Популярный в России сайт Kupibilet.ru, помогает быстро забронировать авиабилеты любой авиакомпании на практически любое направление. Создатели сайта Купибилет утверждают, что выделяются на фоне других подобных сайтов высоким качеством обслуживания и надежностью. В русскоязычном интернете Купибилет называют Зайчиком из-за запоминающегося логотипа компании.
Последнее обновление: 09.11.2025
На днях приобретала билеты из Ростова-на-Дону в Тбилиси, и случайно при заполнении ошиблась с датой вылета. Пришлось тут же обратится в службу поддержки, где мне ответили буквально сразу и объяснили как поменять дату вылета с минимальными для меня потерями. У меня же все получилось, за что хочу сказать огромное спасибо службе заботы!!!
Здравствуйте, Рита! Мы рады, что смогли помочь вам переоформить билет :)
Это ужас, если оформлять возврат!!! Воры с большой дороги так не поступают. Отменяли билет сами, но мы опомнились поздно, но более 24 часов, конечно этот пишущий лохотрон зафиксировал попозже, переписку обязательно сканируйте, удаляют. Денег ещё не получили, видимо долго будем ждать. Обман, тягомотина, и обман. Жаль, что вляпались в эту грязь.
Здравствуйте, Гостья! Мы бы хотели детальнее разобраться в произошедшей с вами ситуации, но для этого нам нужен номер заказа, по которому производился возврат. Можете, пожалуйста, уточнить его?
Летели на соревнование спортивной секцией. Билетов надо было много и естественно хотелось сэкономить. Поэтому искали вариант оптимальный по цене. Такой оказался на купибилет. Причём нашли даже прямой перелёт, что конечно было очень удобно. Долетели без проблем. Нормальный сервис, простое оформление.
Здравствуйте, Николай! Благодарим вас за отзыв и будем рады, если в будущем вы еще раз воспользуетесь нашим сервисом :)
Я благодара этому сервису уже несколько городов посетила, постоянно успеваю отхватить какие-нибудь интересные по цене варианты. Недавно вот из Санкт-петербурга вернулась. Летом вообще планирую составить длинный смарт маршрут с длительными пересадками, чтобы успеть в это время до города доехать.
Здравствуйте, Ольга! У вас хорошие планы и мы надеемся, что все они исполнятся :)
У нас было свадебное путешествие на мальдивы, все билеты мы бронировали через сервис купибилет (так было выгодно). Была всего одна единственная пересадка в Дубаи, и благодаря тому что изначально купибилет предложил нам стыковочные билеты по минимальной цене, мы сэкономили около 10% стоимости от всего перелета.
Здравствуйте, Ирэн! Благодарим вас за отзыв :) Мы рады тому, что смогли помочь вам сэкономить.
Ведут себя как мошенники. 1.5 месяца не возвращают деньги за отмененный билет 8121088043 (с опцией возврата). Служба "заботы о клиентах" кормит стандартными отписками.
Совершенно с Вами согласна, напоминает лохотрон, при этом крутой, до всего лапами дотягиваются. Мы наверняка не скоро получим деньги за возврат билета, но содрали почти 40% от цены на билет, и развели нас, как смогли. Пришлось звонить в Аэрофлот, отменять билеты, и только после отмены, эта контора вышла на связь, ругая нас и Аэрофлот, описывая свои достоинства! Достоинства отменные: мошенничество прикрытое. Будьте осторожны, покупая там билеты за "дешёво".
Здравствуйте, Гостья! Мы проводим процедуру возврата по другим каналам, нежели это делают физические лица, поэтому отмена билетов путешественником может повлиять на ход процедуры в худшую сторону :( Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы смогли вам помочь во всем разобраться.
Здравствуйте, Александр! 10 января 2023 года вам был одобрен возврат по данному заказу. Расчет суммы возврата выслали вам электронным письмом на почту. Денежные средства должны поступить на счет в течении 30 дней. Благодарим вас за терпение!
