Забранировали самостоятельно тур в Дубай у них через Т-Банк, через несколько часов тур аннулирвоали и написали, что таких цен у них не существует (сильно сомневаюсь, что через Т Банк можно забронирвать НЕ существующий тур) и еще нам нужно обновить полетную программу (почему мы должны это делать- не понятно). Зато предложили выбрать другой отель либо наш тур, но дороже - БЕЗ ТРАНСФЕРА ? (у пегаса такая цена С ТРАНСФЕРОМ). В чем инновационность агенства-не понятно, полный бред, не советую!)... Читать полностью
Заказывали тур на Хайнань в июле 2025 через туроператора Let's Fly.- Не подсказали по нюансам подготовки к путешествию- например, что необходимо брать повербанки с сертификацией ССС (это проверяют, мы об этом узнали сами из других чатов).-Заранее не сообщили о том, что трансфер из отеля в аэропорт не включен в стоимость тура, а является акционным- условие акции это обязательная встреча с отельным гидом, который будет вам пытаться продать экскурсии гораздо дороже, чем у других гидов.Когда мы попросили показать, где прописана обязательность встречи с отдельным гидом, ссылаются на памятку, в которой на самом деле ничего такого не прописано!... Читать полностью
У меня был опыт с другими МФО, и не всегда удачный. Тут всё гораздо лучше: условия честные, обслуживание быстрое. Деньги пришли через несколько минут, всё как и обещано.... Читать полностью
Ремень безопастности не работает, попросила борт проводницу о помощи а она проста сказала < ой не получается пусть так летит> Ответственность на высшем уровне ?♀️... Читать полностью
Ощущение, что в Trip.com заложен механизм сознательного введения в заблуждение и обогащения за счёт клиента.15 июля я оплатила билет — деньги списаны, вечером бронь аннулирована. В системе значилось только одно бронирование. Два дня пыталась получить билет, но безрезультатно. В банке подтвердили: «системная ошибка», деньги вернут через 15 суток. Но билета так и не было найдено.Через 15 дней мне заявляют, что билет якобы был отправлен на другой адрес, который я никогда не указывала. Я предоставила все подтверждения, скриншоты, видео и переписку — доказательств со стороны Trip.com нет.На сегодняшний день вопрос не решён. В интернете масса подобных отзывов о несанкционированных действиях Trip.com. На данный момент вынуждена эскалировать конфликт всеми возможными способами.❌ Не рекомендую пользоваться данным сервисом.... Читать полностью
Самая ужасная авиакомпания. 23.08.2025 года должен был состояться рейс FZ980 из Кольцово рейса по маршруту Екатеринбург — Дубай, вылет которого был запланирован на 02:40.После завершения посадки и размещения на борту воздушного судна, в нарушение стандартных процедур безопасности и эксплуатации, экипажем была обнаружена техническая неисправность самолета. В результате пассажиры были вынуждены покинуть борт. Рейс был задержан на 26 часов. При этом о то что рейс будет задержан на 26 часов нам сказали только через 3 часа после того как вывели из самолета. Еще через 3 часа представители флайдубая разместили нас в убогой гостинице в 9:00 утра. На следующий день задержали еще на 1 час рейс.И самое интересное, возмещать потерянный день, трансфер и платную парковку они отказались. Наплевательское отношение к людям, к предварительному техническому осмотру самолета, никому не советую летать данной ущербной авиакомпанией.... Читать полностью