Все отзывы про 12GO.asia

Оценка 5 основана на 11 отзывах
Ольга
Полезно?или нет
Прошу обратить внимание на неточность в данных!
Хороший опыт

При заказе поездки Kho Phangan - BKK ( автобус + паром + 2 мини баса) от перевозчика компании Krungsiam Tour условными обозначениями были нарисованы минибас, паром, минибас, автобус (основной до Бангкока) так как первым стоял мини бас, перед значком парома я была уверена что это трансфер из отеля до парома, что повлияло на мой выбор перевозчика. Никакой информации по этому поводу ни в электронной квитанции ни письмом на почту не пришло я поняла что надо ехать на Пирс самой. Но эти условные обозначения вводят в заблуждения. Советую исправить.

Команда 12Go
Полезно?или нет

Здравствуйте Ольга!

Спасибо большое за Ваш отзыв и замечание, мы уже исправили эту информацию в системе. Извините за причиненные неудобства. Если Вам понадобится наша помощь в будущем, пожалуйста, свяжитесь с нами через кнопку "Поддержка" на нашем сайте. Будем рады помочь.

Екатерина из команды 12Go.

Александр Курленков
Полезно?или нет
Удобный и понятный сайт с хорошим ценами.
Рекомендую

Воспользовался сервисом 12GO для бронирования комбинированных билетов: автобус - паром - трансфер в отель, Бангкок - Самуи и Самуи - Бангкок. Хороший интуитивно понятный сайт, на которым можно найти всю информацию о предстоящей поездке, отзывы людей, которые уже воспользовались тем или иным оператором. Мне это очень помогло при планировании путешествия в Таиланд.

Команда 12Go
Полезно?или нет

Александр, здорово, что вам понравился сервис 12Go. Мы очень рады быть вам полезными!

Екатерина из команды 12Go.

Артур
Полезно?или нет

12GO Азия ресурс сам по себе классный, но надо быть готовым к разным неудобствам при его использовании. В Таиланде на поездах с распечатанным ваучером не поездить (они не принимают распечатанные ПДФки), поэтому приходится оформлять реальные билеты, которые потому еще надо забрать у них в офисе (в Бангкоке рядом с ж/д вокзалом Хуа Лампонг). Просто имейте это в виду! Во всём остальном удобно.

Илья Касич
Полезно?или нет
Всё понятно быстро и просто!
Рекомендую

Мне их сервис понравился очень. Считаю их лучшим сервисом по Кат Ба. Хороший комфортабельный автобус и цены на поездки ниже всех остальных.

Команда 12Go
Полезно?или нет

Спасибо, Илья, мы очень рады, что вы остались довольны ценой билета и самой поездкой. Будем стараться и дальше предоставлять лучший сервис для наших дорогих клиентов.

Екатерина из команды 12Go.

Сергей
Полезно?или нет

Хороший сервис, но может быть не выгодно по деньгам. За последние 12 дней воспользовался их услугами 4 раза.

Сергей Быков
Полезно?или нет
Продают билеты не только по Азии. Узнал случайно!
Рекомендую

Первый раз воспользовался сервисом при поиске трансферта из Ханоя в Нячанг. По первому впечатлению напомнило типичный сайт какого-нибудь агрегатора, где надо выбрать «откуда», «куда» и «когда», а потом покажут доступные варианты. Тут пошли немного интереснее, они разделили варианты по типу транспорта. Есть общая вкладка для всех видов, а также отдельные на самолеты, поезда, автобусы. Еще есть варианты с паромами, такси и микроавтобусами. Тогда я взял билет на самолет, поскольку спешил. Но особо я не переплатил, за поезд и автобус отдал бы чуть-чуть меньше, так зачем мне терять целый день. Покупка и оплата через сайт, все как и везде. За услугу берут сервисный сбор, он составил примерно 5% от цены билета, даже слегка меньше. Все прошло успешно и я остался доволен сервисом.

Мария
Полезно?или нет

А у меня другой менее позитивный опыт. Заказала билет, оплатила, пришло письмо с подтверждением. А потом пришло СМС об отмене и мне не удалось уехать, пришлось сутки ждать :(

Команда 12Go
Полезно?или нет

Уважаемая Мария,

Просим прощения за неудобства. Мы сообщили вам об отмене рейса перевозчиком меньше чем через 2 часа после бронирования, сразу после того как мы получили эту информацию и сделали полный возврат. Сожалеем что такое произошло и вы остались недовольны.

Команда 12Go.

10000
Можно добавить файлы или картинки (максимально 3)
Хотите, чтобы вам помогли? Тогда в тексте отзыва или вопроса указывайте больше информации: название услуги, номер заказа, договора или бронирования, а также можете приложить файлы, чтобы реакция компаний была по-существу.
5
Georgiou Zolota 5A, Strovolos, 2047, Nicosia, Кипр
12Go Europe Ltd., No HE402152
https://12go.asia/ru/support/1247
www.12go.asia