Решила однажды сравнить агрегаторов! Потому что летать приходится достаточно часто и прыгать по разным агрегаторам каждый раз не очень-то удобно. Заметила, что на Купибилет цены обычно несколько дешевле, чем у других. Скорее всего это связано с тем, что они не берут дополнительную комиссию с клиента клиента, как поступают другие известные агрегаторы. Да и по по вариантам перелетов у них наиболее лучшие условия. В данном случае я не вижу смысла искать от добра добра и пользуюсь теперь только этим агрегатором.
Здравствуйте, Милена! У нас есть сервисные сборы, стоимость которых прописана в договоре Оферты. Но иногда билеты могут стоить дешевле по причине их невозвратности, выбирайте внимательнее :)
Впервые воспользовалась этим сервисом когда надо было срочно вылететь в Москву времени у меня было мало, а билеты уже почти везде разобраны. На Купибилет я смогла найти хороший вариант и по деньгам и по времени вылета. Перелет прошел гладко, поэтому я тогда еще сделала вывод, что сервис годный и можно им пользоваться. После этого летала сколько раз уже, билеты всегда брала через Купибилет и каждый раз у них находились самые интересные варианты перелетов.
Здравствуйте, Лидия! Мы рады, что вам понравился наш сервис :) Не забывайте использовать баллы для уменьшения стоимости билета.
Сколько раз пользовалась этим приложением, все проходило гладко, от начала оформления авиабилетов, до завершения поездки!
Здравствуйте, Лилия! Благодарим вас за позитивный отзыв :)
История с заказом №8132653270. Так как у это этого недосервиса подходит на днях срок ответу банку по чарджбэку и они обязаны мне ответить... то конечно они сразу ответили через почти 2 месяца тишины! Поясню, 25 сентября покупал билет с вылетом 29 сентября.
28 сентября оформил у них на сайте возврат, но за несколько часов до вылета решил узнать в авиакомпании - оформили ли возврат билет, так как ответ заботливая служба не прислала, условия возврата не согласовала и тд и тп. Оказалось, что нет и мне пришлось по телефону билет аннулировать. И сейчас в их письме приходит штраф за отмену в размере 100 евро ( а еще: невозврат за оформление около 4к, оформление возврата 2К и еще сбор 2% от стоимости билета), что по условиям авиакомпании и тарифа происходит, если оформлять возврат менее чем за 24 часа до вылета. Напомню, я отправил заявку им более чем зам 24 часа до окончания регистрации. Получается, что они не обработали мой возврат, возврат авиакомпания оформила только после того как я его оформил по телефону и теперь я должен платить за их ошибки. Ну побадаемся с ними, даже за 50 евро, совсем забылись по-моему. Кстати, больше на сообщение в почте они не отвечают, правило отмены по тарифу не присылают, а также молчат о времени, когда они сделали отмену моего билета. В общем, все кто отменил/менял билеты через эту шарагу, может вам их и не отменили/меняли. Проверяйте. Если хотите быстрее вернуть деньги, то через банк претензия. И вообще по ним проверки плачут! Кто собирается судиться, вот вам пример действия: https://aleksblog.com/kupibilet-revenge/
Здравствуйте, Роман! Мы используем другую технологию возврата, нежели физические лица и снимаем бронь билетов самостоятельно. Абсолютно все возвраты, оформленные через специальную форму, будут рассмотрены нами в течении 30 дней, поэтому вам не стоило самостоятельно совершать действия по нему и нарушать процедуру возврата. Обо всех сборах и штрафах за возврат мы пишем в договоре Оферты, с которым каждый путешественник соглашается при оплате билетов. Также вам уже было направлено письмо с детальным расчетом суммы возврата, с которым вы не согласны. К сожалению, мы не можем уменьшить накладываемый авиакомпанией штраф, поэтому мы можем предложить вам только ту сумму, которую указали в письме.