раза, оба раза Аэрофлот мне подтвердил, что вынужденный возврат мне РАЗРЕШЕН.

Билеты на рейс, которые я хочу взять взамен (S7 через Доху) быстро заканчиваются, в результате чего я могу остаться без возможности вылета даже в случае возврата, если мою проблему будут решать долго.

Оставил обращения везде, но все меня направляют решать вопрос только по месту приобретения (Mego.Travel). Возможно ли решить вопрос в досудебном порядке?

Негодяи конченные! Апофеоз непрофессионализма и наплевательского отношения к клиентам

Избегайте этой конторы, намаетесь

Было куплено 4 билета на семью, спустя 1,5 суток авиакомпания сменила время вылета.

По правилам, если время смещается на 5 и более часов - возврат денег происходит без вопросов, внутри дня, им надо всего 2 кнопки у себя нажать.

Так вот, эти деятели погнали вопрос моего возврата по длинному пути, который занимает до 30 дней!!!!

Уже прошла неделя - тишина.

Их так называемая служба заботы о клиентах - худшее из того, что можно представить - фамилий своих не пишут, только буквы, типа Маша П., адрес дают свой юридический, квартира какая-то, ответы - пустышка стандартная, не решение, а так - отбрехаться.

Связывался уже сам с представительством авиакомпании в России - они удивились такому непрофессиональному поведению агента, сказали, что вопрос возврата решается в течении часа, но решить его может только агент со своей стороны, за него сделать этого, к великому моему сожалению, нельзя. Написал им про то, что узнал от авиакомпании - мне ответили, что это не по процедуре, ждите.

Никогда и не при каких обстоятельствах не покупайте через них билеты, такие же как Supersaver, деньги схватили, комиссию откусили - дальше - хоть потоп.

Знал бы не связывался с этими мошенниками. Когда у нас в стране уже наконец заработают законы и соответствующие органы...

Megotravel компания ворующая деньги с электронных карт. 01.02.2020 при оформлении билета, отказавшись от дальнейшего оформления ( осталось только ввести код присланый банком), я отказался от покупки билета и код не вводи. Тем неменее с карты были списаны деньги, а в присланном на почту электронном билете было указано что перелет без багажа, хотя за багаж деньги были с карты украдены. Спустя пару минут написал в службу помощи клиентам- но меня грубо говоря отшили. Денег не вернули. Компания - мошенник, не связывайтесь с ними.

Супер компания! Очень помогли с заказом билетов на 3х!

При попытке урвать билеты со скидкой, заказала 2 невозвратных, а 3й никак не появлялся.

Уже была в панике, что потеряла деньги.

С помощью службы поддержки удалось добавить в заказ 3й билет! Причем в свободном доступе билетов не было. Сотрудники помогли мне добронировать билет по льготной цене!

В чате поддержки отвечают очень оперативно и грамотно. Не раздражаются на глупые и уточняющие вопросы. Очень довольна!

Теперь только Мега.Тревел :smile:

Мошенничество!

Покупали билет по 1995р, приятная цена. Специально проверили, чтобы все доп услуги - багажи, еда, страховки были отключены. Да, все кнопки доп были неактивны, а отказаться от допуслуг были активны. Мы ничего и не трогали. Итоговая цена перед кнопкой Купить была 1995р. После нажатия снялось 3700р!!! Без всяких предупреждений и смс подтверждений! Мы позвонили по их номеру, нам предложили отправить письмо с текстом: произошла ошибка, повышен бренд билета, багаж не нужен.

Оказывается, нам навязали багаж!

Ответ: вы сами нажали добавить багаж добровольно, у нас есть снимки, мы всегда это можем доказать. Что доказать? Ваше мошенничество? Вы пишите, что нужно звонить в службу заботы. Невозможно понять, что что-то не так до самой покупки! И почему именно багаж вы выбрали в наши якобы доп услуги? Чтобы точно не было возврата? Мы и другие кнопки не нажимали!

Понимаете? Выдавив обманом эти несчастные 1700р, вы готовы биться за них, готовы потерять клиента, т.е. нас и всех, кому мы про это расскажем и напишем, а мы уж постараемся!

Ловите во всех сетях. Дело уже не в деньгах, а в продуманном обмане.

Всем доброго дня!

Сервис Mego Travel работает отвратительно! Не теряйте время и деньги бронируя авиабилеты через эту компанию! Вы потеряете и деньги и испортите отпуск бегая от стойки регистрации к офису авиакомпании выполняющей рейс-вашего бронирования просто нет, и телефон Mego Travel не отвечает - разница во времени 5 часов,а самолёт вот вот улетит без вас и остаётся только одно-идти в кассу и покупать новый билет! Рейс Бангкок - Бенпасар (Бали). Прилетев на Бали связываюсь с офисом Mega.Travel, происходит длинная переписка с уточнениями, потом мне сообщают что вам вернут деньги за не купленные билеты,замечательно, мы покупаем

обратные билеты Денпасар - Бангкок, конечно в другой компании (Trip com)

Через пару дней Mega.Travel нам сообщает, что «мы проверили ещё раз и выяснили, что оказывается обратные билеты вам выписаны в компании AirAsia и вы можете лететь а за билеты Бангкок - Денпасар мы вам вернём деньги а если вы купили дублирующие билеты можете сами их сдавать в авиакомпании!!! И ни каких извещений, сожалений, компенсаций за потерянное время,нервы и деньги! Это мой опыт общения с Mega Travel

Александр

На дворе уж 20-й год, а наглое жульничество до сих пор наблюдается у Mega.treval . Указывают одну цену на билет, а когда провожу оплату по карте, оказывается другая цена, на 6000 дороже. Ну наглые воры...:mad: