Геннадий, обратитесь напрямую в Ryanair через онлайн-чат на сайте: https://www.ryanair.com/gb/en/useful-info/contact-us. Синяя кнопка написано Chat Now! :smile: Дойдите до шага связи с оператором, если робот не смог ответить на ваши вопросы. Для перевод с английского используйте онлайн-переводчик.... Читать полностью
Я на 20 марта купила 2 авиабилета с Актау в Шымкент и обртно на 24 марта. Однако 19 марта оформила возврат. По факту возврата а/б на 24 марта ответ получила, а на 20 марта до сих не могу получить ответа... Читать полностью
Судя по вашему бронированию оно ещё актуально и подтверждено. То есть авиакомпания ещё не уведомила их о том, что рейса не будет. M9HP57 - это номер брони у авиакомпании, а BMLTET - у Opodo.На сайте Оподо по ссылке: https://www.opodo.com/customer-service/#/alerts/coronavirus есть разъяснение по поводу коронавирусу: Там предложено проверять статус рейса напрямую у авиакомпании и если летите Лоукостерами, то деньги требовать с них напрямую. Если нет, то нужно связаться со службой поддержки Оподо, если ваш рейс вылетает в ближайшие 7 дней. И сообщают о большой нагрузке на колл-центр. На сайте в правом нижнем углу есть онлайн-чат обратитесь через него, так будет проще, чем дозваниваться. :smile:... Читать полностью
Добрый день. Номер бронирования 12CNXYS ; подскажите пожалуйста, есть изменения !? Заранее благодарю вас за информацию... Читать полностью
добрый день, отменили рейс из-за пандемии , вернуть предлагаете только 1500 из 4500 на основание чего вообще?по закону должны вернуть всю сумму , вместо нормальных дат на замену предлагаете в этот же день да ещё с доплатой 15-30 тысяч , так ещё и перелёты по 30 часов ,до вас не дозвониться , вы ужасны... Читать полностью
добрый день, отменили рейс из-за пандемии , вернуть предлагаете только 1500 из 4500 на основание чего вообще?по закону должны вернуть всю сумму , вместо нормальных дат на замену предлагаете в этот же день да ещё с доплатой 15-30 тысяч , так ещё и перелёты по 30 часов ,до вас не дозвониться , вы ужасны... Читать полностью