Chocotravel.com отзывы

уже год не возвращают деньги за билет, билет был отменен авикомпанией, оформлены деньги на возврат, пишут отписки, хочу подать в суд на них, пусть получу копейки из-за судебных издержек, но надо как то влиять на компанию.

Плохой сервис, обратной связи нет, не советую

Купил жд билет. Указал неверные данные. Хотел вернуть билет, чтобы исправить. Но, так и не получилось сделать возврат. В приложении выходит сообщение, что невозможно вернуть весь заказ.

Качество работы оценивается не только по покупке, но и обслуживанию клиентов после покупки.

Приложение Г. Столько времени потратил. Хотя раньше стабильно покупал авиа и жд билеты у chicotravel

Добрый день. 7 июня 2022 года я приобрела 4 билета, два заказа 4708046 и 4708075. Деньги с карты списались. Комиссию за один заказ 2 раза удержали. Через некоторое время я сделала возврат билетов от 7 июня и 28 июня. За один из заказов деньги вернулись, за другой до сих пор нет.

Неоднократно писала, звонила, говорят разберемся дальше дела не двигается. Банк говорит что деньги от чокотревел не поступили, а чокотревел утверждает деньги отправил в тот же день в банк.

Больше у них никаких билетов брать не буду.

Никому не советую. Ещё и комиссия одна из высоких.

акшаны кашан кайтарасыздар? недеген сумдык маскара еще комиссия устайды еще акша кайтармайды

Разочаровалась в Chocotravel, больше не буду покупать через них билеты и старательно буду советовать всем знакомым НЕ использовать данный сервис. Не вернули мне деньги за билеты, хотя до этого я напрямую связалась с авиакомпанией, и она согласилась сделать возврат. Скоро будет два месяца как они кормят меня "завтраками" и говорят, что сами "ожидают ответа"

Купили билет Алматы - Исламабад через  Дубай.

До Дубая долетели норм, когда нужно было лететь дальше, выяснилось в аэропорту Дубая, что самолет дальше не летит, так как авиакомпания поменяла дату вылета. Туроператор не уведомил нас, гостиницу не предоставил, ссылаясь на то, что они не знали изменений полета авиакомпании. Пришлось самим лететь другой город, а там уже наземным транспортом. Выяснилось на ресепшене аэропорта, что у мужа стояла бронь, а не утвержденный билет. Звонила целый день операторам, просила на почту скинуть билет в электроном виде, отказали, сказали вы в аэропорту подойдите за 3 часа до вылета вам там утвердят. Разочарована, не рекомендую ваших туроператоров.

Ждём возврат денег больше месяца, билеты и возврат по ним оформлены 28 октября 2020.

Полное разочарование о Chokotravel. Столько жертв! Репутация черная! 5 месяцев назад на сайт отправила письмо, с надеждой получить ответ. Ответа до сих пор нет естественно! На телефоне автоответчик стоит. У меня проблема с возвратом денег. Во время пандемии хорошо поработали в свою пользу, и не думаю, что дальше будет лучше.

Не вернули деньги за возврат 4 ех билетов Эйр-Астаны,купила их в марте.. Надеялась,что хоть им верить можно. Нет ответа ни от авиаперевозчика,ни от сайта.