Отзывы про сайты и бренды
Здравствуйте, Андрей.Далеко не каждый билет, купленный через наш сервис, авиакомпании позволяют нам просто исправить за 600 рублей. В некоторых случаях исправление возможно только через перевыписку (обмен) билета. В этом случае авиакомпания взимает штраф, а наше агентство (при отсутствии "Умного пакета", позволяющего пользоваться услугами агентства бесплатно) взимает свой сервисный сбор.К сожалению, агентство работает строго в рамках правил авиакомпаний и никак не может уменьшать/отменять взимаемые штрафы. Для экономии денежных средств рекомендуем подключать "Умный пакет" за 599 рублей.По вопросу исправления опечатки в аэропорту Вам необходимо обратиться в авиакомпанию "Победа".... Читать полностью
Александр,Вы собственноручно добавили багаж, нажав на кнопку "Купить" при предложении дополнительного багажа. Если клиенту непонятно, каким образом подключаются или отключаются услуги на сайте - необходимо связываться со службой Заботы по телефону +7 (812) 611-23-44 (9.00-23.00 Московского времени). В итоге Вами куплен тариф с багажом, из которого невозможно вычленить отдельно багаж и вернуть его. Также по правилам авиакомпании невозможно и вернуть билет. В качестве исключения мы компенсируем Вам затраты на багаж за свой собственный счет (хотя вовсе не обязаны этого делать), все подробности вам высланы на электронную почту.По вопросу отсутствия подтверждения покупки кодом безопасности - Вам необходимо обращаться в свой банк, данную услугу предоставляет он, а не наше агентство.... Читать полностью
заказ 5km7t и 5кмv8 нет на почте я их оплатила... Читать полностью
билеты оплатила а на почте их нет... Читать полностью
Купили билет , пришло уведомление о том, что покупка прошла успешно... Вслед за этим смс пришло оповещение о том, что бронь аннулирована , при этом деньги с карты сняли . Позвонили перевозчику так как небо трэвэл не берет трубку и выяснилось , что в списке пассажиров нас нет. Вылет завтра!!! Ужасная компания, никогда не берите здесь билеты !... Читать полностью
Купил билет.Единственное уведомление получил от банка - что деньги списаны.Пытаюсь дозвониться: за 5 попыток с 10 утра - ни единой поднятой трубки на том конце.Сервис 1/10.Крайнее недовольство.... Читать полностью
