Популярный в России сайт Kupibilet.ru, помогает быстро забронировать авиабилеты любой авиакомпании на практически любое направление. Создатели сайта Купибилет утверждают, что выделяются на фоне других подобных сайтов высоким качеством обслуживания и надежностью. В русскоязычном интернете Купибилет называют Зайчиком из-за запоминающегося логотипа компании.
Последнее обновление: 16.09.2025
Билет не пришёл на почту! В Личном кабинете билет отсутствует! Куда вводить номер заказа что бы проверить непонятно! Операторы не отвечают! На все вопросы такого характера ответ один и тот же - В Папке спам сообщение отсутствует, звонишь слушаешь Frank Sinatra и все! Когда будут сделаны выводы над сиситематическими ошибками РЕБЯТА!!! Когда????
Добрый день, Игорь!
Билет сразу же высылается на почту, указанную в заказе. Возможно, вы неверно её указали. Просим не волноваться и связаться с нашей Службой Заботы. Позвоните нам по телефону + 7 499 653-63-36 или напишите запрос https://help.kupibilet.ru/hc/.Вы можете написать нам в ЛС группы в ВК https://vk.com/kupibilet_ru
Мы готовы помочь, но нужно дождаться ответа.
Сегодня покупал билеты на двоих туда=обратно, с карты сняли на 3500 больше заявленной. Билеты на электронку не пришли. Номер заказа не сохранился. Что делать?
Не рекомендую. Мошенники. Пытаюсь вернуть билет. Заплатила за услугу ''возврат''. Пишу нет ответа. Тянут время. А время деньги. Посчитали сумму . Опять подтвердите. Подтвердила. Через неделю вроде как должны перевести деньги. Ан нет! Снова письмо. И снова надо в определенный срок подтвердить. Снова подтвердила в срок уложилась. Вот жду нового письма. Денег на счете нет. Вряд ли захочу заново этим посредником воспользоваться.
Добрый день! Сожалеем, что у вас осталось такое мнение. Наша Служба Заботы готова помочь 24/7. Просим понять, что скорость ответа зависит от даты вашего вылета и срочности вопроса. Так же нужно учесть обратную связь от авиакомпании. Просим не волноваться и ожидать поступления денежных средств на счёт. Скорость зависит от вашего банка.
Больше никогда не буду покупать билеты в данной фирме, причина - при покупке одного билета из 4-х. Допустил ошибку в годе рождения и фактически из за этого потерял полную стоимость билета и пришлось покупать новый это нонсенс какой-то, поэтому никогда больше не обращусь к услугам этой фирмы и друзьям отсоветую.
Добрый день, Олег! Сожалеем, что у вас осталось такое мнение.
Ошибка в дате рождения это не страшно, её можно исправить, связавшись с нашей Поддержкой. Правила и сборы исправления зависят от конкретной авиакомпании. У всех они разные. Мы не можем их нарушать, как бы не хотели.
позорники 2 раза сняли за услугу и билета нет и не дозвониться, пусть поперек горла деньги встанут , ВОРЫ!
Согласно с предыдущим человеком. Я тоже не могу до вас дозвониться весь день. На все номера звонила.
Добрый день, Райсат! Сожалеем, что у вас осталось такое мнение.
Поддержка готова помочь 24/7, нужно дождаться ответа. Просим связаться с нашей Службой Заботы. По телефону 8 800 333-53-66 или отправьте письменный запрос https://help.kupibilet.ru/hc/ru/requests/new.
Кошмар, а не тур оператор. Не могу дозвониться. Звоню на телефон уже 4 часа.
Пишу о проблеме в ответ игнор. Дозвониться не возможно неделю звоню ели попала операторы только сказали что позвонят жду вторую неделю
Приобрели билеты не можем их найти не на почте не на сайте, что делать?
Добрый день, Юлия!
Просим проверить папку Спам. Если и там нет, то просим связаться с нашей Службой Заботы по телефону 8 800 333-53-66 или отправьте письменный запрос https://help.kupibilet.ru/hc/ru/requests/new.
Добрый день! Со вчерашнего дня не могу дозвонится в колл центр и обменять билет. На имейл пришел ответ,ждите. Но цена на билеты растет! Это кошмар какой-то.