City.travel отзывы

Взяли у них внутренние билеты в Турции Адана - Стамбул. Сначала купили а потом полез отзывы о них смотреть и ужаснулся. Хотел уже менять билеты или отменять из-за отзывов, но всё таки решил рискнуть. И всё ок, все вовремя, без каких либо проблем.

Просто часто отзывы пишут люди у которых появились какие то проблемы с сервисом, а положительные отзывы писать уже ленятся. Вот мне не лень. Не жалею что у них взял билеты.

Более 200 дней не возвращают деньги под разными предлогами. Билеты куплены, рейс был отменен авиакомпанией Austrian, которая вернула им средства в течении пару дней. Меня кормят завтраками уже 200+ дней. Увы chargeback произвести невозможно, остается только предупредить других людей и попрощаться с $1500

Уютно устроились под крылом Aviasales, которые оставляют их в своей выдаче не смотря на сотни негативных отзывов.

Сity.Travel – не возвращают деньги после отмены рейсов. Фирма зарегистрирована не в России, даже через суд не получите деньги обратно. Как итог – пропавшие деньги, потраченные нервы и испорченный отпуск. А теперь как было:

02.04.2022 мною были забронированы и оплачены билеты а/к Azur Air через Сity.Travel с вылетами 21.05.2022 (рейс ZF 8889 по маршруту Москва - Даламан) и 04.06.2022 (рейс ZF 8890 по маршруту Даламан - Москва).

Но 12.04.2022 авиакомпанией рейсы были отменены, о чем Сity.Travel оповестил сообщением на электронную почту. Срок возврата денег за билеты согласно сообщению составляет 60 дней(как оказалось, не календарных дней, а рабочих). Но в середине июля деньги мне так и не поступили.

Дозвониться в Сity.Travel крайне проблематично. В течение 30 минут приходиться ожидать ответа, и то в половине случаев безрезультатно. На вопросы по телефону оператор сообщал, что заявка на возврат денег в обработке, ждите. Звонили неоднократно.

Письма на электронную почту Сity.Travel о возврате средств остаются без ответа. Сейчас уже сентябрь, прошло почти 5 месяцев, а деньги за билеты мне так и не вернули.

Предъявить претензии в судебном порядке невозможно, т.к. юр.лицо интернет- площадки Сity.Travel зарегистрировано не в России. Обходите их стороной!!!

Здравствуйте, когда билет покупала даты перепутала месяц перед покупала не получается изменить даты , даже билет возрат сделать , сити тревел не как не дозвонится и на чатах в сети сидит но не отвечает

Здравствуйте я не правильно написал номер телефона и почта, чат поддержки трубку не берёт.
Как изменить номер телефона и электронный почту?

Всем доброго дня! У меня те же проблемы, что и у многих. Рейс отменен, деньги по заказу 5302491 получить не светит! Может быть нам объединиться в войне с этой компанией?! Попробовать в СМИ поднять этот вопрос, чтобы предостеречь других людей. Честно говоря, сама не знаю с чего начать, но если у кого появиться желание повоевать, пишите , ВМЕСТЕ МЫ СИЛА

Я приобрела билет на авиасейлс Улан-Батор-Сеул авиакомпании Korean Airlines, и на следующий день обнаружила, что вместо имени вписана фамилия, а вместо фамилии - имя. Хотя я всё правильно заполняла при оформлении билета. видимо это их мошенническая схема. Что делать? или у меня нет шансов и нужно брать новый билет.

Купил билет через city.travel 25 мая 2022. Заказ 5324632, ошибся с датой. В этот же день оформил возврат. Оформили все быстро, взяли небольшой штраф за отмену и сказали ждать 30 рабочих дней.

Через 30 рабочих дней сказали ждать 60 рабочих дней.

Через 60 рабочих дней просто сказали ждать, уже без дат и без каких-либо объяснений.

И судя по другим отзывам похоже придется возвращать деньги через суд.

Мне помог вернуть деньги БАНК…. Рейсы были отменены… Иресть услуга не оказана и деньги вернули…. Сама компания на связь не выходила…. Лохотрон

Да,урок.Надо читать отзывы,прежде ,чем бронировать .Хотела вернуть купленные билеты, Минск -Сочи на 16 августа и Сочи -Минск на 29 августа. Но в ответ тишина, номер заказа5682732 и 5681209 .Звонить и писать бесполезно.Да,мошенники, вопрос почему до сих пор на рынке?