Здравствуйте! От лица Компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию.... Читать полностью
Купили диван BOSS GRAND в декабре 2024 года . Не прошло и месяца использования диван начал скрипеть. Вызывали мастера 4 раза (скрип то пропадал , то появлялся). Далее обнаружили дефект пружинной части (прогиб ), неровность и перепады ППУ. Вернуть деньги отказываются. Сделала снова заявку на ремонт, уже в 5 раз. Никому не рекомендую покупать в этой "организации ".... Читать полностью
Купили диван в июле 2024 года, диван привезли через три месяца после заказа, привезли поцарапанный. Предложили сделать заявку на исправление дефекта, пол года пыталась состыковать время с матером, в итоге ничего не получилось и сделали компенсацию. За все время на диване никто не спал, один раз его расправила и больше заправить не смогла, он просто развалился, спинка вся перекосилась. Сделали заявку в салон, после звонили из службы поддержки и несколько раз разные люди спрашивали о состоянии дивана, как будто общей базы нет. Замену делать отказали, казали ждите мастера, мастера принять есть возможность только в выходные, сидеть по несколько часов ждать мастера, и нет времени ждать когда он сделает все. Не рекомендую данную компанию, очень жалею, что обратилась туда, желание чтобы просто этот диван забрали назад и обратиться в более компетентное заведение.Номер договора OSSM1760003253... Читать полностью
Здравствуйте, Евгений!На данный момент Ваш заказ закрыт. Документы для возврата денежных средств подготовлены. Ожидайте, пожалуйста, поступление денежных средств в ближайшее время. Заранее благодарим за понимание.... Читать полностью
Приветствую всех, кто зашёл сюда. Всех, кто думает что-то приобрести в мебельном магазине. И тех, кто уже приобрёл, и не понимает, как угораздило связаться с этой конторой.Начну сначала. В начале весны мне понадобился диван. Не особо мониторя отзывы (это ошибка! большая ошибка!) был приобретён диван в Много Мебели. Обещали срок маааксимум в конце апреля-начале мая. Но, возможно, и раньше. Раньше не получилось. И в начале мая не получилось. Даже в конце мая тоже нет.Как мне объяснили по телефону, у них закрылось одно производство и поэтому все сроки сдвигаются. На какой стадии находится диван мне не сказали, этого никто не знает. На горячей линии говорят дежурными фразами.Ждать мне надоело, менеджер в переписке меня активно игнорил, поэтому написали заявление на возрат средств.По закону на возрат средств отведено 10 дней, но для Много Мебели закон не писан. Прошло уже 20 дней — денег нет ?Обещают через неделю. Но это не точно...Поэтому, видимо, будем подавать в суд...Что самое интересное, на сайтах отзывов средняя оценка 2,3 звезды. Многовато для них, но, допустим.А если зайти на другой сайт с отзывами, там сплошные 5 звезд. Правда, отзывы накручиваются пачками и виден след написания текста отзыва искусственным интеллектом.Ребят, у вас весь бюджет на фейковые отзывы ушёл? Поэтому деньги вернуть не можете? Смешно, честно.Договор: И-НА0000000106 от 31.03.2025... Читать полностью
Вагон 11 поезда № 49 просто кошмар, туалет жуткий, ехала 3 июня из г. Ессентуки в Ростов-на-Дону. Проводник постоянно терялся, надо было просить, чтобы включил свет, выключил музыку в своем купе, а потом будить его в Ростове, чтобы он нас выпустил. РЖД, вы где такие вагоны берете, на свалке?... Читать полностью