Kupibilet.ru отзывы

Очень не качественный сервис!

почитал коменты увидел много негатива о них -подумал отзывы частично заказные,информационная войну. не тут то было!

Пытался купить у них билет -в самом конце бронирования вышла сообщение ошибка бронирования,при этом деньги за билеты с карты списали. Написал в службу поддержки( поддержка по тел работает только 21,00).

Ответ пришел только через час-просили сообщить им номер моей карты чтобы произвести покупка билета. не знаю многие ли из вас предоставляют свой номер карты непонятным людям (а это крайне не рекомендовано).

Написал,чтобы мне перезвонили на следующий день в определенное время(звонка так и не последовало). По сути меня оставили в следующей ситуации - деньги с карты сняли 62 000, а ни билета ни квитанции нет!

в общем я провел ночь с ощущением что меня обокрали. Утром после того как не дождался звонка от них -сам набрал-разбирался. Не извинения,ни сожаления что так вышло -я не получил. в итоге они сказали что теперь у них система заработала и им мой номер карты не нужен.

Предложили два варианта:

1) деньги вернутся на карту в течении 30 дней

2) они высылают на почту билет.

Прислали билет. тем целям и стремлениям которые они заявляют на сайте, а именно быть лучше других в качестве обслуживания и оперативности, они не соответствуют. А по факту много хуже.

Выводы - 1) такие " ошибки" у них вечером это стандарт. Вечером они не работают(сами сказали)-а работает только система,которая снимает деньги с вашей карты, чтобы вы не ушли оформляться к другим посредникам. То есть насобирают таких клиентов за вечер-ночь, с утра разбираешься (все равно не сбежишь,если деньги списали!)

2)Никогда не буду больше пользоваться их сервисом и не кому не советую

3) читаем отзывы на нескольких сайтах и делаем вывод о сервисе.

Спасибо команде КУПИБИЛЕТ моладсы отлична работаете

Брала билет Москва - Вена - Москва. Очень понравился сервис и удобство покупки.

Напоминание о вылете пришлось очень кстати :) Оплачивала карточкой, очень удобно. Есть несколько претензий, но все они исключительно к авиакомпании, а не к сайту. Они свою работы сделали на 5+

Мошенники, осторожно, купила билет, не на те дату вернула, деньги обратно не вернули, МОШЕННИКИ ЛЮДИ НЕ БЕРИТЕ БИЛЕТЫ У НИХ.

У меня с ними проблем пока не было, я скорее даже довольна сайтом. Первый раз платила в Связном, все было ок и в следующий уже покупала по карте.

Снимают ровно столько, сколько указано, ни разу не было расхождений. От этих регистраций, страховок и т.п. я всегда отказываюсь, они мне даром не нужны.

А вот при последней покупке приятно удивила возможность выбрать питание, причем бесплатно.

С их поддержкой не общалась, билеты не возвращала и не меняла, поэтому оценить как они решают проблемы не могу. Хотя обычно именно тут и проявляется все самое интересное)

Но надеюсь, что не придется.

Летела 1 февраля (рейс SU 5811 ) и 3 февраля ( SU 1002 ).

Все прошло по расписанию. Осталась довольна культурой обслуживанием.

Спасибо!

У меня все прошло нормально, в принципе, так и должно все работать. Негатива нет, но хотелось бы чтобы по телефону и на письма отвечали быстрее, а так все нормально.

С карты списали ровно столько, сколько было указано на сайте, билет прислали сразу же после покупки. При вылете проблем не было. Скорее всего, буду пользоваться еще.

А я как раз в течение получаса обнаружила свою ошибку, так мне все исправили в течение пяти минут бесплатно. Большое спасибо!

Брал билет аэрофлота, допустил опечатку в фамилии, дурень. Через пару дней заметил, позвонил, доступно и спокойно объяснили, что исправить не получится, надо сделать возврат и уплатить комиссию за обмен.

Вначале возмутился, но прошерстив интернет понял, что не прав. Хочу извиниться у kupibilet.ru за свое поведение.

В целом впечатления от службы только положительные ( если бы не мои изначально "кучерявые" руки), никаких претензий не имею.

Сотрудники свою работу знают и выполняют.

Потрясающий сервис заказа билетов! Билеты пришли на почту очень быстро.

Несколько раз приходили на почту и телефон оповещения о дате и времени вылета, что очень удобно! Хоть летела и не я, а мой отчим, но я все равно могла отслеживать и напоминать ему о вылете (возраст и забывчивость сказываются).

В общем очень довольна и теперь буду всем-всем рекомендовать!