Отзывы про сайты и бренды
12трип стала пользоваться по совету знакомого. Всегда с опаской относилась к таким онлайн-сервисом. Но проблем особых у меня с приложением нет. Покупаю билеты, летом бронировали отель в Крыму.Есть приложение для телефона и сайт. Я люблю пользоваться их сайтом, мне так удобнее. Фильтр помогает найти нужное направление, нужный транспорт. После оплаты на почту в течении нескольких минут приходят подтверждения покупки.У них есть техподдержка. Вроде должна работать 24/7. Я еще к ним не обращалась, тут не могу подтвердить. В общем приложение нормальное, по крайней мере не мошенники.... Читать полностью
Здравствуйте, Наталья! Предполагаем, что при оформлении заказа email указан не был или указан с опечаткой, поэтому билет не пришел :( Тем не менее, вы всегда можете скачать его через личный кабинет мобильного приложения. А еще можно обратиться в нашу службу поддержки, специалисты работают круглосуточно и без выходных. Пришлите, пожалуйста, номер заказа на support@onetwotrip.com или в чат приложения, вам помогут найти билет!... Читать полностью
К сожалению, заказав и оплатив билет на поезд 104 из Адлера в Москву на 7 марта 2022 г. я не получила билет на электронную почту, хотя сразу выскочила надпись, что отправлен билет. Вот теперь ищу билет. Покупка билета была проведена 9-го декабря 2021г.... Читать полностью
Пытался сдать билеты за 11 суток. 2 билета купил за 24484 руб. Мне обещают вернуть 9400 руб в течении месяца. 15000 руб комиссия? Контора жуликов. Не покупайте билеты - обманут... Читать полностью
Здравствуйте, Вера! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. В чем ваша претензия? Напишите ваш номер заказа, мы посмотрим в чем дело.... Читать полностью
Здравствуйте, Владимир! Приносим извинения, что не получилось ответить сразу. Из-за загруженности сроки ответа увеличены.О какой конкретно услуге идет речь? Деньги не получилось вернуть полностью, скорее всего, из-за штрафа авиакомпании и нашего сбора. Напишите номер заказа, мы проверим его. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас.... Читать полностью
