Отзывы про сайты и бренды

Саша, рады, что получилось помочь найти то, что вы искали!... Читать полностью

Рома, спасибо за обратную связь и пятерку ?... Читать полностью

Albert, большое спасибо за отзыв и рады, что во время проживания все было хорошо!... Читать полностью

Дарья, спасибо за отзыв и будем помочь с новыми бронированиями!... Читать полностью

Хотела бы поделиться удачным опытом покупки туров на Travelata. В 2024 году ездили всей семьёй с 4-х летним ребёнком в Египет и в 2025 году во Вьетнам. В 2024 году все прошло отлично. Не было ни переносов рейсов (хотя рейсы были чартерными), ни проблем с трансфером. Да и в отеле все устроило. Никаких доплат не потребовалось.В 2025 не все было так гладко, но отдыха это не испортило. Изначально в предлагаемом пакете не было трансфера. Индивидуальный трансфер был доступен за дополнительную плату. Мы согласились доплатить, хотя позже обнаружили, что переплатили. Дешевле было заказать его самим. Но здесь сами виноваты, надо было изучить вопрос до покупки тура. Второй момент - наличие дополнительной кровати для ребёнка. Но тут не было никакого обмана. До покупки тура позвонила менеджер сайта и сказала, что в выбранном номере кровати не будет, надо повысить категорию номера за доплату. Нам это показалось дороговато и мы отказались. На месте выяснилось, что доплата такая же, как и в России. Опять же сами пропустили. Но было два очень положительных момента. Первый - это возможность при заказе тура выбрать удобный перелет. Наш выбор компании Эмирейтс полностью оправдался. Мы практически не заметили как долетели. Второй - на отдыхе получили сообщение, что местная компания не сможет выполнить обратный трансфер. Тут же написала в службу поддержки. Ответили оперативно. Вопрос решился через пару часов. В аэропорт приехали без проблем.В целом ставлю четвёрка из-за того, что в описании номеров на сайте не всегда есть сведения о количестве спальных мест.... Читать полностью

Я оформила заказ и указала в комментарии, куда нужно подойти, чтобы его получить. Однако курьер не доставил заказ. На карте было видно, что он стоял через дом от нас, но до нас так и не дошёл.Заказ был на сумму 890 рублей. Деньги нам не вернули. У нас нет ни еды, ни денег. Как нам объяснили в чате и службе поддержки, мы сами виноваты в сложившейся ситуации, потому что не ответили курьеру.Никаких звонков нам не поступало, а в чате с курьером нет никаких переписок. Мы даже пытались позвонить ему, но он не отвечал. В итоге он просто забрал нашу еду и уехал.Мы попросили предоставить доказательства того, что нам пытались дозвониться, но нам ответили, что не могут этого сделать.Хотя мы можем подтвердить, что звонили курьеру, они не готовы предоставить нам такую информацию. Очень обидно что заплатили просто так И это уже не первый случай, когда еду привозили не вовремя или вовсе не доставляли. Дважды случалось, что заказ был неполным, а деньги за недостающий заказ не возвращали.... Читать полностью