Покупала билеты в Италию через эту систему бронирования.Потом прочитав отзывы, ждала самого худшего.Несколько раз звонила в колл-центр, операторы общались вежливо. Предупредили что отвечают на звонки с 9-21.Т.к. рейс был чартерный, билеты прислали за сутки. Уведомление на почту и смс.В аэропорту при регистрации все прошло без проблем.На обратный рейс также за сутки пришли билеты на почту и смс.И снова все без проблем, кроме того что прибытие было в другой аэропорт, что неудивительно у чартеров.Возможно мне повезло, но в целом никаких претензий к компании не имею.Обслуживание было четким и понятным.... Читать полностью
По спецпредложениям - полное враньё. В реальности билеты в 2 с половиной раза дороже чем заявлено. Это прискорбно!... Читать полностью
Полностью согласна с предыдущими отзывами! Авиакасса - мошенники! Я купила авиабилет 15 апреля 2015 г. (на 21 июля!), а 7 мая у меня поменялись обстоятельства, и мне надо было либо поменять время рейса, либо сделать возврат билета. И писала, и звонила - без толку. На письма ни разу никто не ответил. На звонки отвечали расстроенным голосом: "Ах, вашей заявки нет в нашей базе, но мы сейчас внесем, и вы получите ответ". А куда же пропадают мои письма, если не в их базу? В общем, купила новый билет. Эти деньги я потеряла, а Авиакасса приобрела. И так, наверное, у всех. Никогда в жизни больше у них не куплю и никому не посоветую.... Читать полностью
Здравствуйте, Игорь!Пожалуйста, напишите номер Вашего обращения в службу поддержки и номер заказа, мы немедленно направим уточнение по Вашей ситуации и сделаем всё возможное для скорейшего решения вопроса!Для более быстрого ответа на вопросы вы можете связываться с нами посредством личных сообщений (http://vk.com/aviakassaru_help) либо в группе техподдержки(http://vk.com/topic-38288790_26654492). С уважением, команда aviakassa.ru... Читать полностью
Первый и последний раз покупаю билеты через эту компанию. Приобрел билеты в феврале на сентябрь (была на руках путевка в санаторий), по семейным обстоятельствам санаторий отменился, пытался билеты сдать...оказались невозвратные, что бы не терять деньги решили все равно лететь, но уже "дикарями", с мая месяца пытаюсь обменять билеты с датой вылета на другой день и вписать туда ребеночка.....мне вежливо отвечают: "ждите".От всего этого один негатив....лучше пойти и купить билеты в "живую", пусть даже и дороже, но только не у этой компании!!!!!... Читать полностью
Екатерина, здравствуйте! На сегодняшний вылет Ваши места сняты, в ближайшее время с Вами свяжутся и предложат варианты обмена! Приносим извинения за доставленные неудобства!... Читать полностью