Отзывы про сайты и бренды
Катерино, щиро дякуємо за зворотній зв'язок та довіру до нашої команди!... Читать полностью
Легко і швидко відмінили подвійну оплату, допомогли вирішити проблему. Консультанти ввічливі, працюють швидко. Кошти були повернені одразу.... Читать полностью
Здравствуйте, Олег!Наши каналы связи, к сожалению, из-за Ковид-19 еще остаются перегруженными. Мы приняли меры и набрали новых сотрудников для уменьшения количества обращений, запросов и скорейшего решения вопросов клиентов. Однако, мы все еще пытаемся выдержать нагрузку в связи со всем известной причины и вернутся к обычному режиму работы.... Читать полностью
Деньги вернули (хотя я наверно половину из них потратил на ожидание связи с оператором, но это было делом принципа), но это не отменяет тот факт что у компании мошенническое поведение. Если бы я не достучался до оператора, то компания попросту бы присвоила деньги себе.А про "перегруженные линии" - эти сказки рассказывайте кому-нибудь другому. В любом случае это не проблема клиента. Если линии загружены, значит ваша компания работает из рук вон плохо и клиент вынужден обращаться в поддержку.... Читать полностью
Добрый день, Олег! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим актуальный статус по вашему возврату в системе и вернемся к вам с комментариями. Надеемся на обратную связь.... Читать полностью
Неоднократно покупал ж/д билеты у этой компании и всё было хорошо пока не пришлось столкнуться с отменой билета и возвратом средств.Сообщение об аннулировании заказа и возврата средств пришло на e-mail сразу же, но сами деньги не вернулись и как я понимаю их никто не планировал и не планирует возвращать. (Прошло уже 18 дней). Поддержка работает ужасно. Пока пройдёшь круги ада что бы добраться до оператора (а телефон только Киевский и оплата по тарифам оператора).... Потом Вас поставят в очередь. Я был первым, но прождал 15 минут. Хотя со мной говорили чуть больше минуты. Если оператор обслуживает (читай отшивает) клиента за 2 минуты, то почему я ждал 15 минут? Видимо расчёт на то что бы клиент отказался от идеи возвращать деньги.Кстати онлайн чат у них как не работал так и не работает. Да и найти его на сайте получиться только у избранных.Да, мне пообещали вернуть деньги в течении 3-5 банковских дней. Почему деньги не вернулись до сих пор естественно мне никто не объяснил.И ещё штрих к портрету: Так получилось что обратный билет я покупал в другой компании (на проїзд.юа) и его тоже пришлось сдать. Деньги вернулись в тот же день.Короче я сам больше никогда не буду связываться с этой шарашкиной конторой и Вам не советую.... Читать полностью
