Отзывы про сайты и бренды

Доброе утро! Пыталась дозвониться до авиата. Не могу дозвониться никак. В личный кабинет захожу хочу поменять билет не могу. Покупала билет на двоих с Алматы в Актау. Теперь в связи с ситуации в старане не можем никуда выезжать. Теперь вопрос это ведь чрезвычайное ситуация? Почему когда я сделала возврат у меня удержали почти 20 тыс? За что? Почему? Господи я ведь не печатаю деньги? :mad: Купила билет обратно с Актобе на 29. 03 в Алмату. Теперь хотела сделать возврат не могу. Оказалось билет не возвращают. Пожалуйста помогите кто нибудь? У меня 4 детей и нам очень трудно. Нам бы сейчас вернуть наши деньги? Чужого не надо 87479608793 это мой номер.... Читать полностью

!!!!!! Ужасная компания связи с вирусом ,компания сказала что сами решайте вопросы во возрату средст ,сумма билетов 40000 ,к возрату 1600рублей ,... Читать полностью

Точно такая же ситуация !!’ Помогите что делать нам с билетами деньгами ....... Читать полностью

Здравствуйте, Марзия.Вам нужно отправить письменный запрос по электронной почте. Вы можете сделать это через форму "Написать нам " на главной странице нашего сайта. Вам ответят по электронной почте ближе ко времени Вашего вылета.... Читать полностью

Добрый день, Елена! Вам обязательно ответят до вылета Вашего рейса!Уважаемые клиенты!Время обработки запросов значительно увеличено во всех агентствах и авиакомпаниях. Просим Вас учитывать форс-мажорную ситуацию, связанную с отменой авиарейсов по всему миру и, как следствие - огромному потоку запросов, на обработку которого требуется время. В первую очередь мы обрабатываем самые срочные запросы. Все запросы будут обработаны в порядке приоритета. Пожалуйста, не дублируйте свои запросы! Таким образом Вы увеличиваете время их обработки! Просим также обратить внимание на то, что вопросы по возврату авиабилетов не решаются по телефону, необходимо оставить запрос через форму "Написать нам" на нашем сайте. Однако, не торопитесь это делать, если Ваш вылет не в ближайшее время. Мы все равно не сможем быстро ответить Вам.Обращаем ваше внимание, что в большинстве своем официальная информация от авиакомпаний по операциям с авиабилетами из-за коронавируса касается ближайших рейсов с вылетом до 15.04.20. По билетам с более поздними вылетами, в большинстве своем, действуют стандартные правила возврата и обмена и спешки нет, Вам лучше отправить запрос позже, в апреле (ближе к вылету), когда будет свежая и актуальная информация по возврату именно по Вашим рейсам.По данной ссылке Вы можете ознакомиться с информацией по обмен или возврату билета из-за коронавируса COVID-19: https://megotravel.zendesk.com/hc/ru/articles/360012621359... Читать полностью

Здравствуйте, Антон.Никто не мешает почитать Договор перед подписанием, Публичная оферта находится на главной странице сайта, где Вы покупали билет. Вы сами согласились с тем, что возврат денежных средств осуществляется в срок ДО 30 дней после авторизации возврата авиакомпанией. Если кто-то возвращает Вам средства в подобной ситуации за 3 дня - это не обязывает нас поступать аналогично. Впрочем, за три дня бывает и у нас - все зависит от того, как долго возвращает средства сама авиакомпания.Сервисный сбор 2% за выписку авиабилета удерживается, так как работа агентством по Выписке билета была выполнена, согласно условий Договора (Вы заключали с нами Договор на выписку авиабилета). Ваш рейс отменяло не агентство. Договор перевозки у Вас заключен с авиакомпанией.... Читать полностью