12GO.asia отзывы

Здравствуйте! 16 декабря заказала билет из Варшавы в Беларусь брест , скажите пожалуйста гарантия

Добрый день, команда 12 Go. Путешествовали из Бангкока на Ко Чанг в 2019 году, возпользовались услугами вашего сайта. Нужно было уехать пораньше, забронировали на 5 утра поездку на минибасе от автовокзала Екомай.

Бронировали из России, билеты получили в кассе по электронному ваучеру. Претензий нет все организованно. Хотя пассажиров было всего 4 человека и поездка на двоих обошлась 860 батт, билеты на паром включены. Планируем поездку в феврале, хотим воспользоваться вашим сайтом.

Предворительно смотрели трансфер до Ко Чанга, очень мало перевозчиков и цены сильно выросли. От Экомая вообще не нашел трансфер. С чем это связанно? Будет ли больше перевозчиков?

Не правильно в их сторону выполнен сайт на выкачивания денег с клиентов. Если делаешь бронь, то на каждую поездку даётся свой номер брони. При этом если хочешь отменить бронь то вылазит сразу все поездки с другими номерами и возможность ошибиться почти 100% что отменишь другую поездку. При этом возврат денег не полный и даже не 50%. На некоторых бронях пропадают значки возможности возврата даже 50%, хотя выкупалась с этой возможностью. Но самое главное при отказе от поездки вам даётся только одна попытка нажать на кнопку отказа, - без проверки правильности вашего действия!!! Это просто грабёж, так как на письмо в поддержку мне показали дулю на возврат брони. А на письмо перевозчику, перевозчик ответил, что это не в его компетенции, но он не против. Короче кидалово!!!

здравствуйте, как вернуть билеты и деньги за них?

не возвращают деньги за отмененный рейс автобуса! прошу связаться со мной команда 12GO !!!!!!

Не возвращают деньги за отмененный рейс!

При заказе поездки Kho Phangan - BKK ( автобус + паром + 2 мини баса) от перевозчика компании Krungsiam Tour условными обозначениями были нарисованы минибас, паром, минибас, автобус (основной до Бангкока) так как первым стоял мини бас, перед значком парома я была уверена что это трансфер из отеля до парома, что повлияло на мой выбор перевозчика. Никакой информации по этому поводу ни в электронной квитанции ни письмом на почту не пришло я поняла что надо ехать на Пирс самой. Но эти условные обозначения вводят в заблуждения. Советую исправить.

Воспользовался сервисом 12GO для бронирования комбинированных билетов: автобус - паром - трансфер в отель, Бангкок - Самуи и Самуи - Бангкок. Хороший интуитивно понятный сайт, на которым можно найти всю информацию о предстоящей поездке, отзывы людей, которые уже воспользовались тем или иным оператором. Мне это очень помогло при планировании путешествия в Таиланд.

Мне их сервис понравился очень. Считаю их лучшим сервисом по Кат Ба. Хороший комфортабельный автобус и цены на поездки ниже всех остальных.

Первый раз воспользовался сервисом при поиске трансферта из Ханоя в Нячанг. По первому впечатлению напомнило типичный сайт какого-нибудь агрегатора, где надо выбрать «откуда», «куда» и «когда», а потом покажут доступные варианты. Тут пошли немного интереснее, они разделили варианты по типу транспорта. Есть общая вкладка для всех видов, а также отдельные на самолеты, поезда, автобусы. Еще есть варианты с паромами, такси и микроавтобусами. Тогда я взял билет на самолет, поскольку спешил. Но особо я не переплатил, за поезд и автобус отдал бы чуть-чуть меньше, так зачем мне терять целый день. Покупка и оплата через сайт, все как и везде. За услугу берут сервисный сбор, он составил примерно 5% от цены билета, даже слегка меньше. Все прошло успешно и я остался доволен сервисом.