Необходимо было поменять дату и время рейса, понимая, что за это придется доплатить, предварительно найдя на сайте возможные варианты связи с сервисом ( указан парижский номер телефона, из РБ звонить нецелесообразно, а так же электронная почта), было написано соответствующее обращение на электронный адрес за 7 часов до вылета. Было написано три письма, ответ пришел спустя 17 часов после написания первого письма и спустя 10 часов после вылета самолета соответственно, на котором мы не полетели, из-за неудобства времени. В ответе указывалось, что мы должны были обратиться в свою авиакомпанию в аэропорту, хотя на сайте об этом информации нигде нет, и обычно припокупке авиабилета через посредника обращение по всем вопросам билета идет через посредника, о чем говорят все авиакомпании. В итоге мы были вынуждены купить новый билет, поскольку ждать очередного ответа 17 часов бессмысленно. За неиспользованный билет деньги естественно невозвратны.... Читать полностью
Отличный сервис по покупке билетов. Очень быстро отреагировали на вопрос... Читать полностью
Была зарегистрирована заявка на возврат денег за билеты в мае. Полный игнор. Когда вернёте деньги Билетик Аэро? Турецкие авиалинии сообщили о переводе денег за билеты через Билетик. Ко мне они не дошли.... Читать полностью
Они сообщили мне, что мой рейс отменен (при этом не указав, какой из 4х рейсов и какой из двух авиакомпаний). Написать им некуда, дозвониться - нереально, связаться через сайт - тоже невозможно. Мурыжили меня два месяца и в итоге написали, что переводят мне сумму, которая на 2.5 тысячи меньше той, что я заплатил. Просто мошенники. Ничего не хотят объяснять, так еще и часть денег себе забирают. Никогда в жизни больше не буду пользоваться их услугами и другим не советую!... Читать полностью
Александр, ожидайте зачисления денежных средств в указанные сроки.... Читать полностью
11.10.20 оплатила бронь билета, позже пришло письмо что перевозчик отменил мою бронь и деньги вернутся в течении 24 часов. Ни денег , ни билета. Жесть.... Читать полностью