City.travel отзывы

26.10.2022 года я забронировала билет Минск - Анталья за 35631 российский руб. 01.11.22 мне пришло уведомление об отмене рейса и возврата денег в течении 60 рабочих дней. Пока я не связалась с компанией ( подходил срок возврата денег) была тишина. 17.01.2023года мне прислали бланк . где надо было заполнить все реквизиты своего банка и банка -корреспондента . Итог : деньги пришли но не в российских рублях, а в белорусских (965 б.р -25261 р.р)с разницей в сумме10370 российских рублей. КомпанииCity.travel были отправлены все скриншоты платежей и возврата денег. Написаны письма о просьбе разобраться где остальная сумма. пока нет ответа и остальных денег тоже нет . Хорошо так зарабатывать на белорусских туристах.

Купил в Сити Тревел в мае 2022 года билеты на авиарейс Самара - Бангкок на 21.12.22 Oman Air и обратно 08.01.2023 Бангкок - Самара этой же компанией, в августе пришло СМС от Oman Air об отмене рейсов, Сити Тревел молчало, связался с ними по почте, после долгой паузы сообщили, что в течении 50 рабочих дней вернут средства. Сегодня уже 11.01.2023,все сроки прошли. Написал опять письмо, ответили: ждите, сейчас всем трудно, разбогатеем - отдадим. На повторный вопрос о конкретной дате возврата - мЁртвая тишина.

Вывод: Новогодний отпуск пропал из-за отсутствия средств на покупку билетов по вине СИТИАФЕРИСТОВ, буду судиться с УРОДАМИ,

Рекомендую закрыть шаражку

Сити тревел МОШЕННИКИ

Оплатили билеты,билетов нет.НА звонки и сообщения не отвечают

При подаче документов на визу оказалось, что половина информации в билете не переведена на английский и не подходит для посольства. Пока Сити Тревел нашли время ответить мне и отправить билет полностью на английском, пропал слот на визу, который не просто поймать. Теперь вся поездка под угрозой.

Не извинились даже, крайне не рекомендую заказывать билеты у них

УЖАС !!! НЕ пользуйтесь этим сервисом! Лгут по времени отправления самолётов! Указывают несуществующее время отправления...... Рейс есть, но время вылета совершенно другое у официального перевозчика авиакомпании.

надувательство при возврате билетов за заблаговременный отказ от рейса

обманывают на возврате билетов не покупайте у них билеты!

Покупал через поисковик Aviasales билеты СПб - Стамбул - Шри-Ланка (туда и обратно соответственно). Билетное агентство - City.Travel . Мой обратный рейс на 13.12.2022 авиакомпания отменила. Узнал об этом, зайдя в свой кабинет на сайте авиакомпании. При такой ситуации пассажир имеет право воспользоваться своим билетом в любой день в течении года без всяких доплат. Написал об этом в City.Travel с просьбой провести вынужденную замену билетов на 14 февраля 2023 года. Каково было мое удивление получить в ответ предложение доплатить 70 000 рублей.

Позвонив в офис авиакомпании в Коломбо выяснил что улететь можно в феврале но все же нужно доплатить 70 евро за более высокий класс бронирования так как билеты моего класса уже распроданы. Вот так 70 евро превращаются в 70 000 рублей.

Итого сижу в жопе мира в Шри-Ланкийской деревне посреди острова и вместо своих дел веду переписку попеременно с City.Travel и Турецкими Авиалиниями . Пытался голосом дозвониться в City.Travel за 45 рублей минута. После долгого ожидания на линии хамоватая девушка - оператор под названием Лена стала недовольным голосом перечитывать содержание их тупых отмазок в месенджере. На просьбу уточнить интересующий меня вопрос по поводу бесплатной замены даты рейса , просто бросила трубку.

Я летал не единожды Турецкими Авиалиниями, всегда напрямую покупал билеты у авиакомпании. Сейчас был вынужден (санкции, карты русские не работают) сделать покупку через две помойки российского происхождения- один агрегатор, второй билетный агент больше похожий на мошенника.

Больше никогда так делать не буду и никому не советую

Жаль тут минус нельзя поставить в рейтинге.

Купил билет на рейс Тель-Авив - Амстердам. Отказался от рейса, т.к.сообщили что можно заказать рейс на другой день в течение двух лет. Заплатил 35 тысяч рублей.17 ноября заказал рейс на 21 ноября. Через интернет узнал, что новый стоит 20 т.р.Сити трэвел запросил доплату к тем 35 ещё 15.было некогда и я оплатил ещё 15. Билет не высылали, а за три часа до вылета сообщили, что не могут. Пришлось покупать более дорогой билет. Но так как гражданин Израиля есть надежда, что с них можно что-то стрясти.

Здравствуйте! Прошу обратить внимание на Cyty.Travel, так как они заниматься мошенничеством. Мною были куплены Билеты Анталия - Москва № заказа 6408020 от 11.11.2022 в 14:25, после снятия денег следом были куплены билеты Москва - Санкт-Петербург в этой же компании № заказа 6408296 в 14:54. Думая что всё можно вздохнуть спокойно, я начала заниматься своими делами. В 17:22 от 11.11.2022г. приходит сообщение из банка о поступлении денег т. е. та сумма которую я оплатил за заказ №6408020, с сообщением (К сожалению, из-за повышенного спроса в высокий сезон чартеро-держатель не подтвердил наличие мест на данный рейс. Мы крайне сожалеем о причиненных неудобствах!

Денежные средства не были списаны с Вашей карты. Денежные средства на карте разблокированы и доступны Вам.) и это через три часа, что в моей практики первый раз, в ответ на это я Пишу (Сделайте мне пожалуйста полный возврат по заказу №6408296 от 11.11.2022, так как сделали мне возврат на стыковочные рейс по заказу №6508071 от 11.11.2022 без моего согласия после оплаты через 3 часа, на этот рейс попасть нам невозможно), на что они ответили в 22.19 на электронную почту не все люди я думаю сидят каждую минуту на электронной почте, что возврат возможен до 22.30. Позвонив в аэрофлот через них я должна была лететь, они ответили, что таких правил нету вы можете вернуть деньги только через кого оплачивали и не позднее чем за час до вылета. Соответственно Cyty.Travel придумывают свои правила и присылают их за 11 минут до окончания этих правил, чтобы обманным путём забирать у людей деньги. и это за три дня до вылета, с возвратными билетами. На звонки не отвечают