Хм.. Мне предоплату вернули только после получения претензии! Дело было в августе 2020.С ООО "Большая страна" планировался тур "Большой Алтай". Но пандемия набирала обороты, и приняли решение не рисковать. 31.03.2020 направила заявление о возврате предоплаты. Менеджер предложила, как вариант, оставить деньги на депозите, но я отказалась.По состоянию на 01.08.2020 ООО "Большая страна" не сделала ничего. Буквально. Деньги мне не вернула. Договорились по телефону о письменном предоставлении гарантий возврата, как рекомендует Ростуризм - действий ноль.Предоплата мне была возвращена (в полном объеме) только после официального получения ООО "Большая страна" претензии - 10.08.2020.... Читать полностью
Весной того года в связи с карантином изменились даты отпуска. Бронь пришлось отменить. А деньги полностью вернули, правда за исключением комиссии платёжных систем, но это уже вопрос к ним. В текущей ситуации многим приходится понервничать, чтобы вернуть свои кровные, и многим не возвращают, а оставляют на депозите, что тоже не добавляет уверенности в сохранности средств. Спасибо Большая страна за сохраненные нервы.... Читать полностью
Заказали билет, из-за карантина не получилось поехать, в итоге нам из 10000 р вернули только 2000, при этом больше полугода не могли нам прислать деньги назад, больше никогда не буду на этом сайте брать билеты... Читать полностью
Привет, Юра. У меня тоже была такая ситуация, что билет был отменён. При этом деньги вернулись, правда не сразу, видимо механизм возврата для каждого банка свой. Я тоже напряглась, но потом отпустило. Перебронировала другие билеты и всё нормально.... Читать полностью
Небольшая неточность в заполнении адреса своей электронной почты. может вылиться в нервный срыв, и как следствие куча болячек. Имею печальный опыт. Потрудитесь проверить заново все свои данные, и только после этого оформляйте заказ.... Читать полностью
Я обычно разными сервисами для покупки билетов пользуюсь, беру там, где дешевле. Сейчас чаще на тикетс кз билеты покупаю, потому что там выдает самые низкие цены. Каких-то проблем с бронирование и вылетом у меня никогда не было, хотя в разных местах покупал. По ценам тикес кз точно рулит, но и по качеству тоже все норм... Читать полностью