Отзывы про сайты и бренды
Заказ 1283466. Отвратительная организация! Авиакомпания Emirates отменила рейсы в связи с коронавирусом, подал общаение на возврат/перенос 17.03.2020. Вылет должен был быть 04.04.2020. На сайте было написано, что если вылет после 31.03.2020, то ответ будет в течение 7 дней. Через несколько дней на сайте уже было написано, что ответ в течение 10 дней. Хорошо. На 01.04.2020 - ответа нет, на сайте срок ответа 14 дней. Хорошо, несмотря на то, что на момент подачи обращения заявлено было 7 дней. Ответ пришел 04.04.2020, где мне было предложено САМОМУ запросить ваучер на стоиомть билетов у авиакомпании. Авиакомпания четко пишет в правилах, что если билет куплен через агентство, то все манипуляции только через агентство, а именно, возврат денег либо обмен. Пришлось "пободаться", после чего сотрудник мне предлагает только обмен. И тишина. Служба так называемой заботы совершенно некомпетента, на поставленные воспросы отвечает с 3-го раза. С 04.04 по 07.04 я не могу никак произвести обмен билета, пишешь утром, ответ от сотрудника, занимающегося тобой, вечером. То есть решить простой вопрос, на который можно потратить 1 день я не могу уже 4 дня. Отвратительный сервис! Авиакомпания предлагает возврат либо обмен, а они только обмен, который все никак не могут сделать!... Читать полностью
сегодня позвонил на этот номер +7 (701) 065-33-33 дозвонился по возврату билета ответила оператор Авиаты Дина, очень корректно поговорила и объяснила все... так что звоните!... Читать полностью
По-моему, главное преимущество связной трэвел (ну на мой взгляд) – отсутствие скрытых списаний. Неоднократно сталкивался с тем, что после поиска при покупке билетов через некоторые сервисы внезапно возникают левые “неучтенные” строки и суммы. В итоге рассчитываешь на одну сумму и думаешь, ух ты, как дешево, нажимаешь на оплату, а в итоге получается, что не так уж это дешево и выгодно. У связного такого не было и нет. Все суммы прозрачные и ты уверен, за что и сколько платишь. Уже пять раз летал туда-сюда разными авиакомпаниями, все нормально. :smile:... Читать полностью
Компания прекрасно работает на приём денег. Более её ничего не волнует. Все перелёты из страны закрыты, авиаперевозчик отменил перелёт - в обоих случаях от trip.ru никаких уведомлений. Дозвонится невозможно, форму обратной связи не найти. Юридического адреса в РФ у компании нет. Как вернуть деньги за отменённые перелёты непонятно. Везде о компании только отрицательные отзывы, успешных историй о решении проблем не замечено. Фидбека от компании ни на одно критическое замечание не обнаружено. Берегитесь и не связывайтесь с этой помойкой. Всем здоровья!... Читать полностью
Тоже самое!они не вернут деньги!единственная надежда - суд!коллективная жалоба,сми,т.е. создать резонанс!больше выхода нет!... Читать полностью
Запрос номер 613583 Прошло три недели,ответа нет.... Читать полностью
