City.travel отзывы

Тоже пострадала от этих мошенников, отменили рейс, теперь пытаюсь сделать вынужденный возврат, пыталась найти контакты и нашла эти отзывы. У них даже номера липовые, по номеру 88005556040 компания Аквафор отвечает. Жаль что раньше не поинтересовалась отзывами. Не думаю, что они вернут мне мои деньги.

Брали билеты туда-обратно, деньги списали за 4 билета, в итоге приехали в аэропорт и нам сказали что нас нет, т.е. у нас билетов обратно не оказалось, как так то, хватит обманывать людей, сволочи бессовестные.

City travel обманщики, не возвращают деньги, не вежливые операторы!

Был рейс KLM Москва - Амстердам - Мадрид - Париж - Москва, из-за пандемии рейс отменён, в KLM подтвердили, так как билет был куплен у City.Travel возврат могут осуществить только они, но они не делают вообще ничего для этого, писал с июля, сейчас октябрь, прислали номера каких то заявок непонятно куда отправленных, так как в KLM никаких заявок они не видят, тем-более в компании KLM подтвердили, что для осуществления возврата уже никаких заявок не нужно, агентство может самостоятельно оформить возврат, но ничего не делает для этого. Буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Такая же жертва этих мошенников с июня до сих пор жду возврата за отмененный рейс, а щас простите уже октябрь, везде напишу чтобы никто никогда у них ничего не брал.

Отвратительная компания. В связи с болезнью оформила вынужденный возврат билетов. Авиакомпания и подтвердила возврат и вернула деньги 1 июля на мой счет. Однако компания Сити Трэвэл мне эти деньги до сих пор не перечислила. Прошло уже 60 рабочих дней. Сегодня написали мне в ответ на мой запрос о возврате, что надо разобраться в причине задержки и исчезли. Думаю своих денег я не увижу.

Купили билеты на май, деньги не возвращают. На неделе пойду составлять претензию в отдел защиты прав потребителя и исковое заявление в суд

Да:cry:...раньше мне бы почитать этот чат...у меня аналогичная история...купила билеты нигерия-касабланка-москва ,что бы вывезти свою беременную дочь на Родину....теперь пишу каждый день им в ватсап ,вайбер ...ТОЛЬКО ОТПИСКИ получаю. Дарить им 120т.руб не собираюсь ...давайте объединяться.. и писать коллективные жалобы и исковые заявления.

Не советую иметь с ними дело.

Искала билеты через Aviasales, где меня автоматически переправили на агентство City Travel. Взяла билет туда и обратно для своей подруги. За два дня до полета, когда открывается регистрация он-лайн, зашла на сайт и перевозчика и к своему удивлению обнаружила, что рейс отменили! В пыталась связаться с агентством сутки. Никто не сообщил заранее, даже какого-то сообщения о том, что “проверьте рейс» не пришло! А когда мне, наконец, ответили, оказалось и обратный рейс перенесен (на тот момент еще не отменен). Это был полный шок и никакой поддержки со стороны агентства. Нашла другой билет самостоятельно, так как у подруги были конкретные даты, это связано с работой.

Все время проверяла комментарии к билету, ждала, вдруг произойдут какие-то переносы, чтобы быть готовой. За пару дней до вылета написала в агентство все ли ок, в ответ - автоматическое сообщение “вам ответят в порядке очереди». И тут история снова повторилась! Захожу регистрировать на рейс, подруга уже выехала (аэропорт в другом городе), а рейс (тот, на который перенесли) тоже отменен! Никаких оповещений или сообщений! Снова игнор, настойчивыми сообщениями как-то списались.

Учитывая, что в возврате средств за билет туда мне отказали, а также оказалось, что заменить имя пассажира тоже нельзя, чтобы полететь мне, а не подруге, потому что это маловероятно, нельзя. Решила сразу же добиться замены билета на другой, в ответ получила автоматический ответ. Сама нашла несколько вариантов, выслала инфу агентству, и они уже “снисходительно“ согласились поменять один билет на тот, что с отмененного рейса. В итоге оплата за первый билет так и осталась в подвешенном состоянии. А второй я искала сама, потратив на это пару часов.

Не советую иметь с ними дело! Потому что вы:

рискуете стоять в аэропорту с билетом на рейс, которого не будет;

потерять деньги навсегда, потратиться на доезд до и с аэропорта;

не получите никакой информационной поддержки;

будете ждать на нервах ответа по несколько дней;

в итоге сделаете сами их работу;

так и не поймете в чем роль, смысл и работа этой организации.

Осторожно !!!!!!! Мошенники ! Полный развод на деньги !!!!!

Прежде чем отдать деньги в CityTrevel !!!!!!!

Подумайте, останетесь ни с чем !!!!