На 16марта был куплен билет Тараз - Нур-Султан, в связи с чрезвычайным случаем, мы не выехали, Флай Арыстан сделал возврат денег, на Сантуфей, а Сантуфей не делает возврат, так и стоит на воздухе, я не могу получить, как Вы можете мне объяснить, так как Президент сам говорил, что с 16 Марта все билеты на возврат 100%! А я даже 50% не могу получить? Напишите мне ответ?!Верните возврат денег! На 16 марта! Тараз - Нур-Султан!... Читать полностью
Марина, здравствуйте. Агентство не несет ответственности перед Клиентом за задержки рассмотрения авиаперевозчиком запроса от Агентства по возврату авиабилетов. У нас нет инструментов влияния на авиакомпанию в плане скорости их работы. В данный момент все авиакомпании перегружены по известной причине. Пожалуйста, просто дождитесь авторизации со стороны авиакомпании, она должна быть в самое ближайшее время.... Читать полностью
8 747 810 13 66... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ! УВАЖАЕМЫЕ ОБМАНУТЫЕ КЛИЕНТЫ ТИКЕТС НАДО ОБРАЩАТЬСЯ В СУД! ВО ВСЕЙ ВИДИМОСТИ НАДЕЖДЫ НЕТ НА ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.... Читать полностью
Вы издеваетесь? Заявление на возврат написано аж в начале февраля! Обещали вернуть деньги в течение 30 рабочих дней!!! Хорошо, думаю, подожду...Все обещанные сроки вышли 30 марта!!! В ответ на письма лишь глухое молчание...Запрос 577484... Читать полностью
Начали обрабатывать заявки на возврат денег за несостоявшиеся рейсы, мне вчера пришло письмо, наконец-то, ждал 2 недели, спасибо, хоть какой-то позитив, хотя в честности сервиса я ни на секунду не сомневался, потому что обычно тут беру, дешеле, чем везде.... Читать полностью