Отзывы про сайты и бренды
Добрый вечер, уважаемый Данила. Большинство пассажиров , кому в тот период был осуществлен возврат еще ожидают. Поскольку денежные средства заморожены платежными системами ( из за действующих санкций ) . С нашего счета денежные средства ушли ( данные международные переводы идут через банки -корреспонденты, то есть не напрямую из нашего банка в ваш.) Получили только, те кому был оформлен перевод в самом начале возникшей ситуации. Когда некоторые переводы еще проходили. Так как банки, и мы тоже соответственно ,столкнулись с данной ситуацией впервые сказать точно, когда все завершиться мы не можем.Рекомендуем обратится в центр Mastercard или Visa, исходя из того какая у вас карта. Может быть вам пойдут на встречу. При нашем обращении , к сожалению на наш счет денежные средства не вернули.Ожидаем разрешения ситуации , так же как и другие агентства , и возобновления нормальной работы банковской системы.... Читать полностью
Здравствуйте, Александр!Прежде всего хотим отметить, что мы не сотрудничаем с мошенниками и аферистами. Все наши партнёры прошли ряд проверок перед подключением — финансовую, юридическую и технологическую. Они выполняют свои обязательства перед клиентами, а если что-то идёт не так, мы всегда готовы помочь.Теперь подробнее о вашем случае — действительно, при отмене рейса пассажир может рассчитывать на вынужденный возврат без штрафов и сборов со стороны авиакомпании. Однако агентство имеет право удерживать сбор за процедуру оформления возврата. У Avikassa.com она составляет 1000 рублей за каждый билет. Отметим также, что для оформления вынужденного возврата нужно предоставить письменное подтверждение от перевозчика об отмене.Если при заполнении формы не было нужной вам причины, стоит написать агентству и пояснить эту ситуацию. Тогда оно сделает перерасчёт согласно типу возврата.Обращаться в суд, безусловно, ваше право, но мы хотим разобраться в ситуации подробнее. Для этого нам понадобится больше информации. Напишите, пожалуйста, нам на почту social-media@aviasales.ru. К письму нужно прикрепить ссылку на отзыв, маршрутную квитанцию и скриншоты общения с агентством. Всё внимательно изучим и поможем вам разобраться в ситуации.... Читать полностью
Никогда не покупайте билеты у этой конторы!!!! Одним словом аферисты, и вот почему: купил через них билеты на рейс Аэрофлота, за пять дней до вылета Аэрофлот отменил рейс и я естественно обратился за возвратом денег за билеты, но при запросе возврата в электронной форме в вынужденном возврате при указании причины возврата нет варианта отмена рейса перевозчиком, а есть только графа личная инициатива. Дали мне ответ и расчет возврата и по итогу к возврату предлагают только две трети стоимости билета ссылаясь на какие-то правила сайта и прочую чепуху. Несколько раз писал им обращения, после второго обращения вообще перестали отвечать, вот теперь жду возврата денег и составляю исковое в суд. Хотя при общении со службой поддержки Аэрофлота мне несколько раз повторили, что агенство через которое я покупал билеты ОБЯЗАНО ВЕРНУТЬ МНЕ ВСЕ УПЛАЧЕННЫЕ МНОЙ ДЕНЬГИ!!! так Я сдаю билет по причине отмены рейса!!! Контора зарегистрирована в Лондоне и им обсалютно наплевать на клиентов. Поставил одну звезду т.к. ноль или даже минус 100 невозможно поставить. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ НИКОГДА!!!! Попал на них через АВИАСЕЙЛС, неужели они поддерживают машенников?!... Читать полностью
Никогда не покупайте билеты у этой конторы!!!! Одним словом аферисты, и вот почему: купил через них билеты на рейс Аэрофлота, за пять дней до вылета Аэрофлот отменил рейс и я естественно обратился за возвратом денег за билеты, но при запросе возврата в электронной форме в вынужденном возврате при указании причины возврата нет варианта отмена рейса перевозчиком, а есть только графа личная инициатива. Дали мне ответ и расчет возврата и по итогу к возврату предлагают только две трети стоимости билета ссылаясь на какие-то правила сайта и прочую чепуху. Несколько раз писал им обращения, после второго обращения вообще перестали отвечать, вот теперь жду возврата денег и составляю исковое в суд. Хотя при общении со службой поддержки Аэрофлота мне несколько раз повторили, что агенство через которое я покупал билеты ОБЯЗАНО ВЕРНУТЬ МНЕ ВСЕ УПЛАЧЕННЫЕ МНОЙ ДЕНЬГИ!!! так Я сдаю билет по причине отмены рейса!!! Контора зарегистрирована в Лондоне и им обсалютно наплевать на клиентов. Поставил одну звезду т.к. ноль или даже минус 100 невозможно поставить. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ НИКОГДА!!!! Причем попал на них через AVIASALES, значит компания поддерживает этих прохиндеев!!!... Читать полностью
Я на этом сайте частый гость. Заказывать так часто как захожу, конечно же, не заказываю, но посмотреть новинки, горячие туры и закинуть себе в хотелки то, что присмотрела, это святое. Благо функциональности приложения Онлайнтурс можно только позавидовать. Отлично продумано и разработано. Работают классно. Все мои поездки с ними были организованы на отлично просто.... Читать полностью
Приложение супер, переводы приходят моментально, комиссия маленькая, а используя промокод (36e05c) первый перевод будет абсолютно бесплатным, без комиссии, всем советую!... Читать полностью
