Mego.travel отзывы

Написал в службу заботы по возврату денежных средств за авиабилеты по причине пандемии. Ответа так и не получил, хотя написано на сайте что займет время от 2-48 часов. Прошло гораздо больше времени, ответа так и не последовало. На звонок ни кто не берет телефон?! Как быть вообще?

Написали что будет возврат денежных средств!!! Вернули баллами!! Как это понимать ???? Верните деньги за билет!!!! До звониться до вас не возможно, трубку не берете !

Здравствуйте.Получил такое сообщение на запрос о возврате средств. --Авиакомпания S7 Airlines оформляет возвраты по запросу, для того, чтобы отправить запрос в авиакомпанию, нам нужно Ваше согласие со снятием мест по всему маршруту, то есть, после получения нами такого подтверждения, воспользоваться этими авиабилетами будет нельзя.

Я правильно понял что под снятием мест имеется в виду аннулирование моих билетов,после чего мне будут возвращены средства?

И как я должен дать такое согласие,где и в какой форме?

Здравствуйте, Ирина!

Уважаемые клиенты!

Мего Ваучер предлагается нашим клиентам только как альтернатива возврату - для тех, кому сейчас же или в ближайшем будущем понадобятся другие билеты. Наш Мего Ваучер (в отличие от ваучеров авиакомпаний) можно потратить на рейсы любых авиакомпаний и для любых пассажиров! То есть это решение вопроса для тех, кто хочет решить его быстро и именно таким образом.

Все, кого не устраивает такой вариант, могут от него отказаться, по таким запросам будут произведены выплаты денежными средствами (если была авторизация со стороны авиакомпании).

Здравствуйте, Ирина.

Любое агентство является коммерческой организацией и берет сервисный сбор за любую работу с Вашим бронированием - будь то обмен, или возврат, либо что-то еще. По какой причине при этом происходит обмен/возврат - не имеет значения. Агентство Ваши рейсы не отменяет и расписание не меняет. Агентство работает строго в рамках подписанного с клиентом Договора, где ясно прописано наличие сервисных сборов в таких случаях. Ни одно агентство работать бесплатно не будет.

И почему вы скрываете имя директора вашей конторы, мне оно нужно для подачи в суд в случае невозврата вами денег. Бонусы свои себе оставьте на память. Если не хотите проблем, возвращайте деньги.

Хотелось бы узнать, когда можно оформить возврат билета и как скоро вернете деньги, авиаперевозчик аэрофлот. Уже были с вами трения по поводу того, что вы хотели содрать с меня деньги за обмен билета из-за изменения времени вылета не по моей вине. Надеюсь, вы не будете снова требовать мзду, теперь за возврат, тоже не по моей вине. Сожалею, что связалась с вами, больше не буду через вас покупать никогда. Хочу увидеть тут ответ на мои вопросы.

Обычная недобросовестная компания-однозначно не советую пользоваться услугами этого сайта.

Мой рейс 4 мая на Бали официально отменен, пытаюсь получить ответ в личном кабинете, но в ответ тишина. На сайте нет телефона, что б могла позвонить.
Номер заказа 1228940, может тут получу ответ. как могу вернуть деньги за билет.

Номер заказа 1519427 , оформили возврат билетов , на электронную почту так и не ответили, а дозвониться уж тем более никак. Вылет через 2 дня , а от них только ответ текста скопировынныйх с сайта megotravel,о том что на работу выведен весь Заботливый персонал, роскачество доверяет нашему сервису и т.д.