12GO.asia отзывы

Поддержка 12go asia — худшая. Я пытался связаться с их службой поддержки, сообщив им, что нет автобуса Ceres из главного терминала Батангас-Сити в Кубао. Они ответили только один раз, настаивая, что он есть. Автобус Ceres, следующий в Кубао, паркуется и отправляется только из порта Батангас, как говорят водители и кондукторы автобусов, который находится в нескольких километрах от указанного места отправления в билете (главный терминал Батангас-Сити). К счастью, водители там хорошие. Они помогли мне, позвонив водителю из порта Батангас и попросив его заехать, чтобы забрать меня.

Не рекомендуется для иностранных туристов и для людей, которые хотят безналичного, удобного и организованного путешествия/поездки.

Я только что понял, что меня довольно серьезно облапошили, когда я бронировал поездку на пароме через 12go.asia из Манилы в Себу с одним из паромов 2GO. Моя первая ошибка заключалась в том, что я как-то пропустил разницу между 12go и 2GO, т.е. я не покупал билет напрямую у оператора.

Более расстраивающий момент в том, что я забронировал каюту (приватную комнату для двоих) и указал двух пассажиров. Вебсайт 12go как-то путал информацию о том, была ли общая цена около 8k или 16k. Я подумал, что это просто плохое программирование на их стороне, и что цена была как-то 8k на человека. Чуть много, но для наивного иностранца не невозможно.

Теперь, глядя на билеты, выглядит так, будто я забронировал две отдельные каюты. Я даже попытался сделать бронирование на сайте 2GO и в итоге получил общую цену около 8k за двоих.

Представь, что ты зашел на Agoda и указал "1 комната, 2 взрослых", и на самом деле тебе продали две отдельные комнаты.

Ну что ж, около 8k php на ветер. Учись на своих ошибках, наверное. Я почти хочу сделать возврат по кредитной карте.

Никогда больше не буду бронировать через 12go! Я забронировал и оплатил автобус из Хойана в Фонгня. Они изменили мою бронь, чтобы ехать через другую автобусную компанию. Автобус приехал на час позже (как и ожидалось), но когда он приехал, у водителя не было брони в моем телефоне, и он чуть не отказался нас пускать. Я показал им свое подтверждение через 12go и сообщение в WhatsApp, которое подтверждает, что бронь была изменена на их автобусную компанию. После 5 минут споров и даже предложения заплатить еще раз, так как была полночь, и у меня не было жилья на ночь, они наконец пустили нас в автобус. Менеджер, который связался со мной в WhatsApp, в конце концов все уладил с водителем.

Очень хорошо отлаженное мошенничество. Продают билет с мгновенным подтверждением. Бронь ABE06831. Билеты после длительного общения в чате в итоге и не присылают. Вынужден был отменить. При отмене билета, из 101 доллара USA, вернули 42! Не рекомендую к обращению. Если вы разговариваете на русском, то вам не к ним. Жалко потраченного времени и денег.

Итак, мы хотели забронировать поезд из Ханоя в Сапу, а что делает 12Go, так это предлагает поездки, которых, возможно, уже нет в наличии, и проверяет и пытается забронировать их для вас только после того, как вы им заплатили. Я полагаю, это общеизвестно и, возможно, не так уж плохо, но мы хотели забронировать поездку туда и обратно вместе. Теперь мы не получили билетов туда, но получили билеты на обратную дорогу. Что мне делать с обратными билетами, если я туда не могу попасть?! Нам вернули деньги за поездку в Сапу, но не можем получить полный возврат этих теперь бесполезных обратных билетов, так как мы переделали нашу поездку. Хотели приключение на поезде в стиле ориент-экспресс - надоели спальные автобусы в последнее время. Ну, надо было быть умнее, если честно, и я думаю, что такая ошибка не случается с местными жителями, но я все равно очень зол, еще и потому, что их служба поддержки - дерьмо. Надеюсь, я смогу уберечь кого-то от совершения той же ошибки. Думаю, лучший способ - бронировать напрямую у выбранной вами железнодорожной компании.

Брала билет из Муйне в Нячанг. В целом, у меня было одно опасение при покупке билета на автобус на незнакомом сайте - что с меня снимут деньги, а автобуса не существует, или автобус существует, а билеты на него через этот сервис не продаются. Но автобус пришел, хоть и с опозданием, и наши билеты были действительны. Так что всё ок 👍

Единственное, что напрягло - билет пришёл не сразу, а на следующий день. Эти сутки я понервничала, конечно

Купили билеты на автобус на этом сайте на автобус от фирмы Jamna из Варанаси в Агру. Автобус не приехал за нами. Место отправление мы нашли, там были другие автобусы и они подтвердили, что локация указанная в билете правильная и мы находились там целый час , автобус так и не приехал и все контакты указанные в билете не существовали, даже водители других автобусов пытались нам помочь, но без результата. Я бы больше никогда не покупала билеты на этом сайте. Они продают билеты которых не существует. Я бы поставила им минус 10 звёздочек, но такого нет.

На этом сайте были куплены билеты на автобус Хошимин-Куиньон, Вьетнам. Поездку подтвердили, деньги сняли, билеты с указанием места посадки (внимание, специально выбранного, чтобы не искать автобус с чемоданами) упали на почту.

В указанное время мы прибыли в указанное место (это - автовокзал), прождали час, но автобус не пришел. Со службой поддержки 12go связаться было невозможно, с "горячей линией" автобусной компании - тоже.

В итоге, мы никуда не уехали и вернулись в город.

Что произошло: в последний момент, к именно, утром в день отъезда, поддержка 12go прислала письмо, что место посадки переносится в противоположную часть города. У меня не было доступа к почте, письма я не видела.

Служба поддержки связалась со мной в ответ на мою просьбу вернуть деньги за билет только через 2! дня. Попросили доказательства, что мы действительно были в месте посадки. Странно, но на автостанции нам не пришло в голову фотографироваться.

Они ответили на письма всего два раза и перестали отвечать. Деньги, конечно, никто не вернул.

Резюме: не обращайтесь к ним никогда! Все билеты с переплатой (комиссией), если что-то пойдёт не так, служба поддержки работает отвратительно или не работает вообще.

100% мошенники. Никогда не пользуйтесь. Мало того что цена отличается от цены перевозчика более чем на 100% (заплатил за два билета 94$ а у перевозчика они стоили 40$. Так они прислали билеты на другие фамилии. Указали неправильно время отправления, позже реального на 20 минут! И другой автовокзал!!. Лумаю чтобы специально мы опоздали на

Дуже жаль що не прочитала відгуки,і на жаль теж поралась,забронювала квитки Варшава Ки їв,автобус з вечора перенесли на ранок того ж дня,обіцяли повернути кошти в сумі 5500 грн,але ні слуху ні духу!!!!