Отзывы про сайты и бренды
Ну что я вам говорил? Туууупыыеее... "Не обязаны", "по закону", "по договору" - как будто с министерством ведешь переписку! Клиентоориентированность, необразованные вы наши, это ЖЕЛАНИЕ и ГОТОВНОСТЬ делать для клиента больше, чем прописано в ваших дурацких законах и договорах. Это - неписанный закон для клиентоориентированной компании! Таким компаниям клиенты всегда отдают деньги6 не обращая внимание на цены. Учитесь, пока я трачу свое драгоценное время на ваше образование.... Читать полностью
Во всем непрофессионализм,даже время обратного вылета из Турции указали неверно.Дозвониться практически невозможно. Сотрудники на телефоне отвечают пренебрежительно.Больше пользоваться услугами не буду никогда!... Читать полностью
Хочу поделиться своим опытом о покупке авиабилетов на этом чудном сайте. 03.12.2018 оплатил перелет за четырех человек на 04.2019 в Стамбул авиакомпанией Турецкие авиалинии на сайте travelgenio. Вся процедура переписки проходила на русском языке. Билеты были оформлены. 19.03.2019 от сайта поступила информация об аннулировании наших билетов в связи с отменой авиакомпанией перелетов на указанные даты. Я уточнил у операторов сайта travelgenio ru , как мы можем вернуть потраченные средства, те неоднократно уверяли, что по истечении 3 месяцев потраченная сумма будет возвращена. Прошло уже более 7 месяцев после после отмены рейса, но компенсации до сих пор нет. Регулярно пишу письма в службу поддержки сайт, но толку нет. Вот такая ненадежная и непорядочная компания.... Читать полностью
Очень плохой сервис! Потеряла более 70 евро.... Читать полностью
На днях получил письмо от Clickavia с печальным известием об отмене рейса, конечно по причине третьей стороны. Морально был готов, так как начитался негативных отзывов. Поездка находится под угрозой , так как билеты из города вылета купить уже не реально. Бронирование отеля, из за близких к поездке сроков, уже не возвратное . Итого "попадос" на сегодня 34 000 рублей (Clickavia) + 615 евро(отель). "развели" как лоха!!! Нашел их на Aviasales. Раньше покупал билеты по их ссылкам. Не понимаю , как подобное кидалово после кучи негативных отзывов может там оставаться. Продолжение следует.... Читать полностью
Хочу оставить плохой отзыв о данной компании! 14 числа я летела с грудным ребёнком в Минеральные воды из Симферополя, на авиакомпании Азимут! К авиакомпании претензий нет, даже больше, я очень довольна ее уже не первый год! За неделю до этого бабушка покупала билет и ошиблась с днем рождения ребенка, не 26 ввела, а 19! Билет на нас двоих стоил 2700! Позвонила и написала в авиакомпанию, мне сказали обратитесь по месту приобретения билета, то есть в Biletix, но сказали сразу все исправления младенцам БЕСПЛАТНО! Я позвонила в данную компанию, отправили запрос и через 1.5 суток приходит ответ на почту со счётом в 4300, штраф! Я обращаюсь снова, мне говорят это авиакомпания, в авиакомпании сказали не имеем к этому отношения, подтверждаем еще раз МЛАДЕНЦАМ БЕСПЛАТНО! НУ ЧТОБ БЫЛО ПОНЯТНО РЕБЕНКУ 6 МЕСЯЦЕВ! Снова звоню в Билетикс (Biletix) говорят сейчас проверим, опять приходит штраф 2500 это говорят выставляет авиакомпания! В выше присланном письме было изначально, штраф 1730, а сборы 2500! В итоге штраф увеличился, сборы исчезли!Каждый ответ занимал СУТКИ, ЭТО ЧЕТВЕРГ ДО ВЫЛЕТА 4 ДНЯ! Я ПЫТАЛАСЬ ДОБИТЬСЯ ПОМЕНЯТЬ МНЕ ДАТУ, НА ЧТО МНЕ ТОЛЬКО СУММЫ ПРИСЫЛАЛИ И СВОРАЧИВАЛИ ВСЕ НА АВИАКОМПАНИЮ! УЖЕ В ВОСКРЕСЕНЬЕ, Я ДОЗВОНИЛАСЬ ЕЩЕ РАЗ В АВИАКОМПАНИЮ, Т.К., С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ РАЗГОВОР БЫЛ БЕСПОЛЕЗЕН ОДНО ВЫМОГАНИЕ ДЕНЕГ, И МНЕ СПОКОЙНО ОБЪЯСНИЛИ, ЧТО ВСЕГО ЛИШЬ ЧИСЛО Я МОГУ СПОКОЙНО ПОМЕНЯТЬ НА СТОЙКЕ РЕГИСТРАЦИИ, ВСЕ ЧТО С ВАС МОЖЕТ И МОГУТ ВЗЯТЬ ТАК ЭТО МАКСИМУМ 100 РУБЛЕЙ!Потрачено кучу нервов, мало того то место, где я находилась со связью проблемы, маленький ребенок на руках! Это все вместе мне доставило кучу хлопот, лишних действий! А Билетикс (Biletix) просто вымогатели денег! Я все понимаю и правила и тарифы, но ясно же сказано младенцам бесплатно! Летаю часто, и желания обращаться в эту компанию у меня нет больше, лучше переплачу немного за билет, но этой конторой больше не буду пользоваться, и вам не советую!... Читать полностью
